客流监测

旅客处理解决方案 旅客流量监测 我应该部署更多的资源来减少乘客在检查站的等待时间吗？我应该卸载行李还是等待延误的乘客？我如何载着更多的乘客通过零售区域以产生额外的收入？这些是机场利益相关者每天面临的困境。如今，实时数据和预测分析可用于主动回答这些问题。 问题 安全排长队 手动验证条形码登机牌（BCBP）非常耗时 并减慢了安全过程。此外，需要适当数量的工作人员来有效地处理乘客。 缺乏更好地管理运营的信息 机场运营商需要及时更新中断和客流，以便做出积极的决策。 零售区域的次优设计机场布局并不能最大化零售领域的投资回报。 不满意的乘客 有关排队等候时间的信息不会显示给乘客，这加剧了他们在高峰时段的挫败感。 解决方案 SITA的智能机场愿景将商业智能工具集成到机场环境中，以帮助利益相关者提高运营效率和乘客体验。 客流监测产品套件提供登机服务解决方案： 始终如一地测量乘客和访客的客流量，乘客流量和停留时间。 指示根据实时和历史数据需要改进乘客移动的地方。 突出队列长度，乘客等待时间，并导致预测的员工调度。 自动进行条形码登机 通过验证，以提高效率和安全性。改善准时出发并提高非航空收入。 优点 通过登机牌验证的自动化，减少了安全等待时间 。 通过预测员工调度和更好的资源部署，缩短了队列长度。 通过分析乘客停留时间模式和客流来提高运营效率。 通过更好地了解乘客行为和提供基于位置的营销 ，增加了非航空收入。 通过更好地了解等待时间，增强了乘客的体验 。 机场发现额外的 10分钟 在安全方面，平均乘客的零售支出减少了30%。 用例 它是如何工作的？解决方案组件 1.BCBP（条形码登机证）验证 为安全人员提供扫描纸质和移动BCBPs的能力。条形码的内容将显示给代理商，以根据乘客的旅行证件进行视觉验证。 登机牌也会被检查是否有重复，并根据 落袋SECURITY食品和饮料登机门 AODB内的航班信息。 2.BCBP（条形码登机牌）跟踪 打印或扫描登机牌时收集条形码信息，并将数据写入本地服务器和/或将其提供给 CHECK-IN边界控制免税ExecutIVELOUNGE客户的数据仓库，以便进一步分析。 收集的数据允许机场获得通常要求的信息，包括：乘坐航班的乘客人数。 为特定航班的最后一位乘客办理登机手续的时间。基本停留时间分析，例如乘客在机场的时间。 3.Wi-Fi跟踪 监控乘客位置和移动（通过可配置的区域），并提供实时和历史数据分析的报告工具。 4.蓝牙跟踪 测量乘客排队等待时间。检测、报告和标记队列溢出情况。向乘客显示预测的等待时间。 跟随我们 ©SITA12-USC-057-1 本文献仅提供概要信息,(除非SITA书面明确同意)不属于任何订单或合同的一部分。 案例研究 2011年，哥本哈根机场参加了一项停留时间分析试验 ，以收集人们在各个部分花费多少时间的统计数据。机场，并确定最 乘客通过机场的常见路线。 有关更多详细信息，请参阅： 欲了解更多信息，请访问或联系我们@sita.aero