数字化人才培养的策略与实践

华润数字化人才培养的策略与实践 演讲者：韩东辉 华润（集团）有限公司 2023年9月 1 ©华润（集团）有限公司未经授权严禁翻印传播 目录 CONTENTS 1 华润集团数字化转型概述 2 华润集团数字化人才培训实践 3 华润集团数字化人才培训展望 2 ©华润（集团）有限公司未经授权严禁翻印传播 华润集团整体介绍 华润集团创立于1938年，是以实业为核心的多元化控股企业集团，业务涵盖大消费、综合能源、城市建设运营、大健康、产业金融、科技及新兴产业等六大板块，拥有16家上市公司。 六大业务板块 2022年，华润集团总资产规模突破2.3万亿元人民币，实现营业额8187亿元，净利润642亿元 2022年位列《财富》世界500强第70位 华润置地 1109.HK 华润万象生活 1209.HK 华润微电子 688396.SH 华润材料 301090.CN 华润江中 291.HK 836.HK 华润品牌位列“世界品牌500强”第66名 在入选的中国品牌中排名第7 华润啤酒 华润电力 16家上市公司 华润水泥 1313.HK 华润医药 3320.HK 华润医疗 1515.HK 华润燃气 1193.HK 东阿阿胶 ©华润（集团）有限公司未经授权严禁翻印传播 600750.CN 华润三九 000999.CN 华润双鹤 600062.CN 000423.CN …… 3 华润对数字化转型的认识 华润全面推进数字化智能化发展，是落实总书记关于数字经济发展等重要论述精神、落实“数字中国”等国家战略的实际举措，也是华润打造具有华润特色的国有资本投资公司，建设世界一流企业的重要举措，是华润实施“四个重塑”，推进产业升级和业务模式重构的必经之路。 《数字中国建设整体布局规划》、《国有企业数字化转型专项行动计划》等国家战略规划，从世界数字化发展大趋势、党和国家事业发展全局 和战略高度提出了新时代数字中国建设、发展数字经济、国资央企数字化转型的整体战略，为华润推进数字化转型指明了建设方向。 既是服务国家战略的需要，也是华润建设世界一流企业的需要 国家战略顶层设计总体部署 习近平总书记关于发展数字经济的重要论述精神 《数字中国建设整体布局规划》 《“十四五”数字经济发展规划》 《国有企业数字化转型专项行动计划》 …… 建设具有华润特色国有资本投资公司建设世界一流企业 布局大国民生、大国重器 实施价值重塑、业务重塑、组织重塑、精神重塑 数智化赋能 4 ©华润（集团）有限公司未经授权严禁翻印传播 华润数字化发展历程 华润的信息化工作，始于40多年前，经历了从分散到集中的过程，基于管理的目标及要求，2008年成立集团信息管理部，拉开大规模信息化建设工作的序幕。进入数字经济时代后，华润集团从基础信息化建设阶段迈向数字化、智能化阶段。 2035年 2021年 2019年 2018年 2008年 分散阶段 两级集中阶段 成立集团信息管理部，制定集团首个信息化战略 开展集团“十三五”信息化战略中期检讨，确定集团智能化发展方向，谋划“智慧华润”愿景 开展集团“十四五”智数战略规划，落实“智慧华润”愿景 5 ©华润（集团）有限公司未经授权严禁翻印传播 华润数字化转型主要成效–价值创造 通过近年来大规模的数字化和智能化的建设，有效支持和促进了华润集团人均效能持续提升，自“十三五”以来，集团营收提升44%，人数降低17%，人均效能提升74%，数字化转型取得了突出成效。 全集团人均效能、人均利润持续提升 2022年数字化转型成效 数字化创新业务收入 896亿元， 占集团营收近11% 节降成本15亿元 节约工时3746万小时 ©华润（集团）有限公司未经授权严禁翻印传播 注：数字化创新业务收入指数字化新业务、数字化带来的原有 业务增收、数字渠道线上收入等6 数字化转型中遇到的问题与挑战 1 意识不足 2 能力挑战 3 投入与产出不平衡 7 ©华润（集团）有限公司未经授权严禁翻印传播 目录 CONTENTS 1 华润集团数字化转型概述 2 华润集团数字化人才培训实践 3 华润集团数字化人才培训展望 8 ©华润（集团）有限公司未经授权严禁翻印传播 华润数字化转型能力提升思路 数字化转型是一场业务变革，建立一支规模结构合理、素质优良的复合型数字化人才队伍，是集团推动数字化转型的坚实保障。未来集团将 意识提升 进一步提升对数字化转型重要性、紧迫性和系统性的认识，增强机遇意识和风险意识，从企业战略层 面思考、布局和推进数字化转型工作。 能力提升 强化方法学习，加强系统工程、复杂性科学等基础理论学习思考，提升中层干部数字化管理能力，增 强创新意识、合作意识，转变思维方式，强化数字思维，并逐步融入到工作的各个环节。 技能提升 强化实践学习，促进一线员工感受转型成效、树立转型信心、升级技术和知识结构，积极运用数字技 术解决业务实际问题。 高层 中层 基层 数字化管理人才 数字化应用人才 数字化专业人才 依托华润数字化学习与创新中心，分层、分类、分批培养数字化转型的管理、专业和应用类人才，加强数字化领导力、通识能力，将数字素 养变成全员能力。 9 ©华润（集团）有限公司未经授权严禁翻印传播 华润6I数字化管理模型 在推进战略落地的过程中，华润基于实践探索形成了一套方法科学、技术领先、成熟有效、价值创造的“华润6I数字化管理模型”。模型契合集团非相关多元化业务特点和国有资本投资公司的特性，统筹优势资源和优秀做法，抓稳数字化战略和全员数字领导力的“一轴”，激活数字化赋能业务和创新发展“两翼”，筑造安全可控的数字基础设施和整合的数字化生态“两支撑”，为当前和今后数字化转型工作的开展提供了方法指引。 华润6I数字化管理模型 智能与数字化战略Intelligentanddigitalstrategy 数字化赋能业务 Industrialdigitalizationenablement 数字化创新业务 Innovativedigital business 全员数字化领导力Interactivedigitalleadership 安全可控的数字化基础设施Infrastructureofcybersecurity · 整合的数字化生态Integrateddigitalecosystem 10 ©华润（集团）有限公司未经授权严禁翻印传播 1.搭组织：成立华润数字化学习与创新中心 华润数字化学习与创新中心成立于2019年11月，由华润集团智能与数字化部运营管理，是华润集团首个职能条线建设和管理的专业学创中心。华润数字化学习与创新中心的成立是集团战略发展的需要、人才培养的需要、资源集约的需要、技术发展的需要，有助于培养人才 ，激发全集团创新精神，聚合科技专家资源，打通产学研的渠道，构建和谐共赢的智慧产业技术生态圈，促进科技成果转化。 人才培养 网络安全 •感知数字革命，增强创新精神 •融入科技元素，加速产业智能发展 •建立产学研对接，攻克技术难关 •促进产业交流，解决难点痛点 数字化学习与创新中心 未来之星 潜力人才 高级人才 •输出产业实践，驱动商业进步 •培养数字化人才，支持产业发展 11 ©华润（集团）有限公司未经授权严禁翻印传播 2.建体系：构建集团数字化学习生态圈 构建企业学习资源聚集生态，并打造学习平台运营、内容运营、项目运营、活动运营的能力，建立学习氛围，促进学习价值提升。 经验聚集 知识聚集 学习资源集聚生态 管理能力 聚集 评价能力 聚集 知识促进落 地能力聚集 平台运营内容运营项目运营活动运营 •创建学习模式 •构建学习场景 •培养学习习惯 •提升学习黏性 •学习内容设计 •教学策略制定 •教学工具开发 •内容迭代发展 •学习项目设计 •项目实施支持 •项目过程监控 •项目成果落地 •学习活动策划 •吸引学员关注 •触发学习行为 •学习效果反馈 12 ©华润（集团）有限公司未经授权严禁翻印传播 2.建体系：中心三大体系 数字化学习与创新中心持续完善讲师体系、课程体系和运用体系。加大挖掘内部讲师力度，持续打磨围绕数字技术基础素养课程、应 1.讲师体系 2.课程体系 3.运营体系 用技术基础课程、数字化转型方法论及新技术前沿课程等线上线下课程，并夯实授课和分享平台，发挥平台作用。 2019-2023年数字化学习与创新中心 积极发展讲师体系建设，已累计沉淀191位 内外部讲师，其中，内部讲师123位，外部 外部讲师 68，36% 内部讲师 123， 64% 讲师68位。 中心内外部讲师构成 2019-2023年数字化学习与创新中心积 极发展课程体系建设，已累计沉淀130门中 中心课程 集团内部优秀案例课程 通识基础应用课程 线上 通识基础技术课程 集团内外部优秀参访 中层能力提升课程 线下 高层意识转变课程 心数字化课程，其中，内部课程92门，外部 课程38门。 华润数字化学习与创新中心以平台为 课程 平台 讲师 基础，课程、讲师资源为积累，全集 团培训需求为牵引，完成闭环运营。 13 ©华润（集团）有限公司未经授权严禁翻印传播 3.找伙伴：加强与业务单元合作 业务单元 集团智数部 加大对数字化人才培养力度 高效协同，积极配合 数字化基础性在线培训 如集团“十四五”智数发展方向、数字化基础认知等，意在提升全体员工对数字化的认识。 合作共赢 在线课程开展 全集团大数据、人工智能、数字 营销等通用技术课程开展 数智讲堂 针对各业务领域员工开展数智讲堂系列专题分享。 ITBP工作坊 针对IT专业人员，开展ITBP工作坊，意在 加强IT人员对业务的了解，更加贴近业务。 内部师资力量支持 智数条线推荐并邀请优质师资，支持业务单元数字化人才培养 外部资源协调 直播平台协调授课平台对接 外部优质资源引入 司未经授 14 ©华润（集团）有限公权严禁翻印传播 4.树标杆：打造集团数字化人才培养标杆项目 华润数字化学习与创新中心持续打造数字化人才标杆项目，进一步夯实数字能力与业务发展的“结合点”。数字化高级人才班、创见人才项 + 目、大数据人工智能线上培训班等获得了集团内部优秀培养项目荣誉，为业务单元开展培训提供了指引。 数字化高级人才项目 项目从战略、创新、价值创造、专业能力、组 织提升等方面，提升学员的数字化转型意识和 思维。累计培养90名智数条线分管领导，并获 得集团优秀培养项目荣誉。 智能制造项目 通过持续学习、实践，加速新一代科技技术 与产业的融合速度，以“智造行动”为业务 发展赋能。累计培养130余名数字化转型技 术负责人及生产负责人。 创见人才班项目 树立创新思维，催动技术转化，为实现智慧 华润培养具备创新潜能的人才。累计培养全 集团100余名90后从事专业技术岗位工作 的员工，并获得集团优秀培养项目荣誉。 IT项目管理 普及IT项目管理基础知识，提高专项能力。 累计培养全集团240余名项目经理。 线下专业 培训项目 线上通识 培训项目 大数据基础线上培训项目 了解大数据在行业中的解决方案和基础的技术理论， 提升工作效率，掌握基本知识技能。累计培养26817 名员工，业务人员占比87%，并获得集团优秀培养项 目荣誉。 人工智能基础线上培训项目 了解人工智能在行业中的解决方案和基础的技术理论提 升工作效率，掌握基本知识技能。累计培养26817名员 工，业务人员占比87%，并获得集团优秀培养项目荣誉。 数字驱动营销线上培训项目 帮助员工了解数字化营销模式，提升一线员工积极运 用数字技术解决营销业务实际问题的能力。累计培养 4807名员工。 AI探索营 帮助员工了解GPT（生成式AI）在日常工作中的应用， 掌握数据分析思路和建模常用模型，提升AI综合应用 能力，累计培养7275名员工。 ………… 15 ©华润（集团）有限公司未