社交类APP 头豹词条报告系列

社交类APP行业分类 社交类APP按照功能不同进行分类可以分成即时通讯、微博博客、陌生交友、社区论坛、内容社交。即时通讯是最大众传统的熟人社交形式，主要APP为微信和QQ。即时通讯的特点为高效沟通、及时交流。微博博客主 要是提供关注与分享功能，内容更新频繁且互动性强。陌生交友的用户群体以陌生人为主，陌生人社交APP注重用户分享，聚焦于深入交流话题，代表APP有国内的探探、陌陌等。社区论坛信息更新快，APP内的信息随时处 于更新状态，用户在获取信息的同时也提供各种不同信息。内容社交主要以聊天功能为主，以某一领域的内容为 核心为用户创造聊天机会。 社交类APP分类 以微信、QQ为例，即时通讯APP是提供即时通讯交流功能的APP。微信和QQ有很高的渗透率和活跃用户，超过50%用户日常依赖微信，用户会发布原创内容和分享信息链接在朋友圈，多数用户会定期阅读重点关注的公众号文章。 即时通讯 微博博客APP提供关注分享功能的广播式社交APP。 用户以分享有趣信息、获取资讯为核心诉求，发布原创微博文章或图片视频，关注时事热点已成为用户使用习惯。 微博博客 陌生交友APP提供陌生人认识、匹配、交流和氛围。陌 社交类APP商业模式多样化 商业模式多样化 中国社交类APP的商业模式主要包括广告、游戏、虚拟礼物和社交电商等。其中，广告是主要的盈利方式，但随着用户需求的不断提高，社交电商逐渐成为新的赚钱方式。例如，微信的小程序已经成为一个新 的电商平台，用户可以在微信上购买商品，而且支付和物流都非常便捷。 社交类APP竞争环境激烈 竞争环境激烈 中国社交类APP的竞争环境非常激烈，主要有微信、QQ、抖音、快手、微博等。这些APP在用户规模、用 户粘性、社交场景、功能特点等方面都有自己的优势。例如，微信和QQ有庞大的用户基础和完善的社交生态系统，而抖音和快手则具有短视频和UGC（用户生成内容）特色，能够吸引年轻用户。 社交类APP用户呈现年轻化、多元化的特点 用户年轻化、多元化 中国社交类APP的用户画像呈现年轻化、多元化的特点。随着社交类APP的不断发展，用户群体逐渐扩 大，从最初的年轻人扩展到了中老年人、企业等。不同的APP也有不同的用户画像。例如，微信和QQ的用 户主要集中在30岁及以上的中年人群体，而抖音和快手的用户则主要是年轻人。 [3] 1：https://www.doc8… 2：道客巴巴 [4] 社交类APP发展历程 社交类APP行业起源于2009年左右，当时Facebook、Twitter等社交媒体平台已经逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。随着智能手机的普及和移动互联网的发展，社交类APP开始大量涌现。最开始的社交类APP 主要是一些即时通讯工具，如微信、QQ等。这些APP主要依靠聊天、语音、视频等功能来吸引用户。随着社交 类APP的不断发展，更多的功能被加入到了这些平台上，如图片分享、视频分享、直播、短视频等。 萌芽期 1994-05-01~ 社交网络是从Web1.0时代的BBS逐渐演进的。BBS是一种点对面的交流方式，淡化个体意识而将信 息多节点化，并实现了分散信息的聚合。1994年5月中国第一个论坛——曙光BBS成立，除了基本信2004-01-01~ 启动期 线下真实人际关系到线上进行低成本管理的Facebook诞生，社交网络正式迈入了Web2.0时代。网站 技术的成熟，用户使用网站的体验得到了大量的发展，出现了很多社交类APP网站，如人人网、QQ空间、开心网、饭否、微博、贴吧等等。这类网站主要是上一时代的延续，以个人信息的展示为主要 载体，如微博是对于上一代博客的改进，QQ空间降低了对作者的要求。 主要以信息表达的形式出现，培养了用户使用计算机网络交流的一种习惯。 高速发展期 2009-08-01~ 随着技术的成熟，不断有新产品出现，其中具代表的是微信和陌陌两款产品。中国进入2010年后，移动互联网快速的发展，腾讯由PC进入移动互联网，迅速地推出微信，微信永远在线、轻量级的产 品特性，同时加上QQ关系链的沉淀，迅速地在中国社交领域崛起。 搭上了移动互联网的东方，利用设备的以及技术的快速发展实现了弯道超车。 [4] 1：http://www.mediar… 2：中国社会科学院新闻与… [5] 社交类APP产业链分析 社交类APP产业链上游为软件开发厂商和服务器厂商；中游为各类型社交APP厂商，包括即时通讯类APP、 问答社交类APP、在线K歌社交类APP、图文短视频社交类APP、陌生人社交类APP厂商；下游为广告投放商、 MCN机构和电商。 产业链上游的软件开发方式包括源码交付、框架搭建、定制开发，不同的开发形式对应的费用存在差异。中国软件开发行业竞争异常激烈，参与厂商众多，厂商间多通过低价竞争抢占市场；上游服务器厂商则为社交APP 提供数据存储、处理和传输等服务，国内主流社交类APP厂商均通过“自建+租用”服务器的模式，且头部厂商均拥有超20万台服务器，用以支撑其社交APP的日常运作。国内头部服务器厂商包括戴尔、浪潮、华为、惠普、 联想、新华三等。 产业链中游的即时通讯类APP厂商以腾讯的微信和QQ为主，其盈利来源主要为增值服务和广告收入。2022 年，腾讯的社交网络收入为935亿元；问答社交类APP包括知乎、百度贴吧、天涯社区等，目前，知乎已成为国内主流的问答社交类APP，2022年月活达1.01亿；在线K歌社交类APP包括全民K歌、唱吧、酷狗唱唱等，头部 在线K歌平台月活已超1.5亿；图文短视频社交类APP包括抖音、快手、哔哩哔哩、小红书等，该类应用的变现模式包括线上营销、直播电商、直播打赏、本地生活、知识付费等；陌生人社交类APP包括陌陌、探探、Soul等， 该类应用是爱情服务行业的重要分支产业，预计行业整体以4.1%的增速持续增长。预计图文短视频社交类APP厂商在营收和用户月活上拥有较强的增长动能，一方面由于图文短视频类APP可较好地满足用户快节奏的娱乐需 求。另一方面，多元化应用如电商、直播、本地生活等，与图文短视频APP的融合，可极大程度地提升用户粘性。而随着短视频、直播、音乐音频类平台竞争的分流，预计在线K歌类APP行业将出现衰退，未来在线K歌类 APP的用户月活将持续走低。 产业链下游的广告商和电商用户均通过社交APP这一流量入口拓展自身业务，同时，MCN机构上游对接优 质内容，下游寻找推广平台进行变现，是整个社交类APP产业的核心参与者。 上 产业链上游 生产制造端 软件开发 上游厂商 北京锐智互动网络科技有限公司 东软集团股份有限公司 博彦科技股份有限公司 查看全部 产业链上游说明 社交类APP开发方式主要包括源码交付、框架搭建、定制开发，不同的开发形式对应的开发费用也有所不同。源码交付即软件开发商将开发好的所有源码直接交付给客户，且社交APP的功能数据均已部 署好，用户可直接使用。源码交付模式的社交APP开发费用通常在一万元到几万元不等；框架搭建即软件开发商提前搭建好固定框架，客户可直接拿去套用。该模式下客户无法拿到源码，若后期需要对 APP进行升级改造，则较为麻烦。框架搭建模式的社交APP开发费用通常在几千元到几万元不等；定制开发即社交APP的所有功能都是根据客户的需求开发的，整个流程较为复杂且周期较长。定制开发 模式的社交APP开发费用通常在十几万到几十万元不等。目前，中国软件开发行业竞争异常激烈，软件开发企业数量众多，企业间通过低价竞争的手段抢占市场。总体上，中国软件开发行业稳步向好。 根据工信部数据，2022年，全国软件和信息技术服务业规模以上企业超3.5万家，累计完成软件业务 收入108126亿元，同比增长11.2%。 生产制造端 服务器 上游厂商 戴尔（中国）有限公司 浪潮集团有限公司 华为技术有限公司 查看全部 产业链上游说明 社交APP需要进行数据存储、用户认证、推送通知等功能，因此需要服务器来支持。服务器可以提供 数据存储、处理和传输等服务，使得社交App能够实现更加复杂的功能和交互。社交APP企业如腾讯、百度、字节跳动等都采用自建+租用服务器的模式，且数据中心服务器部署数量均在20万台以 上。以字节跳动为例（旗下拥有抖音、西瓜视频、今日头条、懂车帝、TikTok等应用），其部署服务器数量超过42万台，总出口带宽为7T-10T。根据工信部数据，全国在用数据中心超过650万标准机 架，算力总规模位居世界第二。强大的算力基础设施为中国社交APP的广泛应用提供了坚实的基础。 中 产业链中游 品牌端 即时通讯类APP 中游厂商 深圳市腾讯计算机系统有限公司 钉钉（中国）信息技术有限公司 产业链中游说明 国内主流的即时通讯类APP为腾讯旗下的微信和QQ，以及阿里旗下的钉钉，该类APP的盈利来源主要为增值服务和广告收入。2022年，腾讯实现营收5545.52亿元。其中，社交网络收入为935亿元。 同时，微信及Wechat的合并月活账户数为13.13亿，同比增长3.5%。QQ的移动终端月活账户数5.72亿，同比增长3.6%。 品牌端 问答社交类APP 中游厂商 产业链中游说明 国内问答社交类APP包含知乎、百度贴吧、天涯社区等。其中，百度贴吧和天涯社区用户月活量持续 走低且盈利困难，而知乎用户月活持续走高，从2021年的9960万增长至2022年的1.01亿，已然成为国内主流的问答社交类APP。问答社交类APP的一个重要分支是知识付费平台，该类产品的商业模式 逐渐向订阅制/会员制倾斜，用户不再是买完即走，而是通过提前付费签订服务期限。在这期间，用 户与创作者锁定了陪伴关系，共同成长，有助于提升粉丝粘性；此外，知识付费模式逐渐向知识服务转型。早期知识付费体现为教育、出版等形式，现如今，知识付费行业逐步迈向产业化，高精度、易 获取、多场景、强互动、易操作、重效果的知识付费形态开始出现，也让知识付费本身逐渐迈进知识服务的模式。 品牌端 在线K歌社交类APP 中游厂商 产业链中游说明 图文短视频社交类APP包括抖音、快手、哔哩哔哩、小红书、微博等，该类APP的变现模式包括线上 营销、直播电商、直播打赏，同时辅以涵盖游戏、本地生活、知识付费等其他变现途径。根据沙利文数据，2021-2024 年全球社交媒体市场规模年复合增长率有望达到15.1%，其中视频社交市场规模 CAGR为27.6%，音频社交市场规模CAGR为25.8%，视音频社交市场规模增速远超社交市场整体增速。同时，预计2024年全球社交媒体市场整体规模达3000亿美元，其中视频社交为1287亿美元，占 比为42.8%；音频社交为526亿美元，占比为17.5%。 品牌端 陌生人社交类APP 中游厂商 北京陌陌科技有限公司 上海任意门科技有限公司 北京蓝莓时节科技有限公司 查看全部 产业链中游说明 陌生人社交类APP包括陌陌、探探、Soul、伊对、积目、青藤之恋等，该类应用为爱情服务行业的分支产业。中国爱情服务行业经过多年的发展积累，整体市场规模庞大。根据沙利文数据，2021年我国 爱情服务行业市场规模增长至1.8万亿元。随着人们对精神满足的追求不断提高，未来爱情服务行业市场规模有望进一步扩大，到2026年将增长至2.1万亿元，2021至2026年年均复合增长率约4.1%。 下 产业链下游 渠道端及终端客户 广告投放 渠道端 抖音有限公司 北京快手科技有限公司 小红书科技有限公司 产业链下游说明 在广告投放方面，社交类APP是广告主的重要渠道之一，通过用户画像和行为数据，为广告主提供精准定向投放。至2022年数字广告在全球广告总支出份额为73.3%，数字广告收入也增至逾6670亿美 渠道端及终端客户 MCN机构 渠道端 谦寻（杭州）控股有限责任公司 美