机场管理解决方案简报
解决方案简报 通过数据驱动的协作控制 阅读更多 Home 内容:介绍挑战 如何优化容量和资源规划？ 我怎样才能最大限度地提高盈利能力？ 机场管理组合 HOME 机场管理概括地说 2|www.sita.aero/ams 123456 Introduction 管理更多，管理更好 在旅途的每一步，让事情保持移动 HOME 3|www.sita.aero/ams 123456 Introduction 控制 管理增加 随着乘客数量的增加，机场从未如此繁忙-使它们的管理变得更加复杂。那么，机场运营商，地面管理人员和航空公司如何应对更多的航班和更多的乘客，同时仍然可以最大化盈利？ 需求，而不减少利润到2027年，空中交通量估计将是2012 年的两倍。到2050年，它们将增长六倍 。 作为机场运营商、地面管理人员或航空公司，您需要 管理这些增长，同时应对当前基础架构和员工的容量限制。 您需要预测运营需求并相应地调动机场资源 。至关重要 你可以获取信息 帮助你做出明智的决定。你需要 确保所有机场利益相关者都能获得相同的共享数据和KPI，以便协同工作。 我们的机场管理解决方案是一套集成软件应用程序，旨在帮助 你会遇到这些挑战。 它允许您从中心点主动控制一切，包括服务级别协议(SLA)、乘客 通信，固定和移动资源（包括员工），帐单和发票。它使您可以访问实时数据，以帮助 你的预期、计划和控制 你的行动。所以，你可以让事情一直保持进展。 HOME 1胡振明，东航首席服务官兼机场服务总经理。 我们的运营效率更高，我们的乘客从改进的服务中受益。在运营中每分钟都很重要，现在 在我们的集线器控制中心，通过SITAAirportResourceManager以及周转和转移系统，我们正在做出明智的决策 每天都在实时提供改进。1 4|www.sita.aero/ams 123456 挑战 挑战1:为了您的机场平稳运行，您需要 正确的人在正确的时间在正确的地方。 如何优化容量和资源规划 ？ 随着越来越多的航班升空，地面上还有更多的工作要做。您需要使用相同的基础设施和资源来处理更多的航班。 让员工在合适的地方开展基本工作，优化周转时间并保持进展需要 大量的计划。 传统的机场管理系统仅限于运营管理的范围。 如果没有最新的运营数据，没有人能全面了解机场正在发生的事情。 因此，很难准确预测需求，查看资源需求 并主动计划潜在的中断。所有这些都很难分配资源并确保您的流程 尽可能高效。 SITA机场管理解决方案（AMS）为您提供 来自多个内部和外部来源，因此您拥有在运营当天有效计划和分配资源所需的一切 。 借助AMS获得的更广泛的运营视野，您可以计划中期资源，确保下周或下一个月的基本工作。您可以考虑下一季的长期计划。 您还可以查看操作受到的影响 他们不提供能力 持续分析运营决策如何影响服务水平并推动业务成果。 详细的运营记录 活动，使分析趋势和了解增长的影响变得更加容易。您可以获得整合的实时数据 不同的决定。 您可以计划由于建设或改进项目而导致资源不可用的情况。 5|www.sita.aero/ams 123456 HOME 挑战 挑战2：在不大幅改变现有基础设施的情况下，如何应对不断增加的乘客数量？尽可能高效。 我怎样才能开车 商业成果? 乘客讨厌干扰。航空公司也是如此。当 出现问题时，敲门声 传统的机场管理系统要求运营商进行广泛的 培训，并 它可帮助您创建优化的移动办公人员 人们需要的设备 影响可能是毁灭性的 机场管理。 为了让事情顺利进行，至关重要的是，运营当天的所有日常任务都要得到妥善管理 ，以防止中断。 而且，在出现问题的情况下，您可以有效地推动恢复，以最大程度地减少影响。您需要让人们访问这些信息和工具 他们需要执行他们的 任务。这样，您可以在高峰时段避免瓶颈。您可以减少延误带来的代价高昂的影响。而且 ，最重要的是，您将准备好应对不断增加的乘客数量。 BeOperationalexperts.SITAAMSismuchmoreefficient.Itallowsyoutomaximizestausinglevelsbyenabling 没有经验的用户通过简单的操作板和自动解决工具来操作系统。它集成了整个事件链的信息，并可以提供高度复杂的、用户可定制的仪表板，以实现战略和 实时CDM、KPI和SLA管理，放大 AODB的值/用途。 有效地做好他们的工作。 您可以实时分析趋势和监控操作，确保您能够快速、主动地应对潜在的中断。它还可以帮助您规划插槽管理，从而避免过度拥挤。 东航估计，仅在2015年，提高效率就有望在12个月内实现投资回报，节省的资金超过 400万美元。2 HOME 2https://www.sita.aero/resources/type/customers-stories/china-eastern-operations 6|www.sita.aero/ams 123456 挑战 挑战3：如果您的机场运行有效，您的利润将随着乘客满意度水平而增加。 我怎样才能最大化 盈利能力? 随着乘客期望的提高，你面临着越来越大的压力来提高你提供的服务水平。但是在不增加成本的情况下做到这一点是至关重要的 ，否则你的盈利能力将会受到影响。零售和其他非航空来源。你需要 最大限度地减少代价高昂的中断，并确保服务 你提供的是收费的准确和及时。 借助SITAAMS，您可以使用帮助您关联和分析所有运营和财务数据的工具，最大限度地提高盈利能力。 您可以看到实际和计划运营对利润的财务影响，因此您可以做出更明智的决定。 基于对资源可用性和利用率的持续监控 ，您还可以获得重要的运营和财务洞察力。因此，您可以确保尽可能有效地使用所有资源。 此外，通过访问实时自动数据，您可以提高航空服务的计费准确性并降低成本。 东航估计，它受益于员工工时减少了16%，加班费减少了60%。3 HOME 3https://www.sita.aero/resources/type/customers-stories/china-eastern-operations 7|www.sita.aero/ams 123456 SITA机场管理 帮助您管理更多SITA机场管理是一套集成软件应用程序，旨在平衡运营效率与业务成果。 通过SITA机场管理，您可以： •实施稳健高效的运营规划 机场管理的调度和“假设”情景模拟确保了对运营航班计划和管理流程的支持 •主动控制实时操作 AirportManagement支持事件预测、任务自动触发和实时智能，以便及时做出决策。这些可帮助您改进规划和运营，最大限度地减少中断，并优化您的移动工作人员、设备和基础设施 •持续改善业务成果 机场管理可帮助您优化 通过实时仪表板、有针对性的广告、准确的计费、KPI定义来实现性能和收入 和基于“假设”计费场景的预测分析 •实现机场协同决策(A-CDM)合规性 SITA能够提供强制性模块，集成功能和咨询 根据EUROCONTROL定义，推动实现A-CDM合规性所需的组织变革 •实现系统集成 机场管理集成并简化了您的基础设施和数据 ，促进了与所有内部和/或外部机场利益相关者的协作 8|www.sita.aero/ams 123456 HOME SITA机场管理 SITA机场管理 SITA机场管理 一套集成的软件应用程序，包括： 中央机场 管理长期和实时飞行数据，包括KPI和数据共享功能 内容管理和多媒体显示，适用于整个机场的乘客通信 AirportVision 航站楼内外旅客公告内容管理系统 AirportVoice 公共地址(PA) 航班信息显示系统(FIDS) 除冰计划器 跑道性能管理器 资源管理系统(RMS) 电子飞行带 出发前序列发生器和出发管理器 Billing APPLICATIONS 功能 描述 机场运营数据库(AODB) 航空计费计算 起飞时间的管理和跑道使用的优化 塔架运营的跑道和停机坪管理 AirportResourceManager 管理固定机场资源（如看台、登机口等）以及移动设备和工作人员 跑道容量约束的早期识别及其连锁效应的预测 除冰资源的管理和在支架或垫上进行的过程 12 3456 9|www.sita.aero/ams HOME 机场管理概括地说 SITA机场管理 2016年国际客运量较2015年增长6.7%4。并且有了这种趋势 为了继续，机场、航空公司和地面管理人员需要尽可能有效地管理他们的运营，在一个航站楼或多个航站楼、机场和地区。要做到这一点，你需要积极主动和反应迅速的机场运营，这样你就可以简化从航站楼到跑道的日常任务。 SITAAirportManagement提供一系列集成软件应用程序，旨在帮助机场预测，协作，计划和控制其运营。它可以帮助他们有效地分配资源以防止瓶颈，减轻中断并保持进展。 想和我们谈谈吗？ 让我们的专家为您确定合适的解决方案。 接触 4 10|www.sita.aero/ams 123456 HOME SITA一瞥 航空旅行的每一步都很容易。通过航空公司、机场、飞机和边境的技术改变航空旅行。 SITA的愿景是：“航空旅行的每一步都很容易”。 通过信息和通信技术，我们帮助乘客更轻松地进行端到端旅程-从旅行前，托运和行李处理，到登机，边境控制和机上连接。 我们与200多个国家和地区的约400名航空运输业成员和2,800名客户合作。世界上几乎每家航空公司和机场都与SITA有业务往来。 我们的客户包括航空公司、机场、GDS和政府。 SITA由航空运输创建并拥有100％，是社区的IT和通信合作伙伴，能够响应社区的需求和问题。 我们与我们的航空运输客户，行业机构和合作伙伴一起创新和发展。我们的产品组合和战略方向由社区通过SITA董事会和理事会推动，该理事会由世界各地的航空运输行业成员组成。 我们通过世界上最广泛的通信网络提供服务。这是保持全球航空运输业联系的重要资产。 我们在全球拥有超过2,000人的客户服务团队，在实现一流的客户服务方面投入了大量资金，为我们的服务提供24/7集成的本地和全球支持。 我们针对航空公司，机场和乘客的年度航空运输和客运IT趋势调查以及我们的行李报告在行业中享有盛誉。 2016年，我们的合并收入为15亿美元。有关更多信息，请访问 跟随我们 ©SITA2017 本文献仅提供概要信息,(除非SITA书面明确同意)不属于任何订单或合同的一部分。 1|www.sita.aero/ams 1 有关更多信息，请通过电话或电子邮件联系SITA： 美洲 +17708504500 @sita.aero 亚太地区 +6565453711 @sita.aero Europe +41227476000 @sita.aero 中东、印度和非洲 +9611637300 @sita.aero 1 HOME 23456
