2022年会后发展报告：迈向可持续未来的邮政之旅

2022邮政发展报告 邮政迈向可持续未来 由万国邮政联盟（万国邮联）发布，瑞士伯尔尼 由万国邮联国际局印刷服务机构在瑞士印刷版权所有©2022万国邮政联盟保留所有权利 除另有说明外，本出版物的版权归万国邮政联盟所有。复制授权用于非商业目的，但须适当确认来源。 此授权不适用于本出版物中确定为第三方版权的任何材料（例如通过图像信用）。复制此类第三方材料的授权必须从相关版权所有者处获得。 作者：万国邮联经济学家JoséAnson博士|SalehKhan,项目经理|政策、监管和市场总监SivaSomasundram TITLE：2022年邮政发展报告-迈向可持续未来的邮政之旅 ，2022年 ISBN: 设计:SonjaDenovski 联系人:info@upu.int 2022邮政发展报告 邮政迈向可持续未来 LISTOFFigures 图1图2图3图4图5图6图7图8 图9 全球2IPD分数分布9 2019-2022年后国内信包增长趋势及预测10 信件邮政与包裹邮政的统计关系12 20212IPD按地区划分的分数21 按地区分列的全球邮政发展水平分布22 2021年2IPD分数按地区分布26 2021年邮政发展追赶国30 邮政发展和可靠性追赶30 每个地区一段时间内的平均交货时间31 LISTOFTABLES Table1万国邮联邮政发展水平15 Table2邮政发展水平及其相应的2IPD得分15 Table32IPD16的4Rs Table4可靠性追赶之星32 目录 全球信件数量下降正在缓解11 衡量全球邮政发展：(重新)介绍 2IPD方法论13 增量，可实现的发展水平-而不是争夺前14名 区域和国家之间的邮政发展差距：分布分析25 全球邮政发展趋同：追赶评估29 绿色邮政发展：2IPD见解为了更好地测量邮政排放33 附件清单36 附件5关于可靠性的2IPD子得分的邮政碳足迹，到达和相关性55 执行摘要 大多数国家都能够以不同的速度取得进展 ，以匹配一流的邮政运营商的表现。六个国家实现了最高水平的邮政卓越-奥地利 ，中国 （人民代表），法国，德国，日本和瑞士-2IPD得分最高连续第六年进入瑞士。 成绩进步。其他地区冠军 例如沙特阿拉伯、喀麦隆和哥伦比亚在邮政发展水平方面取得了重大进展，甚至实现了跨越式发展。 全球邮政网络提供国际邮政服务。 这突显了一种直觉，即邮政网络的强度仅与最薄弱的环节一样强。 2021年邮政发展综合指数（2IPD）提供了当前全球邮政发展的最全面观点。 依靠172个国家提供的邮政大数据和统计数据的独特组合，它描绘了全球邮政发展的不对称状态。 基于对2IPD得分的分析，我们将国家分为10个邮政发展水平。聚类分析显示，相对大量的国家被划分为中低端或中低端邮政发展组，突出了国家之间显著的邮政服务发展差距。 然而，邮政发展 在可靠性、覆盖范围、相关性和弹性方面仍然偏向较低的邮政发展水平，从而在整个 一些国家的进步比其他国家快。亚美尼亚、埃 及和爱沙尼亚在2021年取得了创纪录的2IPD 《2022年邮政发展报告》的主要内容如下： 2021年是全球邮政发展相对积极的一年。自邮政服务受到COVID-19大流行浪潮的打击以来，服务质量已大大提高。 国内信件数量的结构性下降十年来首次放缓 和国内包裹邮政正在追求其稳定增长。在这些情况下，许多指定的运营商也应该从盈利能力的增长中受益。 邮政迈向可持续未来|7 2021年，国际邮政连接受到负面影响，甚至使一些国家与全球邮政网络的其余部分相对断开。这最终可能会破坏其价值主张，因为在跨境电子商务持续增长的时代，普遍获得国际物流服务至关重要。 应进一步加强邮政服务的相关性。许多国家应该重新审视其邮政业务模式，并迅速使其适应 下一代邮政客户的需求。如果在正确的时间朝着正确的方向采取行动，商业成功可以是指数级的。 在这方面,2IPD组件可以为制定缓解计划提供见解,以避免邮政活动对环境的负面影响。 最后，只有万国邮联成员国加强在数据共享领域的合作水平，并共同提供集体邮政情报作为全球公共利益的力量，所有人和所有人的更大进步才是可行的。 INTRODUCTION 邮政是当今全球数字经济中可持续增长和包容性的一些最重要的引擎。每天，全球超过500万邮政员工为我们所有人建设一个繁荣 ，包容和公平的未来做出贡献。 2020年和2021年，全球邮政基础设施发挥了关键作用，使各国政府能够更好地应对COVID-19大流行的挑战。 发展或2IPD-在此期间定义了邮政网络，并加强了其在建立现代 ，公平社会中的作用。 为了在危机时期为社会服务，邮政复原力需要在其基础上拥有现代可靠的邮政服务，以更好地连接世界不同地区。 邮政需要通过利用新的商业模式并满足更广泛的客户类型和人口统计的需求来具有弹性。下一代邮政服务可能是在COVID-19危机期间诞生的，该行业已经开始了下一个邮政发展旅程。 然而，在这个新的旅程开始时，并不是所有的岗位都是平等的。正如2IPD分数所映射的那样，（图1）国家之间存在着巨大的邮政鸿沟。我们发现2IPD指数四个主要组成部分中的三个——邮政可靠性、覆盖范围和相关性维度——在邮政发展水平上存在不对称性。 并非所有的消息都是坏消息。我们发现，一些邮政运营商已经在朝着下一代邮政服务的方向跨越。在业务和运营模式的大胆变化的基础上，他们在邮政发展得分方面取得了长足的进步。这些有弹性、具有前瞻性的员额适应了本国的发展情况，为本国的社会经济发展成功铺平了道路。 由于只能改进可测量的内容，因此2IPD旨在为全球邮政成功提供数据驱动的路线图。 与所有邮政部门利益相关者增加的数据共享将进一步提高邮政发展衡量的质量，从而增强邮政在数字经济和社会中提供的集体价值。数据共享对于使部门的 应对气候变化。数据驱动战略对于大幅减轻并最终消除邮政碳足迹至关重要。2IPD可以填补衡量全球邮政排放的关键数据空白，并有助于帮助不太先进的邮政运营商更好地衡量其碳足迹并设定雄心勃勃的减排目标。 由于全球邮政网络仅与最薄弱的环节一样强大，因此今年的《邮政发展报告》呼吁各国政府重申对全球邮政网络的承诺，并授权其指定运营商（DO）成为一流的邮政服务提供商。 今年的邮政发展报告呼吁各国政府重申 全球邮政网络，并授权其指定运营商(DO)成为最佳-一流的邮政服务提供商 。 图1:全球2IPD分数分布 20212IPD地图 ©2022Mapbox©OpenStreetMap 2IPD评分（2021年） 0100 全球后期行业的最新趋势 结合2021年邮政大数据和2020年邮政统计数据得出， 2021年万国邮联2IPD得分评估全球邮政发展状况。 我们在全球数字经济环境快速发展的背景下呈现2021年2IPD得分 。在过去两年中，全球消费者行为受到几波COVID-19- 尽管在许多国家开展了广泛的疫苗接种运动，但仍导致封锁。我们的数据分析表明，几个国家的在线购物增长趋势已部分恢复到大流行前。在这种情况下，我们介绍了万国邮联邮政统计和经济研究的最新关键见解。这些见解将为解释最新的2IPD结果提供背景。 图2:2019-2022年后国内信件及包裹增长趋势及预测 来源：万国邮政联盟，2022年 GLOBALLETTER-POST 音量下降正在缓解 根据我们最近的估计，来自包裹和物流的全球邮政收入已达到临界点，这是万国邮联147年邮政统计数据中记录的首次超过信件 -邮政收入。 在COVID-19限制的推动下，电子商务稳步增长，2019年至2021 年，全球国内包裹量增长了33.6%。万国邮联邮政统计中国内包 裹邮寄流的同比增长率是在2020年实现的，全球增长17.6%；这一增长持续到2021年，同比增长13.6%——远高于大流行前7.5%的年增长率趋势(见图2)。 除非宏观经济状况进一步恶化，否则我们预测2022年国内包裹量将在主要市场达到高个位数的年增长率，与全球预测包裹量增长率约7.5％一致。 正如预期的那样，随着经济的大幅放缓，全球国内信件数量在2019年至2021年期间总体下降了13.6％，创下了本世纪邮件数量损失的纪录。但是，与2021年相比，该数量略有增长，增长了0.5％ 前一年-代表过去15年中最大的单一增长。 我们预测2022年将出现个位数的小幅下降，比大流行前2.8%的年 度下降趋势低约0.3%。根据我们的分析，直销和广告邮件似乎已 经开始复苏，表明2020年至2021年间同比增长4%，从而继续帮助阻止数字替代对商业信件交易的负面影响带来的信件数量下降。 较高的PARCEL-POST收益的字母-POST损失是非线性的 在对2019年至2021年国内信邮和邮递量的大流行前后变化进行建模和分析后，我们发现在此期间每增加一个国内邮递项目，损失的中位数为8.8封信。 这意味着，对于由于在线购物行为的变化而交付的每个额外包裹 ，将丢失8.8封信，或者如果国内包裹邮寄物品的平均价格至少不是国内信件邮寄物品的平均价格的8.8倍，则可以预期邮政收入损失。 但是，我们的分析发现了信后下降和包裹后增长之间的显着 ，新的非线性统计关系。 Thenon-lineartrendbeginswithaninverserelationship,wherethehigherthenumberofadditionalparcelspercapital,thelossintermsoflettervolumespercapitalpercapital(seeFigure3).Thereasonforthiswasthatgaresinpackelsperhabitantinantalsoc大流行期间的电子商务增长。 然而，一旦每个包裹丢失的信件达到了一个临界阈值，这两个变量之间的统计关系就变成了负数——在每个居民估计增加了7个家庭包裹后，人均家庭信件的下降正在下降。 一旦包裹包裹的增加达到人均增加15个包裹的估计阈值，信件数量几乎没有进一步下降。2021年，我们观察到世界上最大的信件市场接近这一转折点，并可能很快受益于其信件数量下降的缓解。 在这些条件下，我们预计全球邮政盈利能力可能会提高，因为包裹数量的稳定增长将不会被信件数量和收入损失部分抵消。 图3:信件邮寄与包裹邮寄的统计关系 来源：万国邮政联盟，2022年 在2021年，我们观察到 世界上最大的信邮市场接近转折点 ，很快就会受益于信邮数量下降的缓解。 衡量全球发展状况：(RE)介绍 2IPD方法 全球“喜欢”比较的挑战 邮政发展水平具有异质性，本质上难以衡量。衡量全球邮政发展水平是一个真正的挑战，源于多种原因。首先，世界各地的邮政业务模式差异很大，这使得明智的国际比较比其他行业更加困难。 其次，没有一个放之四海而皆准的解决方案来实现邮政发展收益，因为不同的 发展中国家和发达国家之间的情况 -每个人都有自己的邮政服务文化和组织邮政市场的方式。 第三，某些办事处的官方邮政统计数据的可用性不完整。尽管联合国授权万国邮联收集100多个指标的数据，并每年提供有关该部门的官方统计信息。 第四，对于国际邮政交换，一些办事处通过万国邮联全球电子数据交换(EDI)国际标准之外的不同邮政和物流信息技术系统运作。绕过万国邮联的标准和平台会使访问准确捕获邮政开发所需的数据变得复杂或阻碍。 第五，邮政高管和政策制定者可能对各自国家的邮政进展和成功故事有不同的看法。 第六，邮政部门的界限也可能因国家而异，政府以不同的方式制定其监管方法。 最后，邮政辩论有时以主观观点为主导，而主观观点往往忽略了实现数据驱动政策的努力。由于所有这些原因，衡量邮政发展将始终是一项不完善但最需要和有用的工作。 万国邮联的2IPD方法可以创建一个综合指数，其中包括成功发展邮政的关键因素，而不考虑国家之间邮政政策和经济模式的结构性差异。 2IPD