RFID 和物联网 ： 加强从供应链到路边皮卡的运营

RFID和 物联网： 从供应链到潮流收集的增强操作 技术指南 RFID通常是一种无源电子技术（即不需要电力），由芯片和天线组成。当您向RFID模块发射无线电波时，它会使芯片通电并发回ID码。它对识别物品，其位置和移动很有帮助；应用包括库存和物品跟踪。 IoT意味着将传感器或设备连接到互联网，例如WiFi或5G无线。这些设备可以进行测量并进行交互通信。应用包括将工厂机器连接到互联网，跟踪送货卡车的位置，以及启用蜂窝无线，使物品的部署成为可能，而无需部署物理基础设施。 5G可以将数百万个对象连接到网络，而4G和WiFi的数量要小得多。 INTRODUCTION RFID和物联网（IoT）当然不是新技术，但是零售业的一些最新发展使它们都具有新技术的“气味”。一些最显着的趋势包括： •全球供应链危机重视零售商，制造商和托运人，了解货物集装箱及其内产品的确切位置，使其成为RFID可以成为重要数据源的领域; •零售商希望使流行的BOPIS和路边皮卡业务更高效、更具成本效益，这增加了对实时库存和物料位置数据在商店环境内 ； •“智能”消费设备的日益普及包括电话，家用技术和汽车在内的产品为支持物联网的产品提供了新的机会，以可以支持自动补货的方式与它们“交谈”，并使零售商更好地了解这些产品的购买后使用情况；和 •消费者对循环性、可持续性的兴趣日益浓厚和产品起源使物品可追溯性成为品牌的宝贵资产，特别是那些在奢侈品领域或针对 Z世代消费者的品牌。 RFID和IOT：相似但不同 Coresight研究 RFID：库存精度和超越 RFID的主要成名-这是当之无愧的-是它能够提高商店级别的库存准确性。多项测试表明，在物品上放置RFID标签并用手持式或固定式阅读器进行扫描可以提高准确率90%，与低至的数字相比有了戏剧性的改善60%这是行业平均水平。 更好的库存准确性在任何时候都是一个好处，但在COVID-19最糟糕时期普遍存在的缺货和短缺使它更具价值。此外，当有一种简单的方法可以知道商店里有多少件物品以及它们在任何给定时刻的位置-在后面的房间里，在货架上，在订单准备区或在去停车场的路上时，BOPIS和路边提货都大大加速了这两种方法的效率。 “人们已经意识到，通过在线和多店运营，每周盘点的能力改变了一切，”卡尔·布朗说，总统SimplyRFID在接受RetailTouchPoints采访时。就在 “四到五年前，没有人期望拥有'干净'的库存数据。但是现在，杀手级应用程序正在使用手持设备进行每周库存。每个RFID标签不到四美分 ，仅此一项就值得投资在那个价格范围内，给所有东西加标签是非常经济的。” 即使库存准确性的适度改善也可以帮助零售业务，而不仅仅是在实体渠道中。每周更新准确的库存意味着负责在线商务的人“必须改变态度 ，”布朗说。``他们可以获取这些信息并保证交付。如果平均商店是83%准确和RFID带来了它94%，那仍然不完美。但是如果RFID能找到它，你就能找到它。” 库存准确性的提高在面向客户的能力和支持更好的需求计划方面都会产生连锁反应-在零售商试图将分类与消费者购买模式精确匹配的时候，这是一个很大的积极因素。 “提高库存准确性是一个巨大而强大的好处！”Coresight的Harmon在接受RetailTouchPoints采访时说。“此外，最近，防损的重要性急剧增加。RFID使零售商可以知道物品何时进入或离开商店或仓库（合法或非法）以及何时在卡车上装载或卸载。 “RFID还可以帮助识别/定位物品，以防止食物浪费，”Harmon补充说。“日本正在强制在其便利店中使用RFID等自动化技术，以减轻[预期的] 工人短缺。 RFID扫描仪手持设备还具有“盖革计数器”功能：员工可以找到可能埋在储藏室一堆下面的物品.” 随着智能设备的多样化，物联网增加的客户使用案例 根据定义，物联网将事物（包括零售商销售的产品和消费者使用的设备）连接到网络。这些功能有望成为零售商和品牌了解消费者实际使用产品的重要手段，并解决更具战略性的问题，例如决定提供哪些服务和优化产品分配。 “产品变得非常聪明；他们在说话，但你在听吗？“数字转型实践的合作伙伴SuketuGandhi说科尔尼在接受RetailTouchPoints采访时。他举了一个消费者将配备物联网的产品带回家的例子，其中包括Alexa或智能家用电器等其他支持物联网的设备。“我可以将我的信息与产品联系起来，例如，当物品耗尽时，我可以提供替代品？”他问。 甘地说，这样的用例不仅鼓励个人消费者重复购买，而且汇总的数据“反馈到购买模式和供应链中”。“它还使零售商能够更好地了解消费者需要的产品或服务。百思买的极客小队或Costco的他指出，白手套送货服务是零售商在经济困难时期生存的重要因素。 通过虚拟自动收集的汇总数据，零售商可以获得关键问题的答案，甘地补充说：“与配送中心相比，我在特定的零售地点库存什么？我在特定的地理位置库存什么？” 甘地认为，一些最大的物联网机会始于现在无处不在的智能手机。最大的物联网设备在客户的口袋里-这是需要考虑的，”他说。“这是关于将客户带入'对话'而不是置身事外。” 支持物联网的路边提货业务为内部运营改进和客户体验增强提供了有力的例子。对于选择跟踪手机的客户，零售店“知道我什么时候离开家，以及我走的典型路线，”甘地说。“当我降落在他们门口时，那里有人准备把我的订单装车。” 他补充说，在商店内创建本质上是迷你供应链的东西取决于物联网部署。能够知道物品在任何给定时刻的位置，这意味着零售商不需要为订购准备投入太多物理空间。显示订购模式的数据，包括在特定位置进行路边取货的最繁忙时间，使零售商能够更好地管理完成这些订单所涉及的劳动力。 此外，当有关客户订单中的内容的信息与他们以前的购买和/或他们表示感兴趣的商品相匹配时，零售商可以提供个性化的报价，从而实现增量销售。“零售商可以对[路边提货]顾客说，‘你在这里真是太好了，如果你现在走进商店，我有一些特别的东西给你，’甘地说。“它可以让你吸引顾客回到商店的惊喜元素中。." RFID标签还提供商店环境之外的用例。“RFID标签可以无线激活和停用，从而实现[更好的]防丢失和更容易的退货，”Harmon说。 canalsoplayaroleinidentificationauthoritycompressusversusparticularlyinluxurygoods.InnovatorshavedevelopedplanstouseRFIDtagstoenhance忠诚度,forexclusiveeventsfor香奈儿包主。” RFID和IOT可以帮助重新制造供应链吗？ 全球供应链经历了艰难的几年，虽然一些因素-主要是COVID-19的多重影响-正在减弱，但其他因素的影响，如乌克兰战争和劳动力短缺，却在不断出现。 GrBadear表示，放置在托盘和货物集装箱上的RFID标签对于在大流行期间帮助StaleyBlac&Decer至关重要，他目前是承运人全球供应链副总裁，但以前是斯坦利的。Badear在接受RetailTochPoits采访时说：“在COVID高峰期，我们的库存‘在水面上’接近10亿美元。”“太平洋两岸都有港口延误和很多拥堵。在集装箱上的传感器和供应商的提单数据之间整理了这些信息，使我们每天早上都能了解集装箱的位置以及在任 何一天打开的情况。一旦集装箱降落在美国S.，我们可以分析围绕交通拥堵的模式，不仅在港口，而且在道路上。.所有这些都使我们能够在物料流方面获得出色的可见性，并且还可以跟踪每天释放多少库存价值.” Bandekar希望这些类型的定期更新可以成为零售商供应链工具包的永久部分。他说：“随着我们回到希望更正常的时代，通过及时的库存管理 ，这些解决方案将继续有所帮助。”最好在此基础上发展，而不是将其视为危机应对机制.” 物联网传感器通常具有比RFID标签更高的价格标签，可以在其旅程中嵌入额外的信息。“对于一些高端产品来说，这些类型的功能是存在的-实际上，有些功能本身就存在于产品中，”Badear说。“无论是出于供应链效率还是可持续性的原因，这都是对该产品的下落进行编码的一种方式，尽管对于大多数消费品而言，它的成本过高。但是，如果你谈论的是人们在ESG方面关心的事情，比如产品的原产国，或者它是否是道德开采的，“物联网可能是技术解决方案的一部分。 “物联网无处不在，”科尔尼的甘地说。这是关于你想解决的问题。消费者使用？产品组合？供应链和库存效率？循环性？您可以在所有这些方面进行逆向工作，以了解物联网如何适合。” 了解更多... SimplyRFID是一家软件开发公司，生产射频ID跟踪系统。RAINRFID是一种使用低成本（5美分）微芯片的技术，我们可以将其附加到几乎任何东西和它们移动的库存上。我们主要在美国，加拿大和英国跟踪数百万台IT服务器，药品，衣服，军事装备和常规旧笔记本电脑。 703.343.1689 零售接触点和设计：零售使零售世界的所有成员都可以进入充满活力的社区，该社区结合了见解，灵感和与同行互动的机会。我们位于零售战略的艺术和科学的交汇处，提供精细的数据，高价值的评论和理想的成功案例，以帮助读者优化所有渠道的客户体验。 触及零售生态系统的各个方面，包括商店体验和设计、劳动力管理、数字营销和参与以及全渠道优化，我们的编辑内容、多媒体资源和活动及时获取新闻和趋势，并将其转化为满足我们执行读者独特需求和优先事项的战术外卖。 201.257.8528 关于作者 亚当·布莱尔，编辑 狂热的戏剧爱好者，勇敢的记者和语法唠叨。关于零售技术，总有一些新的东西可以学习。