根据 Avanade 的全球调查,IT 和业务之间的紧张关系正在加剧,因为预算和控制正在从传统 IT 部门转移到其他部门。这导致 IT 部门需要扮演新的角色,如业务顾问和云服务提供商。IT 部门现在主要充当服务经纪人,从公司内部或外部寻找 IT 服务以解决业务问题。随着业务对 IT 的需求增加,IT 部门需要新的技能和外部合作伙伴来推动 IT 计划。因此,IT 的影响力正在不断增长。