5步设计私域流量矩阵 增长咨询 企业内训 团队搭建 小程序 个人号 微信群 服务号 小程序流量 公众号粉丝 H5流量 “运营”咨询服务 微信生态“用户裂变”策划 “流量广告”业务 2.1今日头条 2.2知乎 成功案例背书 商业化变现 线上课程 线下私董会 高端人脉 2.3行业媒体2.4上下游合作伙伴 增值服务 实操训练营 2.中心化流量平台 1.1自营媒体 1.2产品公众号 1.微信生态 沉淀用户朋友圈回流 个人号矩阵 沉淀用户提升粘性 城市社群 付费:微信社群 百人沙龙 千人峰会 免费:微信社群 内容精加工多渠道分发 轻付费筛选 轻付费筛选 朋友圈干货内容 UGC内容贡献 内容精加工,多次分发 UGC拆解案例 PGC运营干货 付费订阅 历史无新事:掌握“规律”可以快速从0分到90分 “运营”的五层能力 表现层:任务宝、群裂变、养成、红包、测试等 个人号 微信群 公众号 小程序 微信生态的传播规律 抖音 快手 微博 知乎 ··· 平台不断迁移:人性永不变 商业的竞争:团队“总认知+价值观”的竞争 微信生态流量的三个规律 圈层效应用户关系链“垂直密集” 微信流量传播特征 节点效应 行业KOL的引爆规律 孤岛效应 各垂直行业“互联网化”进程不一 圈层效应:各垂直细分人群(地域/行业)的刷屏案例 孤岛效应:各垂直行业“互联网化”进程不一 电商行业知识付费实体零售 节点效应:圈层KOL来引爆传播 1%的关键节点,带来70%的流量 ·从每一场活动中积累KOC,深度维护。 ·补贴/抽奖等资源倾斜。 ·定向精准投放,避免数据污染。 不同的中心化平台有各自的流量分发规律 中心化平台获取种子用户 微信圈层效应精准裂变 百度/抖音/今日头条/知乎 用“精准内容”获得中心化流量平台分发的流量 线下社交关系链映射在线上微信: 通过个人号+微信群“圈层效应”设计裂变 “运营”的五层能力 表现层:任务宝、群裂变、养成、红包、测试等 个人号 微信群 公众号 小程序 微信生态的传播规律 抖音 快手 微博 知乎 ··· 平台不断迁移:人性永不变 商业的竞争:团队“总认知+价值观”的竞争 微信生态“四大私域流量池”的优缺点 个人号小程序 流量闭环 社群服务号 “典型的”微信生态电商增长模型 赠品/红 包获客 种树类提升日活 内容营销精准转化 私域流量提高客单 “典型的”电商增长模型:赠品/红包泛流量-小程序裂变 “典型的”电商增长模型:种树等“养成类”游戏化增加粘性 月活跃留存普遍能达到55%以上 “典型的”电商增长模型:小程序→服务号→个人号/社群 “典型的”电商增长模型:微信生态流量运营闭环 小程序裂变 公众号留存 个人号 精细化运营 好的“个人号”是:卖欲望の人设+解决方案 个人号IP运营流程: 确定运营模型 用户画像 *→ IP定位 职业 *→ IP包装 头像 *→ IP运营 生活类 产品特征 背景故事 昵称 专业类 团队基因 价值观 签名 产品类 流量渠道 生活观 背景墙 促销类 ... 性格特点 ... 热点类 ... ··· ··· ... 1.个人号IP定位运营 1.用户喜欢跟“人”交朋友、而不是公司 2.人的终极需求是“情感” 3.经营双方的信任关系,让用户追随你 2.个人号IP包装 将用户引流到个人号,通过精细化运营,进行专业的人设打造,和用户进行互动,通过信任关系的打造完成高客单价的首单转化,并通过经营双方的信任关系,引导进行后续的复购转化 3.个人号IP运营朋友圈运营SOP 制定朋友圈运营SOP,每天发几条,几点发,发完后的动作,都提前设计好;每位好友标记不同的标签,精细化运营 朋友圈的对话可分为4种形式(运营早中晚期比例会变) 1.分享式对话占40% 2.娱乐式对话占20% 3.解决问题式对话占20% 4.销售式对话占20% edg:解决问题式对话 3.个人号IP运营:知道你→信任你→追随你 马赛克 3.个人号IP运营 用户转化话术八步曲 马赛克 马赛克 一个真实案例 名额限定 限时优惠 竞品对比图 有更合适的第一时间推荐推荐选品的小技巧 【X保险案例】 3.个人号IP运营 用户转化话术八步曲示例: