SITA - 行业 IT 领导者

轻松的空中旅行的每一步 100%工业拥有和驱动 •拥有数百家航空运输行业成员超过70年。 •由SITA董事会和理事会的30多位航空运输行业IT领导者推动。 •与我们的客户咨询委员会，行业机构和用户团体合作，以满足实际的航空运输要求。 我们的客户 •Airlines •机场 •地面处理机 •政府和边境机构 •航空航天、飞机和机身制造商 •空中导航服务提供商 •全球分销系统(GDS) 工作•社空运区货范物围 •国际组织 作为专门的航空运输IT和通信提供商， SITA每天都致力于满足行业需求。 70多年来，SITA一直是航空运输社区的核心，致力于满足社区的需求。 航空公司，机场，地面处理人员，政府，国际组织等，他们都依靠SITA的解决方案和专业知识来帮助保持行业的运转。他们都依靠SITA技术来简化航空旅行的每一步，帮助他们满足未来乘客的期望。 作为航空运输社区的所有者，我们与世界各地的会员、客户和行业机构密切合作，为社区增加价值。因为我们是行业所有，我们的战略方向、发展和创新是由实际行业需求驱动的。 我们以SITA董事会和SITA理事会的专业知识和经验以及我们更广泛的成员为指导。他们共同推动了SITA的成功。我们共同塑造明天的航空运输IT和通信解决方案。 >•2A8n0dm0or个e 全球客户-代表航空运输 按部门 RAVELDISTRIBUTIO 空运货物 OVERNMEN AIRLINE AIRPOR THE 航空航天 400+ 30+ SITA成员 航空运输IT领导者 关于SITA的董事会和理事会 50+ SITA4个地理区域的客户咨询委员会成员 交付技术穿越旅程 行业识别 •'2018年度服务提供商'-航空运输新闻 •“航空技术成就2018”-航空运输世界 •“年度IT公司”，2016年，2015年，2013年-航空运输新闻（ATN）奖。 •“最佳机场IT服务提供商”新兴市场。奖项（EMAA）2016、 2015、2013、2011、2010。 •“智能科技奖”2014年可穿戴设备，SITA和维珍大西洋航空公司。 •“年度航空ICT服务提供商-非洲”，非洲航空协会（ AFRAA）2013/2014。 SITA是航空运输业IT和基础设施领域的全球领导者，致力于改变旅客处理、机场运营、行李管理、边境管理和飞机运营等领域。 我们的愿景是“轻松航空旅行的每一步”，认识到在旅程的每个阶段都需要有效地使用技术。 我们促进行业合作，将整个旅程中的利益相关者聚集在一起，提供技术来应对行业的增长和变化。 我们通过智能数字技术帮助实现卓越运营，以更好地管理行业运营、流程和行业数据流的复杂性。 我们致力于通过全程自助服务提供无缝的乘客旅程，并在身份管理，生物识别，移动等领域与利益相关者和客户共同创新。 几乎每个国际航空公司和机场都与我们做生意。几乎每个乘客旅行都依赖我们的技术。 航空运输的广泛投资组合 Airlin 航空公司通信、ATA协作业务解决方案 Airport 乘客、行李、操作 overnmen 边境管理 乘客 乘客管理和分配 ITAONAIR 空中-地面、操作、连接的飞机 CHAMPCargosystems 货物管理、社区整合、电子货物 我们是你需要我们的地方 真正的全球组织 >135 国家有一个 > SITA存在 我们2海1上0作0业中的人员 4700 全球雇员 >140 国家代表 不同的语言 SPOKEN >60 超过40％的SITA员工从事客户服务和支持（SITA全球服务） 43%的员工从事服务管理 18%从事技术管理 8%从事项目管理 8%在客户解决方案中 SITA人“在地面上”。他们就在您所在的位置，准备与您合作。 遍布全球1,000多个机场，我们的员工人数是首屈一指的。实际上，作为地球上最国际化的公司之一，我们提供服务 我们连接所有行业参与者-无论大小，即使在偏远和具有挑战性的地方。 SITA的社区所有权，中立性和独立性在全球范围内受到高度重视。我们的全球客户服务团队为全球200多个国家和地区的2800个客户提供本地 语言支持和服务。我们的2,000多名专业航空IT专家和工程师可在现场和远程使用。 我们非常接近客户-从美国到亚太地区 ，从欧洲到中东，印度和非洲。 42%+ 2,000+ 强大的全球服务团队 注重服务的工作人员 我们投资于航空运输服务卓越 在全球航空旅行任务关键行动的时钟支持下。 航空运输社区越来越依赖IT和通信。展望未来的数字需求至关重要 。在SITA，我们接受这一角色。 数百万美元的投资在役交付、运营和能力。 •一流的交付。 •通过主动监控和管理客户基础架构提供最先进的支持。 •为客户提供无与伦比的本地服务和支持。 •SITA服务的单点联系人和多语言服务台的24x7专门支持人员。 •净促进者得分为36.5%，同比提高17%。 我们在200多个国家和地区提供服务 我们在服务和卓越运营方面投入了数百万美元，以支持未来的航空运输业。我们的目标是通过我们在全球服务和支持基础设施方面的数百万美元计划，实现最高水平的客户满意度。 从我们的两个SITA指挥中心和我们的下一代数据中心，到世界各地的集成服务台和服务中心，我们部署了最先进的全球基础设施和最佳实践 ，以满足未来的行业需求。 我们的重点是为客户应用程序和基础架构提供一流的端到端服务和运营性能，无论在世界何处。我们管理多个供应商和集成的服务水平协议 ，这是我们建议的一部分。 1000+ 机场-存在 360 125+国家的网站 4 服务台 2 下一代数据中心 2 指挥中心 100+ 服务中心 破土动工研究 •SITA在研发上花费了数百万美元-每年约占收入的7％。 •我们不断为共同创新投入资金。 •我们与航空公司和机场客户一起开展开创性的试点项目。 •我们的创新和发展导致越来越多的SITA专利被授予，大约有300 项申请，涉及行李、机场平台、网络安全、中断管理等领域。 社区创新者 •SITA通过一系列创新计划来应对紧迫的社区问题，这些计划涉及行李跟踪，身份管理，中断管理和警告，网络安全和IATA的NDC标准。 •最重要的是，我们的社区创新议程包括客流监测、地理定位、商业智能、大数据、预测分析、协作决策、混合现实、数字双胞胎 、飞机周转、人工智能、机器人、无人机等。 •我们是www.developer.aero平台的提供商，为机场，等待时间，登机牌，航班信息，行李管理和跟踪等提供了一系列应用程序。 •我们的API现在正在整个社区范围内使用，以解锁大量数据，以支持乘客的“旅行日”，行业的“运营日”以及新一代数字飞机提供的TB级数据。 我们一起创新 SITA为整个行业的利益而创新-解决航空运输面临的问题和趋势。我们积极与客户、社区和技术合作伙伴生态系统共同创新。我们努力 与IATA和国际机场理事会等行业机构就主要行业计划以及区域组织和工作组密切合作。 我们相信，协同创新将改变航空运输业，使行业生态系统更加健康。我们为客户提供的创新正在导致越来越多的专利申请。 我们努力降低成本并提高效率。更重要的是，我们的目标是实现行业流程的转型，将技术有效地用于航空运输。 我们越来越多地赢得行业创新奖，例如《航空运输新闻》颁发的“年度IT公司 ”奖。 与社区合作 社区解决方案共享基础设施行业标准 行业数量 SITA在制定标准方面与之合作的机构 40 SITA参加了55个不同的标准制定工作组 主要组织 IATA,ACI,ICAO,FAA,CANSO 区域组织 ATA,AEA,ALTA,AACO, AAPA,AFRAA PLUS AAAE、ACC、OTA、ITU、WCO、WTO 社区关系工作组 IATATYPEX,IATACommonUSE, ATAE-BUSINESS,ICAOAFSG,ACIACRIS,EUROCONTROLSWIM, 还有更多 所有关键航空运输领域的高层关系 行业机构，全球和区域 社区的其他工作 对企业社会责任的承诺 SITA委员会、SITA委员会、客户咨询小组、用户组 Web:|电子邮件:@sita.aero ©SITA19-BRO-027-5 本文献仅提供大纲信息,且(除非SITA以书面形式明确同意)不属于任何订单或合同。