《合作伙伴关系：接触现代消费者的零售势在必行》研究报告主要关注了当代消费者在零售领域的动态变化及其对品牌和零售商的影响。以下是基于报告内容的要点总结：
消费者行为与趋势
- 在线购物的普及：接近一半（48%）的受访者每周至少进行一次在线购物，8%的人甚至每天都在网购。每月购物一次或几次的消费者比例（39%）与每周购物的相当。
- 购物频率增加：过去12个月内，大多数消费者（59%）增加了在线购物的频率，这与疫情初期的推动因素不同，反映了消费者行为的长期变化。
- 购买类别：时尚产品和电子产品是最常在线购买的商品类别。
设备偏好与发现渠道
- 设备使用：53%的受访者在网购时使用手机，51%使用台式机或笔记本电脑，而使用平板电脑的较少（17%）。
- 发现渠道：有机搜索（48%）、口碑（15%）、比较和评论网站（25%）和社交媒体（23%）是消费者发现新产品的主要途径。传统的电视广告和付费搜索在消费者选择渠道中排名较低。
广告与营销策略
- 广告效果：仅54%的受访者表示会点击横幅广告并购买，大多数（86%）跳过视频广告。个性化广告被41%的消费者认为令人毛骨悚然，28%认为烦人。
- 广告影响：22%的受访者认为广告对购买决策有很大影响，而23%认为几乎没有影响或影响不大，显示广告仍有影响力但不如过去。
影响者与内容创作者
- 影响者影响：过去一个月内，58%的消费者进行了可归因于影响者的购买，其中28%的消费者进行了1-2次购买。
- 内容消费动机：博客作者、播客、影响者和YouTubers等内容创作者的消费动机包括享受/娱乐（33%）、研究（29%）和获取建议（23%）。
品牌推荐与信任度
- 品牌推荐：48%的消费者对品牌推荐持肯定态度，20%的消费者欣赏推荐，17%的消费者认为这是发现品牌的方式。
- 信任度：73%的消费者很可能或极有可能购买他们信任的个人、企业或媒体推荐的产品或服务。
结论与案例研究
- 市场挑战与机遇：零售行业面临激烈的竞争，但在线购物的普及提供了机遇。品牌和零售商需要创新策略，如合作伙伴关系、多样化渠道和优化营销技术（如使用impact.com平台）来提升客户体验和效率。
- 案例研究：Booktopia和LVLY通过与影响者、媒体和企业合作，不仅增加了重复购买率和客户忠诚度，还实现了显著的收入增长，展示了合作伙伴关系的有效性。
这份报告强调了在当今快速变化的消费环境中，品牌和零售商需要灵活适应消费者行为的变化，利用多样化的营销渠道和合作伙伴关系来提升市场竞争力。
