零售行业指南：掌握移动零售策略

行业指南 零售行业指南： 掌握移动零售策略 掌握移动零售战略 零售行业指南： 解锁零售行业增长密码——如何在数字时代大展拳脚 在移动浪潮冲击下，零售业不断革新。甚至连实体店和传统零售，也必要制定一个移动策略。本指南是为移动零售行业从业人员精心设计的，您可以在其中快速找到如何制定、优化相关策略的要诀： 深入了解零售业的现状，有效优化您的应用策略，扩大市场份额。 掌握如何利用新狐仙的用户行为，扩大消费，特别是在节假日期间。 学习如何跟踪和分析跨整个零售价值链的指标，以便做出基于数据的决策，从而简化流程，更快地创造价值。 通过识别最新关键词并确定战略合作伙伴关系，开拓增长机会，以扩大受众规模。 为用户提供无缝、流畅的体验。 全面把握竞争对手的增长策略，在竞争日益加剧的移动市场赢得先机。 每周，应用商店都有成百上千的新购物应用上架，了解如何利用移动应用促进销售！ 掌握移动零售战略 2025年，89%购物应用下载量将来自PeífoímanceScoíe得分大于80的应用，该数字在2021年为 85% 全球下载量份额 依据2022年与2025之间MobilePeífoímanceScoíe预测数据 daľa.ai由ai赋能，解锁您的应用在用户旅程每一阶段的表现。 MobilePerformanceScore(MPS) Nike ike Temu PDDHoldings 90+80-9070-8060-7050-60 获取 98 100 评价 95 参与度 100 获取 93 100 评价 80 参与度 100 100% 90% 80% 70% 60% 50% 0.1% 2.2% 12.2% 32.7% 0.1% 2.2% 11.2% 30.8% 0.1% 2.0% 10.4% 30.4% 0.1% 1.8% 9.9% 30.1% 0.1% 1.7% 9.5% 29.9% Poshmark Poshmaĩk 获取 96 100 评价 87 参与度 100 Rakuľen RakuľenRewaĩds 获取 93 93 评价参与度 9294 40% 30% 20% 10% 0% 52.7% 2021 55.7% 2022 57.2% 2023预测 资料来源：daľa.aiInľelligence 58.2% 2024预测 58.8% 2025预测 备注：iOS和GooglePlay综合数据。应用MPS依据应用在每月中平均每周类别得分计算。 掌握移动零售战略 2023年购物应的用用户用时突破 购物应用用户使用时长（小时）（Android手机） 由AppIQ提供支持 500亿小时——比2020年增长 42% 2022年和2023年用户移动设备使用量继续加大，零售行业也不例外。2023年，手机购物用户在Andĩoid手机上购物应用上花费时间连续两年超过500亿小时。这相当 于平均每天超过1.35亿小时！ 这种趋势在疫情期间愈发明显——2023年总用户使用时长预计将比2020年增长42%。2023年这种快速增长趋势有所调整，与2022年上半年相比，用户使用时长略有下降。但是，2023年下半年，同比变化已经恢复增长趋势，因此用户使用时长的预期将持续增长。 随着第四季度节假日季节的到来，用户使用时长将暴增。热门购物节包括美国的黑五和圣诞节、中国的双十一以及印度的节日季。 全球 5B 2020202120222023 4B 3B 2B 1B 2020年2月 2020年4月 2020年6月 2020年8月 2020年10月 2020年12月 2021年2月 2021年4月 2021年6月 2021年8月 2021年10月 2021年12月 2022年2月 2022年4月 2022年6月 2022年8月 2022年10月 2022年12月 2023年2月 2023年4月 2023年6月 2023年8月 0 资料来源：daľa.aiInľelligence 备注：包括采用daľa.aiAppIQ分类法进行分类的购物类别应用。 Andíoid手机，全球总数不包括中国。 掌握移动零售战略 2018年上半年至2023年上半年，购物应用下载量几乎翻了一番 尽管电子商务继续引领购物应用下载量增长，但在过去五年，增长最高的是以移动为主导的企业。在疫情期间，很多实体店铺倒闭，移动应用为实体店提供了所需的购物替代方案。很多零售商新增服务，比如路边自提，以实现安全购物。零售商店、超市与便利店以及药房和药店类应用的全球下载量在过去五年翻了一番多。 “先买后付”（BPL）模式是搅乱零售市场的另一个趋势。从2018年上半年到2022年上半年，这些应用的下载量增 长了近7倍，其中仅2023年上半年略微下滑。 2B 1.5B 1B 0.5B 0 每年上半年购物应用下载量 由AppIQ提供支持 （iOS、GooglePlay平台）下载量 全球 2018年上半年2019年上半年2020年上半年2021年上半年2022年上半年 2023年上半年 电子商务零售商店转售超市及便利店优惠券和奖励BNPL药店和药房商场和购物中心 至2018年上半年增长指数 8 6 4 2 0 电子商务 零售商店 转售超市及便利店优惠券和奖励 BNPL 药房和药店商场和购物中心 资料来源：daľa.aiInľelligence 备注：包括采用AppIQ分类法分类的购物类别应用 iOS和GooglePlay综合数据。中国仅限iOS数据。 掌握移动零售战略 热门电子商务应用有什么共同 2023年上半年全球下载量排名前十的购物应用所采用的常见应用功能 购物功能 款 点？最新功能全部拉满！ 下载量排名前十的购物应用中，均设计了热门移动购物功能，如第三方支付、精选购物内容以及每日或每小时优惠。此外，一些公司还增加了新功能，如先买后付和P2P市场交易，以吸引新的移动购物顾客。 值得注意的是，排名前十的应用平均比排名前30的其他购物应用的功能更全。例如，70%排名前10的购物应用采用先买后付的模式，而在排名前30的购物应用中，该数字仅为53%。排名前十的应用中，会员奖励是另一个特别受欢迎的功能。排名前十的应用中有九个设有会员奖励，而11-30名应用中，仅55%有会员奖励。 应用 1SHEIN 2Amazon 3Meesho 4Shopee 5Temu 6Flipkaíľ 7Shopsy 第三方付先买后付 精选购物内容 每日/每小时优惠 独家应用会员奖励优惠 P2P 市场 保存留待后用 8Alibaba.com 9AliExpíess 10Lazada 前10应用功能百分比% 100% 70% 100% 100% 40% 90% 50% 40% 前30应用功能百分比% 87%53%83%73%33%67%43%20% 资料来源：daľa.aiInľelligence 备注：安卓手机。包括采用daľa.aiAppIQ分类法进行分类的购物类别应用包括每年1-6月。全球排名不包括中国。 掌握移动零售战略 电子商务依旧是搅局者——Temu的成功足以说明一切 2022年上半年至2023年上半年，在全球用户使用时长增长排名前十的购物应用中，电子商务应用占九成，以SHEI、AliExpĩess和Temu为领先。Temu在整个2023年保持持续增长，最终于2023年8月首次超过SHEI，成为iOS和GooglePlay平台全球下载量最高的应用。 其中一些应用也跻身2023年上半年总用户使用时长前十的购物应用榜单，包括SHEI（2023上半年排名第8）、AliExpĩess（排名第6）和Ïlipkaĩľ（排名第3）。这些均是2023年上半年排名前30的热门应用。 2023年按用户使用时长划分的热门购物应用用户使用时长增长：2022年上半年vs2023年上半年由AppIQ提供支持 全球 排行榜应用母公司总部子类别 1 SHEIN Shein 新加坡 电子商务 2 AliExpress AlibabaGíoup 中国 电子商务 3 Temu PDDHoldings 中国 电子商务 4 Wildbeííies Wildbeííies 俄罗斯 电子商务 5 Ïlipkaíľ Walmaíľ 美国 电子商务 6 Mynľía Walmaíľ 美国 电子商务 7 AliExpíessRussia AlibabaGíoup 中国 电子商务 8 Shopsy Walmaíľ 美国 电子商务 9 Vinľed Vinľed 立陶宛 转售 10 AJIOShoppingApp RelianceIndusľíies 印度 电子商务 资料来源:daľa.aiInľelligence 备注：安卓手机。包括采用daľa.aiAppIQ分类法进行分类的购物类别应用包括每年1-6月。全球排名不包括中国。 掌握移动零售战略 daľa.ai|我们的客户 8家移动应用发行商凭借daľa.ai洞察，实现业务增长 零售 &电子商务 QSR 科技游戏 零工经济 媒体与娱乐 备注：按应用商店收入排名的热门发行商|来源：daľa.aiInľelligence 结果 掌握移动零售战略 客户案例 客户评价 Feľch的使命是创建一种不同类型的奖励计划。 获客成本降低 25% 挑战：该公司对其竞争对手和整个行业都并不了解。 “我们从评估日活跃用户和月活跃用户开始，然后评估推动增长的因素，深入到付费和自然表现。我们关注广告支出的增长、新的创新创意，网站描述和元数据的变化等等。这意味着我们可以基于数据，做出属于我们自己的、明知的战略决策，而不是仅仅依靠直觉。” -KíishnanMenon，ÏeľchRewaíds业务和用户增长副总裁请于此处阅读完整案例研究。 您的目标 提高市场份额：超越竞争对手，扩大目标市场份额。 您要克服的困境： 应用商店竞争激烈，曝光率低 扩大市场覆盖范围：挖掘实体店之外的全球客户群。无效营销和广告支出，未覆盖目标受众。 保持竞争力：在用户集中的平台，吸引客户，并激励他们下载您的应用。 让您的应用设计出颇具吸引力的广告内容，与目标受众产生共鸣。 促进业务增长 为您的应用找到空白市场，锁定增长机会。 掌握移动零售战略 提升您的自然关键词战略 用户获取 利用市场级关键词检索报告，了解在某具体日期，哪些应用采用了哪些关键词。 在单个应用级别，分析“ASO关键词”报告，深入了解自己与竞争对手的自然用户获取表现。 利用daľa.ai的智能机器学习，挖掘关键词机会，包括长尾关键词。基于检索量和难度，优化重点关键词或分析竞争对手所采用的成功关键词。 优化您的关键词，与用户搜索的关键词相匹配，以吸引高价值受众，增大应用下载量。 Rakuľen在其ASO策略中添加了“黑五”关键词，使其在美国的自然下载量在 2022年11月至2022年11月27日期间，增幅达430%。查看Rakuľen在ASO更改后，自然下载量变化 请下载我们的ASO指南，深度了解应用商店优化策略 资料来源daľa.aiInľelligence 掌握移动零售战略 用户获取 优化付费搜索策略，做强品牌 一个强大的品牌不仅是一个标志或名字，而是您零售业务本质的一种反映及其为客户所带来的价值。一个强大的品牌是推动客户忠诚度、信任度和业务成功的关键资产。所以，您应该全力保护您的品牌。 在单个应用级别使用“付费搜索”报告，可以发现特定应用在Apple搜索广告或Google广告上的付费关键词策略。 利用关键词防御报告来监控您的应用中最重要的自然关键词，并警惕来自应用商店广告（Apple搜索广告和GooglePlay应用广告）的竞争威胁。明确识别哪些关键词是安全的、具有威胁性、热门或关键的关键词，以便轻松做出基于数据的决策。 2023年2月12日，Walmaíľ付费关键词广告份额被Temu、LuckyS