根据Forrester的研究,内容对于建立客户关系和推动业务成果至关重要。报告中提到,越来越多的公司正在创建更多的内容,而内容团队的规模也在增长。虽然组织在创建更多的内容方面取得了一定的进展,但仍然存在制作内容的人员不足的问题。然而,大多数组织正在增加他们的内容预算,以保持与日益增加的重要性营销组合中的内容相匹配。此外,三分之二的受访者表示他们想要创造比现在更多的内容。在未来一年,团队和预算将进一步增加,以支持内容创作的需要。内容预算主要用于更多的内容创作者,而不是用于制作内容的技术。