2023年最新版小红书运营知识地图

内部交流资料，严禁外传 品牌运营模式 定位理论 占领用户的“心智” 结合人设，取一个符合自身特点的名字或昵称 专业号功能 知识 地图 账 号定位 定位方法 聚焦、对立和分化 创 造人设 赋予标签化，将人设-品牌-标签合而为一 基础功能 抽奖、门店管理、开店 商业合作 商业合作、新品试用 基础功能 抽奖、门店管理、开店 账 号定 位 品类规划 产品矩阵 品牌规划 个人IP矩阵 账号定位 挖掘自己的独特价值，聚焦、强调细分模块 定位清晰，持续输出品牌有关内容 品牌账号与用户的关系 五大好处 获得官方认证标识，拥有更多展示入口，权重越高搜索发展及内容分发，引导用户关注 多种运营工具退工更多粉丝互动，增加用户黏性通过品牌号后台洞察多维数据报告，赋能内容营销 链接小红书品牌旗舰店，实现流量高效转化 昵称 与账号定位相关的名称，行业名称+昵称 账号发展 从聚焦板块、差异化板块再慢慢做大 赋予人格化形象，构造一个人物身份 获得福利，赚取优惠 获得品牌最新动向 基 础设置 头像 用户通过不同的契机搜索，关注品牌号的一个原因之一是 能得到福利优惠，通过第一时间知道品牌发布的福利。 符合定位身份的头像，以自拍，写真，形象找为主 账号定位五大原则 差异化人设 大部分基于用户是某一领域的痴迷爱好者，热衷于某品 牌的产品，这也是品牌的魅力所在--让用户忠诚于品牌 品 牌号运营 运营玩法 品牌人设不能偏离品牌定位 卖产品就是卖故事 个人签名 一句话体现品牌账号定位 垂直 原则 价值 原则 了解功能的使用 获得有趣/有用的内容 邮箱 以昵称拼音组合的方式 深度 原则 差异 原则 持续 原则 从年轻人的喜好入手，构建起 独特的品牌文化 人设虽好，切忌翻车，切不可 为博人眼球打擦边球 类似于APP助手，淘宝客户等功能，关注品牌官方号， 可以获得除产品本身外的服务功能，为客户答疑解惑。 当今自媒体的品牌运营中，适当发布有趣有用的内容，能 增加与粉丝丰互动，增强粉丝黏性，拉近与用户的距离。 1.品牌自主创作内容 2.展示品牌UGC内容 3.在PC端查看粉丝数据、品牌号数据及合作笔记数据 4.与品牌合作人共创内容 5.通过私信精准触达用户，链接品牌和个人 写作流程 小确定笔记选题 笔记封面 1、封面比例3:4（竖屏），3-5张 5种站内关键词提炼方式 1、广告投放-关键词规划-输入关键词-参考热度 3、话题搜索关键词看热度 4、进入笔记页看热门导航 直抒卖点法 特点优点利益 1.人群 金融女孩必备口红色号，都给你准备好了！亚洲脸必备修容大法，亚洲脸必备 干皮看过来，四款适合秋冬的滋润粉底液 1.矛盾型标题：（例：我用10元高光 标拥有了同事1w的玻尿酸） 题 2.感叹叠词法（例：这款眼影也太美美美美了吧） 头1.前后变化类（美白、祛痘等功效类） 图2.干货罗列类（美白，减肥，抗衰等） 确定笔记产品卖点 2、封面图不要太常务/产品化，要贴合小红书社区生态 2、社搜关键词看热度 5、爆文底下的评论看热度 是什么哪里好有什么用同时可以在“特点”之前可以加证据，“利益”之后可以+利益升级 2.成本50元以下大牌口红色号平替，不要错过啦 小红书58元买MAC？ 标 很仙很温柔的单色眼影blingbling的 技3.蹭明星法（例：XXX同款的帆布技巧包，我花了22元就get）巧 4.反问句（千万别再用XX了，因为太 3.月，周计划类（穿搭，饮食，运动） 4.自拍+标题内容 红 内确定活动/产品营销文案 容 运优化图片/标题/排版/内容 笔记标题 1、标题中带有emoji表情，且emoji表情元素与主题息息相关2、标题字数控制在22个字以内 用至高利益点打动用户，如自由、成功、抗老、年轻等 开头（至高利益点,产品价值观） 科普型 干货文、科普文、测评文：基础要素：是什么，为什么，怎么办 题3.效果 写 作4.地区 角 5支超显白的春夏口红，黄皮亲妈 一定要收藏的国内外美妆官网下单攻略北京夜景婚纱照去哪拍 好用了） 提高 笔记末尾抛出问题 末尾抛出与内容正文相关的问题，最好是容易回答，让大家都有话说的问题 营增强图文的信任感 书解决阅读者痛点 引导读者产生兴趣/购买欲 品引导读者点赞/收藏/关注/下单行为 3、标题中有和笔记内容相关的关键词 笔记正文 1、正文紧扣封面&标题，拒接标题党 2、不要企图在一篇笔记李堆砌太多的热门要点 3、正文部分就是一些干货tips总结 ·用证据怎么至高利益点是值得得到的 ·用证据怎么至高利益点是很难得到的 ·用证据证明至高利益点可以通过使用产品得到介绍产品卖点，引导购买 中间 （最高利益VS产品） 结尾 常见结构： 是什么：一般在标题中已说明利益，正文是并列关系的知识盘点为什么：侧重于说明原因，内容严谨，有相关文献资料做支撑怎么办：侧重于解决方案 为什么+怎么办：最常见的干货文结构，即说明成因，又提出解决方案是什么+为什么+怎么办：三要素齐全，一般用于科普用户不熟悉的知识 度 5.场景 6.成分 7.品牌 春夏最美MAC系列，小仙女快学起来，后面有产品清单盐系厌世妆，姐妹聚会必备 互 动 爆款美白淡斑精华成分烟酰胺大起底！率 “寡肽”祛痘印可靠吗？我来给大家验证下技 兰蔻新品蓝宝石唇膏合集，实话说没有踩雷色巧 narsorgasm限量腮红这颜色图上就是少华支？ 善待“杠精” 巧用争议性评论，善待不和谐声音，变废为宝 有意留下悬念 不说怎么购买，多少钱，让用户都要知道，从而增加评论互动 引发共鸣 找到用户痛点，爽点，引发共鸣，增加互动提升笔记质量，收获用户喜欢 牌 成熟品牌 曝新品0-10 成熟单品品牌维护心智巩固/舆情控制 品牌宣传 人群渗透 心智快速打造 如何利用数据赋能内容营销 前期通过热词标签选择竞争品牌 数据通过热词话题下的相关笔记数据提取用户关注点 洞察 通过品牌投放数据得知相似产品投放KOL特征，投放时间，投放数量 社区基础建设，制造品牌核心影响力辐射品牌受众群，内容种草用户产品 KOL 笔记 品牌号 让用户通过笔记“被”种草后，可 商城直接点击购买 通过商城活动，直接促进销售转化 流量少的几种常见情况 内容维度 笔记内容不符合社区规范，笔记直接被判定违规，前往 APP-消息通知中查询 账号维度 账号长时间不互动，给系统造成一个“僵尸账号”账号的“假象” 账号首发笔记没有想清楚账号的定位/走向，随性发布内容，给系统造成一个“难分配”的行为 光 号 新品0-1 策 略 初始口碑积累 粉丝画像博主的受众匹配度直播数据判断转化率和带货能力 筛 品牌传播---提升品牌影响力运营 官方销售促进---小红书直接产生传化/为账号站外旗舰店导流 帮助品牌笔记获得更多曝光 硬广 直接跳转商城，促进用户购买 笔记素材质量太差，文/标题不吸引人，PS痕迹太明显，营销大字报、色情等不雅行为 账号中针对发布后的笔记频繁修订/删除笔记内容 1个账号频繁切换多个设备进行登陆，疑似账号异常等情况 操作多个小红书账号，进行批量笔记发布或大点赞、收藏、关注等 无品牌心智 运 带货选 返回运营方案模板合集：K http://8du8.cn/KGIfeO L 近期表现 查看博主近六个月的数据表现，重点看近30天趋势 粉丝画像 判断博主个人消费风格是否和品牌风格匹配 客户服务---拉进消费者距离，创造更多营销机会 发布品牌活动，制造品牌影响力 品牌 话题推广新品/明星单品，促进种草转化率 笔记正文或评论区或私信出现导流，引流的相关词汇， 导流至公众号、微信、淘宝等 笔记内容非原创，抄袭他人，内容搬运等异常情况 参与互粉互赞群，通过互刷的方式来人为介入账号的粉丝数据或笔记的赞藏评数据 账号的个签，头像违规 检 营 检测个人资料、笔记内容、私信、评论等，不得含有微信号码、代购、水印、淘宝店铺等，个人资料允许官方允许邮箱存在，微博可用谐音，再用话术引导至微信 测检测手机设备，同一个设备最好只登陆三个账号 收收录的笔记才有推荐量，才能被搜索到 录“文字图片类”笔记和“视频类”笔记，两种类型的笔记 内容维度内容维度 单篇文章限流原因单篇文章限流原因 机 平制检测笔记内容，不得诱导用户，比如关注领、点赞抽奖等 地 台检测内容原创度，原创保护度高，在做推广时，也不要拿同一篇内容同时分发多个账号 机有这非常相似的收录机制 制 文字类查找正文内容第一句话，视频类笔记查找视频简介 品牌合伙人规则 多个账号一个手陆 昵称涉嫌广告和违规 个人签名设置微信等其他平台 笔记被判定为广告与销售笔记内容主体中不合规留下联系方式 账内容被系统判定为非原创 号文章内容被判定为未报备的品牌宣传 限 多篇内容被系统判定为非原创未报备的品牌宣传内容过多 严重违规行为，被官方拉黑 规 首先每篇笔记会进行机器审核，检测内容中是否有违规，若没有则进行匹配分发 则推若检测到疑似，但机器不能确定，则会进行相应的处理，给到人工审核，人工审核无问题再进 关键词是所有搜索引擎的核心，关键词分为核心关键词、 搜相关关键词以及长尾关键词 索 条件一条件二 （设置微博和邮箱） 头像违规，不清晰，带有二维码 非原创的抄袭内容，笔记图片中带水印，二维码流 发布色情低俗，暴力恐怖。赌博类内容规 单篇文章单篇文章 机 荐行匹配分发，否则关进小黑屋 图 制在推荐时会提取笔记中的关键词，图片标签、话题等，分类到某个类目，再推荐给相应的人群推荐后不代表用户可以搜索到笔记，没有百分百的收录 权重是个负责的体系，包括发布笔记账号的权重，点赞评 机论用户的账号权重，总的来说，权重越高，排名越靠前 制点赞收藏评论越高，排名越靠前，同时可以增加相关领域以及该篇笔记的权重 粉丝数量大于或等于 5000 近一个月笔记评均曝光大于等于10000 跟好友私聊时使用，使用不限于微信联系方式，二维码 多个账号共用相同的局域网络 则 伪造虚假的粉丝数，阅读数，点赞收藏等异常数据 诱导分享，转发抽奖等其他行为 不要对原笔记进行修改 继续进行养号操作，保持账号活跃 下篇内容更新为无品牌宣传的原创内容 更换账号，重新运营 删除违规内容，发布内容关注流量走势 个人店 个体工商店保证金 个人店/个体工商店套用“薯店〞逻辑 普通企业店可以售卖多个品牌，旗舰店/专卖店只可售卖1个品 内容营销 品牌合伙人、达人、素人笔记曝光量 广告投放 品牌广告投放效果广告投放 品牌号 与店铺绑定的品牌号优质笔记内容的曝光 搜集产品素材 详沟通设计风格 产品相关文字图片视频等素材竞品详情页素材根据品牌定位确定详情页风格 单品促销活动 限时特价 店商家根据店铺商品情况，选择进行某个品 店铺劵 店铺级别的优惠券，适用于店铺内所有商品 店 店普通企业店 铺铺旗舰店 运类 营型专卖店 卖场型旗舰店 个人店，个体工商店最低1000元 普通企业店、旗舰店、专卖店境内最低20000元，境外最低3500元美金 佣金（平台技术费） 自然月订单结算额小于1万元，平台免收技术服务费 牌，集合店可以售卖售卖授权过的多个品牌 旗舰店虽然只能售卖1个品牌，但是更有官方心智，独占性授权，产品质量更优保证，授权链路更短，而且旗舰店的店铺名称是“小红书昵称，＋旗舰店〞，普通企业店的店铺名称是“小红书昵称＋的店" 商城搜索 店铺流量 活动资源 站外资源 情确定产品卖点 页卖点信息加工 文 案产品图片加工 逻产品背书展示 辑 确定2-3个核心卖点 前后对比法场景运用法底层深挖法举例法细节图场景图前后效果图 权威认证•媒体曝光•数量畅销•用户评价•前后对比 铺牌进行促销配置，从而消费者进店购买 活 动多品促销活动 类满额立减 型在店铺内消费满一定金额可以减N元满件特价 SPU劵 商品级别的优惠券，适用于某个商品 裂变劵 好友分享劵，满足三人分享即可领取大面额优惠券 集合店 结算额超过1万元的部分，平台收取5%作为技术服务费 普通企业店、旗舰店、专卖店、集合店都可以在商场进行搜索，也展示在商场的推荐页 商城搜索和瀑布流推荐产生的流量 小红书官方活动报名成功后获得资源位置 通过分享，通过站外 （双微）产生的流量 引导客