在大流行期间，商务旅客在重新开始商务旅行时遇到了一系列问题，主要集中在服务有限、供应减少以及价格上涨方面。根据BCD Travel于2021年7月6日至7月20日对738名商务旅客进行的在线调查结果，以下是关键发现：
旅行供应商问题概览
- 酒店与餐馆：大约67%的旅行者在酒店遇到服务限制，而60%在餐馆也报告了服务受限的情况。
- 汽车租赁：汽车租赁服务的供应明显减少，42%的受访者报告了此问题。
- 航空公司：29%的受访者指出航空公司存在供应减少的问题。
具体问题与表现
- 服务供应：所有四个供应商类别（酒店、餐馆、航空公司、汽车租赁）都面临服务供应减少的问题，但汽车租赁的表现尤为突出。
- 价格上涨：在所有四个供应商类别中，有32%的受访者表示航空公司、29%表示餐馆、28%表示酒店以及2%表示汽车租赁出现了价格上涨现象。
- 清洁度：尽管价格上涨和供应减少是普遍问题，但旅行者对清洁度的不满程度相对较低。仅9%的受访者对酒店的清洁度表示担忧，而对于其他旅行供应商，这一比例更低。
结论
商务旅客在重启商务旅行时普遍遭遇服务供应减少、价格上涨及清洁度担忧等问题，尤其是在酒店和餐馆领域。汽车租赁和航空公司的供应问题同样显著。然而，值得注意的是，尽管存在这些问题，对清洁度的不满程度相对较低，显示旅行供应商在满足卫生要求方面表现较好。
