代沟指数 2021 代购对中国奢侈品手袋市场影响的人工智能分析。 2021年3月 代沟指数021 COVID-19大流行在2020年改变了中国奢侈品零售的世界。随着中国消费者无法出行,全球其他市场陷入动荡,奢侈品牌被迫对中国加倍打击。 中国奢侈品的增长引擎是Z世代消费者 ,他们更喜欢在线购物并需要出色的数字体验。为了满足这一需求,传统上很少关注的品牌 电子商务,在TMall等平台开设旗舰店。 转移到网上,品牌已经发现自己与豪华代购 (中文:代购;拼音:dàigòu;点燃。 :“代理购物”),灰色市场商人以通常比官方上市价格便宜得多的价格出售进口产品。虽然总是很烦人,但这些代购现在有可能危及该品牌所有重要的数字战略。 在Re-Hub关于代购的第二份报告中,我们评估了这些代购的影响,并提出了品牌可以用来对抗它们的策略。 2021年大狗指数 28岁 中国奢侈品消费者的平均年龄 来源:腾讯和BCG,2020年 前言 Methodology 为了评估代购对奢侈品牌的影响,我们决定再次将重点放在手袋上,这是从daigous购买的最常见的奢侈品。这样做的理由是它们很轻,没有季节性,这意味着它们不会贬值。 这项研究是在2021年2月进行的,这段时间涵盖了奢侈品的两个主要购物活动,农历新年(2月11日至18日)和情人节(2月14日)。 ●Re-Hub团队编制了一份2021年中国最具标志性和最受欢迎的5款奢侈品包包清单 ●Re-Hub与simplyBrand一起使用AI和机器学习算法,从2021年2月1日至2月28日在阿里巴巴的淘宝网上扫描了28,000多个产品列表。 ●simplyBrand的算法跟踪在此期间销售的产品数量,运输地点,定价和消费者在这些产品上的近似支出。 追踪代沟活动5个标志性奢华手袋,超过2021年2月,涵盖了人民币和情人节. 大狗指数2021 发运的产品数量: 1,980 MARMONT 发货地点销售产品价格分布(¥) 31% 来自中国 69% 来自海外 1,000-1,999 2,000-2,999 3,000-3,999 4,000-4,999 5,000-5,999 133 181 188 302 451 471 6,000-6,9997,000-7,999 139 8,000-8,999 66 9,000-9999 13 10,000-10,999 2 11,000-11,999 19 12,000-12,999 11 13,000-14,000 4 销售多个项目的列表 11% 2021年大狗指数 消费者支出 ¥12,478,955 发运的产品数量: 300 发货地点销售产品价格分布(¥) 玻璃杯 31% 5,000-5,999 62 6,000-6,999 37 7,000-7,999 48 8,000-8,999 28 9,000-9,999 76 来自中国 69% 来自海外 3,000-3,99911 4,000-4,999 24 销售多个项目的列表10,000-10,99910 7% 消费者支出 ¥2,321,236 11,000-12,0004 发运的产品数量: 532 BOX Shipping位置销售产品价格分布(¥) 27% 来自中国 项目的列表 13,000-13,999 31 14,000-149999 33 15,000-15,999 9 16,000-16,999 17 10% 17,000-17,999 24 18,000-18,999 45 19,00041,000 6 销售多个 73% 1,000-1,999 14 5,000-5,999 160 6,000-6,999 79 7,000-7,999 44 8,000-8,999 56 11,000-11,999 3 12,000-12,999 11 来自海外 消费者支出 ¥5,100,436 2021年大狗指数 发运的产品数量: 569 Shipping位置销售产品价格分布(¥)拼图 24% 来自中国 76% 1,000-1,999 87 2,000-2,999 4 3,000-3,999 12 4,000-4,999 2 6,000-6,999 57 7,000-7,999 107 8,000-8,999 114 9,000-9,999 11 10,000-10,999 66 11,000-11,999 6 12,000-12,999 39 13,000-13,999 37 14,00021,000 37 来自海外 销售多个项目的列表 3% 消费者支出 ¥4,827,269 发运的产品数量: 553 HOBO Shipping位置销售产品价格分布(¥) 22% 来自中国 78% 1,000-1,999 4 2,000-2,999 3 3,000-3,999 157 4,000-4,999 185 5,000-5,999 89 6,000-6,999 26 7,000-7,999 65 8,000-8,999 7 9,000-9999 2 10,000-10,999 2 11,000-11,999 7 12,000-12,000 6 来自海外 消费者支出 ¥3,156,903 2021年大狗指数 销售多个项目的列表 12% 1. 品牌不能忽视代购 2. 记录仅销售冰山的提示 ¥27.9 百万 主要外卖 8% 随着奢侈品牌加大投资以扩大其在中国的电子商务业务,代购可能会严重破坏收入和品牌推广工作 。 仅五款产品,在一个月的时间里,近¥28百万花在一个单一的平台上,淘宝。 近4,000产品已售出并超过28,000产品上市。 对于奢侈品牌来说,在最基本的层面上 ,这是对其底线的重大打击。 代购市场规模庞大,缺乏对定价或品牌形象控制的任何控制,对品牌的在线奢侈品声望造成了相当大的干扰,也是所有进一步数字战略的障碍。 来自淘宝的可记录数据并不能代表庞大而不透明的代购市场的实际规模。 总的来说,大约只有8%在淘宝上上市的产品中,有一个或多个销售记录在2月份,传统上是奢侈品日历中的关键月份之一。 大量没有销售的产品列表表明,大多数代购交易发生在主要电子商务平台之外。 代购利用SEO技术在淘宝上进行搜索排名,然后将消费者转移到自己的私人渠道,例如微信。对于品牌来说,这意味着相当大比例 的代购交易很难追踪。 消费者在5个追踪袋上的总支出 记录一个或多个销售的产品列表的百分比 2021年大狗指数 品牌同时面临代购和假冒产品的问题 题。 3奢侈.品牌接近代购商家销售其产品的问题,面临着复杂的双头问 主要外卖 对于本研究中跟踪的产品,平均77%代购商人从海外和23%来自中国。 从中国运来的大多数产品的价格都大大低于该品牌的实际零售价格。例如,产品的平均价格 海外。 从中国运来的是¥2,188and¥7,507从这里的迹象表明,从中国境内运来的产品中很可能有很大一部分是假冒的。 来自中国境外的代购海运普遍处于定价的上百分位,说明这些都是海外代购专营的较为有限或高端的产品。 2021年大狗指数 发货地点 23%77% FromChina来自海外 建议的策略 监控并采取行动打击伪造者重新分配收入并相应修改预算 1我们.的定价分布分析为品牌提供了 一种识别假冒产品及其来源(渠道 ,国家)的机制。虽然这些销售中的许多 2021年大狗指数 不太可能转化为实际收入,重要的是品牌通过采取积极措施控制其产品的假冒来控制其品牌形象和质量保证。 2. 当消费实际上发生在中国时,代购的销售可能会导致收入错误地归因于海外市场。由于中国代购市场的规模估计为570亿美元,因此这种疏忽可能是相当大的。 虽然从整体上看,代购的收入仍在品牌生态系统内实现,但营销和战略预算可以重新调整,以更好地针对实际 中国的终端消费者。 www.rehub.tech 建议的策略 利用数据优化营销和客户服务 3我们的.数据显示,消费者经常以等 于或高于中国零售价格的价格从代购 购买产品。 其中一个原因是,消费者使用代购购买中国市场上没有的产品。 2021年大狗指数 商品销售可以利用这些数据来更好地预测未来集合的库存分配,从而优化销售通过率并最大化利润。 此外,消费者选择购买价格较高的商品 从代购时的客户服务体验优于品牌提供的服务。 通过分析,建议品牌考虑将这些学习整合到自己的客户服务方法中。 www.rehub.tech 我们将数据转化为增长机会 Re-Hub帮助亚洲的奢侈品和美容品牌利用人工智能和数据解决方案创造增长机会。 我们使用人工智能来推动真正的业务影响,并快速为我们的客户创造竞争优势。 MaxPeiro CEO 梁悠悠球 有关更多信息,请访问 CCO 2021年大狗指数