（干货）营销策划模型

PLANNERTOOLPACKS 策划模型工具包 面 谈 电 影 厅 广 接 电 话 在 海 户 外 广 报 纸 广 告 奥美360度品牌传播罗盘1 喜 产品4 告 代 言 人 载 体 态 度 记 忆 度 线 服 务 媒 介 比 直 邮 I C O 电 视 广 告 局部网 I D E A 电 台 广 告 报 电话咨询服务 S L O G A N 告 相 音 乐 名人效应 好 度 产品3 卖 点 视觉 听觉 购买动机 重 知 名 度 购 忠诚度计划 个人持有计划 N S 亲 近 度 保留障碍 态度划分 差 异 化 与消费者 关系 小赠品 通讯手册 商标 中心 持续购买计划 个人 会员推广 电话联系 关 性 价格生活方式 产品2 产品1 使用 买 习 惯 重 复 购 生产 销售障碍 资料库 柜台样品/ 手册 包装形式 嗅觉 信仰 感觉人机工程学 使用者 配方/设计 原料 研究和 发展 产品 产品类 形象 味觉 成份 现有 用户 买 使 用 频 率 消费者 渗 透 率 使用者 原 有 用 户 样品派发 直销邮件 互联网营销 购买障碍 大众大众传媒 配合销售 商场中 主要销售管理系统 销售力量 事件处理 特别酬宾免费试用 针对一级 售后服务 陈列面 批发 产品 提示语 回馈 研究机构 智囊团 大众行销运动历史记录 座谈会 道德规范 人员的广 告 代理商的 占的位置 生意伙伴 断货 内 部 商业信誉 外部 通路 公司 名声 影响力 专家意见 危机处理 出版商 世界纪录 测定 视觉管理 所有权 广告 运输 针对经销 商 铺货 推销方法 零售价 零售 员工间 目 标 生意策略 直销 电 子 销 品牌支持 与决策人的 沟通渠道 媒 介 关 系 媒介覆盖率 FAQs 国际互联网络 决策确定 编辑 新闻 工作者 重大事件管理 比赛 社区项目 企业使命和理念 的广告 保修卡 折扣 上市场准备 交流 展示 公司 名号 员工表现 售 系 统 象征 符号 与消费者 交流 赞助 奖项 结盟 与政府的 关系 用户手册 校园活动 股东间交流 标 识 零售 DEMO 环境 员工 工作动力 产电互 品视联 类直网 别销 到电 户话 影视带 会议 人事系统 CEO的表现 通讯手册 示威 产品展示 颜 色 字体 包装 互 联 通 文 具 公 司 文 化 公 司 年 报 派联 发络 识 别 图 形 压力处理 室 内 陈 设 展 示 厅 乡村 包 招 城市 奥美-大卫奥格威 主 要 制 服 网 站 讯 手 册 装 设 计 牌 包 装 容 器 统一制服 PDCA循环（质量管理模型）2 ACTION 处理 总结经验修订目标 收集 资料分析 目标 P 确认 PLAN 计划 实现激励机制A C 检查结果 计划实施 D 执行目标 CHECK 检查 DO 实施 美国质量管理专家 沃特·阿曼德·休哈特 STP企业营销战略模型3 Segmenting 细分市场 以顾客需求差异类型 将市场中某产品/服务 进行细分 Targeting 市场目标 根据市场细分 确认产品/服务想进入的一个 或多个细分市场 Postioning 市场定位 根据产品/服务的关键特征及卖 点进行包装，确认自己的产品/ 服务在市场上的竞争地位 美国营销学家温德尔·史密斯 OIIC模型（方案撰写、客户沟通）4 Objective 目标 Issue 障碍 Insight 洞察 Challenge 解决方案 SAATCHI&SAATCHI （盛世长城） AISAS模式（消费者行为分析）5 Attention 注意 Interest 兴趣 Desire 欲望 Memory 记忆 Action 行动 AISAS模型：网络购买消费者行为 Interest 兴趣 Search 搜索 Action 行动 Share 分享 AIDMA模型：消费者行为 Attention 注意 电通公司 针对互联网导致传统购物行为变化所总结出来的一种新的消费者行为分析模式 FAST模型（衡量消费者运营健康度） 数量指标 6 质量指标 Fertility 可运营人群，AIPL*总量 Advancing AIPL人群转化率 Superiority 高价值人群总量-会员总量 Thriving 高价值人群活跃率-会员活跃率 AIPL*消费历程中各阶段消费者数量。 Aware（认知）：包含被品牌或商品在生态内任何渠道的信息所触及的消费者人数Interest（兴趣）：包含对品牌或商品表达过兴趣的消费者人数，如搜索、参与互动等Purchase（购买）：包含购买品牌商品的所有消费者人数减去忠诚消费者人数Loyalty（忠诚）：包含对商品有过正向的评论或者产生复购行为的消费者人数 阿里巴巴 大媒体 想得起 大品牌 渗透率 HBG大渗透（品牌营销）7 HBG大渗透 HowBrandsGrow 大渠道 买得到 品牌增长=渗透率x想得起x买得到 BryonSharp教授 RFM模型（衡量用户价值） 4.重要挽留用户 价值高8 消费金额（M）2.重要发展用户 3.重要保持用户 价值低 1.重要价值用户 价值低 价值高 最近一次消费时间间隔（R） 8.一般挽留用户 价值高 消费频率（F） 6.一般发展用户 7.一般保持用户价值低5.一般价值用户 美国数据库营销研究所 ArthurHughes 认知 概念 开发 MVP模型（新品上市）9 MinimumViableProduct 认知 开发 最简化可实行产品 概念 埃里克·莱斯 《精益创业·新创企业的成长思维》 AARRR模型（互联网用户增长）10 Acquisition（获取） 第一环 第二环 流量引入 PV、UV…… Activation（激活） 刺激用户参与 点击率、访问深度…… 第三环 第四环 第五环 Refer（推荐） 减少用户流失 Retention（留存） 留存率、复购率…… Revenue（变现） 提升价值转化 转化率、订单数、GMV…… 扩散价值、价值最大化 转化率、满意度…… 顾客生命周期（用户分析）11 目标消费者 潜在消费者 市场环境 流失的消费者 忠诚消费者 消费者 奥美 顾客忠诚度（用户分析）12 Prisoners囚犯 Friends 朋友 Happymarriages幸福夫妻 Neighbors 邻居 Colleagues同事 Courting 追求者 Enquirers 过路人 Extendedfamilies 亲戚 Distantlovers 远距离恋人 行为忠诚度 情感忠诚度奥美 独特定律（构建品牌） 品牌的改变 不是发生于公司内部 而是发生在客户的心智中 变化定律 收缩定律 使品牌更强大主导某一领域 词汇定律 13 定位 品牌在受众心智占据的一个词 品牌不是一夜之间创建的，需要长时间来衡量 维护 防止竞争对手的攻击 连贯定律 广告定律 独特定律 外形定律 颜色定律 品牌的标识 符合眼睛的视觉感受 象征性，一致性 发声 在媒体上产生有利的宣传报道 公关定律伙伴定律 为了推动领域的发展 我们欢迎其他机构的加入 阿里妈妈 创意手法组合类型 缩放 变形 破坏 减除 增倍 替换 反向 错位 拼接 呈现问题解决问题产品示范比喻/比拟象征类同比较戏剧化文字声效 九九八十一变法2.0（创意广告） 13 长沙盛美广告 波士顿矩阵（分析和规划产品组合）14 明星高增长高市场占有率 问题高增长低市场占有率 金牛低增长低市场占有率 瘦狗低增长低市场占有率 市场增长率 市场占有率 美国管理学家布鲁斯·亨德森 言行举止 诚信 专业度 外表 观点 品牌建设与认知逻辑(客户印记留存)15 认知 传达 伙伴 阿里妈妈