2023赋能信息管理者：弥合与研发部门之间的信息差白皮书

自合然作科伙研伴智：M讯aryEllenBates, BatesInformationServicesInc. 更多报告请关注公众号：全球行业报告库 之间的信息差 赋弥能合信与息研管发理部者门： 前言 DarenHowell 自施然普科林研格智·自讯然副总裁， 随底着的人变工化智。研能究（A产I）出和速机率器已学经习（大M幅L提）工升（具新的冠发疫展情，我便们是思一考个信极息端的例方子式，仅也2发02生0了年彻上半息年过发载表问的题，论从文中就得达出2洞80察0，0而篇无），需但阅我读们成借千助上新万技篇术文便章可。以处理海量内容，解决信 作望为认出识、版衍机生构和，我提们供为先越进来的越技多术，的帮研助究机著构作基赋于能大。每量一的项证研据究做都出有决其策价。因值此，，我自们然希科使研机智构讯能应够运更而好生地，做这出是数我据们驱借动力型人决工策智。能的系列解决方案，通过提炼各种研究， 提供了难得的机会。 在孤开岛发中这运些作产。虽品然的人过工程智中能，我项们目愈通加常意由识研到发，团在队研领究导机，构但内它部们，也不为同信的息部管门理并人非员在 事人实员上提，供信内息容管，理还者帮正助开他始们扮运演用一这种些全技新术角理色解，数他据们，不进仅而向制研定究明人智员的和战情略报决管策理。 进一步了解他们与研发部门合作的经验，特别是在信息领域发生信息变革之后。 信在息行业专家、BatesInformationServices公司负责人MaryEllenBates合作， 但智是能，和他机们器如学何习弥项合目与助研力发？同事之间的信息差，同时提升自身的独特技能为人工我们希望更详细地探讨这一主题，并与科研群体分享这些新的见解，因此我们与采访20了22四年位专在业科图学书、馆技协术会、（工S程LA和）数会学议（上ST发E表M）演领讲域。工在作会的议施开普始林之格前·，自Ma然ry客E户lle，n以 展示其影响力的独特机会。 本临白的皮一书些汇主集要了挑这战，些重访点谈强所调得了的先发进现技，直术面项信目息为管信理息人管员理在人与员研创发造团了队向合内作部时同面事 主要挑战 简介 新场冠访疫问情突对然信转息变管为理远者程造访成问了。信诸息多管影理响者，早必期须影改响变之他一们是的对外信联息和服协务作和策资略，源没的有现 信息管理人员可以为项目带来的价值。 找到新的方法来积极与他们的关键用户群合作。 了着面信对息面用会户议越和来走越廊习上惯的于（偶实遇际，取上而依代赖之于）的虚是拟视信频息电资话源会服议务和，线信上息社管交理渠人道员需。随要对员、于科S学TE家M和领其域他的研信发息人管员理通和常信要息使服用务先来进说技，这术尤，可其能具没有有挑注战意性、；甚他至们没的有研意究识人到 有源、鉴航于空大航数天据和、机制器药学行习业和信人息工管智理能人带员来分的享研了究他格们局与变其化研，发近团期队四合位作来的自情美况国。能对话息全科程学假技设能信与息其管研理发人部员门可参以与在的这人些工前智沿能项目中直发接挥相重关要。作用；他们所具备的信 贯穿这些对话的主题有以下三个： •成为值得信赖的盟友、建立合作关系的重要意义 •证明信息管理人员视角在人工智能和其他先进技术项目中的价值与影响的必要性 •持续向研发人员有效宣传信息资源中心的必要性 1.成为值得信赖的盟友 一教位育制程药度公最司低的那息个，管因理此者她表意示识，到无有论必是要哪向种大研家发证人明员自会己议，是她搜通索常与都信是息研管究理生方面的专家。“作为一名司内经营一家小公 看到我们在信息领域的专长。” 司，所以我一直在思考图如书何馆建经立理与，领我导认层为的自关己系是在。我一确家保大每公当他们与信息管理人员或知识管理专业人即使我们显然能为项目 提出更好的方法时，我员们打也交要道确时保，让都决会策得者到参很与好我的们合的作评。估过程，这样他们就能 瞬间缓和。这件事提醒我，没有人喜欢被指责犯错。” 次正在帮一研究科 她还指出，“在与研发人员沟通时，时刻注意彼此之间的上下级关系很重要。有一紧，张我，所以我又位试了一下，学让家他解展决示一一个下问他题是，如我何问遇他‘到你这做个了问什题么的？，’结果对气话氛氛变围得 网络信息管理 些种子，让那些可能没听说过我们的心人和了信解息我管们理。”“她这说样。就能有效地随机播撒一 一位来自能源行业的信息管理者对Python很感兴趣，带头在内部建立了Python背景的。她人安提排供另帮一助位，包括开发人员、向编小程组人介员绍以信及息对资P源yth中o心n感如兴何趣能的够人为。各这种种不方同法使他们能更好地了解了信息资源中。 1.成为值得信赖的盟友 一家航空航天公司的信息管理人员谈到了如何利用她相对较小的人际圈来宣传 她的信息资源中心，她的方法是与能够播散她信息的人积极合作。“真正有效的做法是，提醒我认识的人，就亲不 仅因为同事的推荐而立，即如拥果有了新新的员工的来信任，我自还带有他一们个来机见会见提我，醒”一她位说，长“期我员工，他/她可能没有充分利用信息资源中心的价值。” 息这资位源能中源心行已业经的通信过息他管们理的者一还些描数述据了库与提商供业商智获能（得B了I）团内队置合分作析的工优具势。由，因于为这该个信商业源智中能心团就队教不该熟团悉队信如息何资将源数中据心分能析如工何具为整公合司到的商人业工智智能能流项程目中添。砖加瓦，信息资 试，推动制定内部颗发粒展度战的略概，促进发现竞。商争业对智手能战团略队，发以现及探索外部合作机会准。测 她可是以这访样问描的述其的他，新“闻内分置析分工析具有使助我于们对能趋够势探进索行得更更高深层入次，的特分别析是，在而尝信试息查资看源时中间心变化趋势或更细念分析时这些分析有助于基 域的专长。” “我们也要确保让决策者参与我们的评估过程，这样他们就能看到我们在信息领 一位来自制药行业的信息管理人员 2.展示影响力 S们T展EM现领信域息的资信源息中管心理的者价合值作需的要对拥象有是信经息常科自学行背上景网的搜专索业的人学士术凭专借业搜人索士者。所向没他 队进行信息资源方面的额外投入规划。 有的专业知识，为前沿技术项目做出贡献。 有项时目，使信用息了管哪理些者分能析通工过具挖和掘数资据源集中以心及的使运用营了数多据长做时出间新，的识发别现其中。例模如式，了。一解家哪制个药个公工司作的组，信研息究管与理药者物描生述命了周如期何相充关分的利信用息这模类式数。据管并线物中尽第其一用个需。“要我研们究成信立息了的一是这谁个？产何品时？开基始于特我定们订对阅之？前从产现品在的起经的验一，年我时可间以内使，用我我们们将的会各投种入指哪标些帮资助源产来品支团持 管理者可以为洽谈带来的专业信息有了新的认识。 信理息中管心理的人价员值在。有进一行位信曾息与资我源交订谈阅过洽的谈信时息，管会理向者研，发不用久户之证前明和使一用个信团息队资开源过管一次准会备，签该署团合队同正，在但为这某位个信项息目管评理估者一不个断开向放其获询取问数信据息库管和理人员智在能评平估台信，息原工本具已时惯底，常很提明出显的，各该种团问队题所，考包虑括的许产可品问并题不、适客合户所支述持项和目内部。不资仅源如的此整，合该团。由队于还她对追信根息究 正工如智信能息的管新理近者发不展得导不致向外用界户对解于释从为数什据么中增提值取信结息论服产务生没了有不被切谷实歌际取的代期一望样。能，源人行个业万的能一的位工信具息——管只理要者输描入述一了个她问在题公就司能里得反到复解听决到方的案对。话我。“们每必个须人向都用想户找解到释一他们的可分以析从工机具器的学原习因，工事具实中上得，到一什些么提供。这商就在是其为分什析么中我包们含重了视来一自些其信他息提提供供商商的提许供可们数有据助于。虽从然较这高些的工层具面的展颗示粒我度们通在常特不定足数以据满集足中我可们以的完所成有什需么求样，的但工我作们，发并现帮它助用超户级了信解息他用们户能的和价不值能在从于，人我工们智可能以工教具别中人获如得何的更结有果策。略事地实使上，用我工认具为。”我们作为 “具我。”们作为超级信息用户的价值在于，我们可以教别人如何更有策略地使用工 一位来自能源行业的信息管理人员 3.面向研发人员的有效宣传 除通了过展新示途信径息向管研理发人员协宣助传前信沿息技服术务项的目价成值功。信的息新管渠理道人之员外需，他要们打还破原在不先断用尝户试认知的中公信认息专资家源。与纸质资源之间的关联，并将他们视为信息搜索、分析和管理方面 可的以网是站线上上也可以是线下。航空航天领域的信息管理者说：“我们在内部创新中心 接受采访的几位信息管理者表示，他们的重心是在用户聚集的地方保持存在感， 这样非常有效个。当“虚我拟们化的身组”织，举能办把线大下家编带程到马信拉息松资时源，中我心会的带各上种我分的析笔工记具本上电去脑，，宣样传他我们们就的能研让发我资们源尽中早心参与。我其们中的。”目标一直是发现那些研究项目刚起步的人，这 “发现那些研究项目刚起步的人，这样他们就能让我们尽早参与其中。” 一位来自航空航天行业的信息管理人员 来我自们制的药价行值，业归的根信究息底管指理的者是解推释动了、她拉的动“和三等步待走。”有方时法，：你“所必谓须在推研一发把环才能境中得传到递你想工要具，的了东解西它，例什如么新时工候具可或以新帮资助源他们。有完时成你一必些须新给的大事家情一。点之压后，力你，让必他须等们使待用合某适种的 机必会须，做及好时准发备现。该”工具可能对项目的成败产生重大影响的时机。当机会来临时，你 “所谓在研发环境中传递我们的价值，归根究底指的是推动、拉动和等待。” 一位来自制药行业的信息管理人员 有行趣。“的我是们，不一但家与能项源目公团司队的合信作息，管帮理助者他认们为获，得与合研适发的团资队源之，”间她的说合，“作我可们以还双会向在进评估的新哪的一订方阅面，或以延及长他订们阅在时研与究用过户程群中联何系时，询使问用一该些工超具级。通用过户这他些们对最话看，重我某们些可资以源更好考地和了评解估资。”源的用例，并向最有影响力的用户展示获取信息资源需要进行多少思 自然科研智讯NatureResearchIntelligence|7 结语 S技T能EM和信视息角管——理人了员解若用要户在的全信新息的需信求息和环信境息中搜取索得行发为展，向，可研以发专人注员于展他示们最独合特适的信息息服资务源和，资充源当。对值于得信息赖管的理顾人问员和而大言使，并若找能到预最测有研效究的人方员法和向科研学究家人的员数提据供与信分析并需在求其，组并织积内极产与生人更工大智的能影和响机。器学习团队合作，则有望获得用户群的更大支持， 想要进一步了解详情吗？ 有关自然科研智讯的更多信息，欢迎访问 nature.com/research-intelligence SpringerNature科研服务 扫码关注官方微信服务 或者填写此表格，以便我们的团队与您联系。 A122655 立足当下，探索未来科研 自然科研智讯助您一臂之力 自机然构科提研供智强讯大（、N实a时tu、r全eR面e的se科ar研ch洞In察te，l使lig机en构ce能）是够我准们确全地新衡的量系科列研解表决现，方并案制，为定 数据驱动的科研战略决策。 1知50识多和年专来长，《，为自您然打》在造科：研领域一直备受信赖。自然科研智讯则汇聚了我们所有的 •值得信赖的深度洞察 •更快、更有效的科研决策 •定制化的解决方案 自然科研智讯为您提供一系列按需定制、灵活的智能解决方案： 自提然供策高略质报量告的定(N制at化ur报eS告t，ra为te重gy要R的ep研o究rts和）——资助全决面策深提入供地依探据究。相关研究领域，并自究然趋引势，航帮(助Na您tu追re踪N新av兴ig的at研or）究——领域AI并驱指动导的决科策研制进定展。概览，一站式提供全面的研自提然升指未数来的(N科at研ur策eI略