Pink Peri家居服装品牌店铺策划

PinkPeri家居服装 品牌店铺策划 产品组合 02 目录 01 品牌介绍 03 店铺设计 04 店铺管理 01 品牌简介 品牌介绍 品牌构成 蜜糖是由多品牌的家居品构成的家居集成体验馆。 品牌理念 让更多人在家中也能甜蜜装扮自己，倡导甜美精致的生活态度。 品牌介绍 品牌色调 粉白、粉紫、粉蓝为基调，品牌色：蜜糖粉为品牌主色调。 品牌风格 甜美精致为主，简洁明快为辅，整体感是活泼向上的。 品牌店铺 线上线下联合销售，线下店铺统一装潢风格，均为家居生活馆，线上建立自己的品牌网站。 品牌服务 开放一部分的VIP客户，VIP客户享有专有服务（美甲、妆化、下午茶等），普通客户不享有。 消费者定位 品牌定位 性别：女 年龄：18-30岁 生活习惯:比起咖啡更喜欢牛奶，喜欢吃糖喜欢吃甜食的sweet 情感诉求：萌萌的少女心 消费者定位 02 产品组合 产品线组合 目标消费者 面料 色彩 款式 产品线组合建议：作为一个家居概念生活馆，PinkPeir始终秉持着让顾客精致甜美地生活的品牌理念。在进行产品线搭配时，不仅要注重舒适感，也要配有一定仪式感。 纯棉 法兰绒 针织面料 混纺 浅色 深色 合身 宽松 家居服（50%） 30% 40% 30% 无 75% 25% 55% 45% 内衣（25%） 75% 无 无 25% 指蕾丝等混合材质 55% 45% 80% 20% 特指运动型内衣 洗漱品（10%） PinkPeir只提供陶瓷（骨瓷）定制版洗漱用具 拖鞋（10%) PinkPeir只提供丝绒与缎制拖鞋。 家居小物(5%） 35% 65% 55% 45% 无 服装产品线组合——秋冬 面料 款式 占比 纯棉 8%8%8%6% 面料 款式 占比 法兰绒 10%10%10%10% 面料 款式 占比 针织面料 15%6%9% 产品展示 产品展示 家居小物 03 店铺设计 一楼 一楼 主购物区 二楼俯看视角 一楼正面视角 04 店铺管理 店铺管理 人员管理 店铺服务 店服设计 店铺营销 人员管理 人员配备 员工培训 奖惩制度 。 人员配备 店长：1名导购：2名模特：1名 服务人员：1名店员总数：5名 店长：负责管理整个店铺。 导购：接待顾客，当顾客需要帮助时为顾客推荐；店铺商品的摆放；店铺一楼的整洁。动态模特：穿着本店服装，定时换衣。 服务人员：为VIP客户提供美甲、美妆、设计造型以及下午茶等服务。 店员配备构成 导购 店员 收银员 （普通用户） 动态模特 店长 妆化 侍应生 店员 （VIP用户） 员工培训 赢在起点，迎宾是店面的形象 迎宾统一的迎宾语 标准的迎宾动作 穿着统一的服装 着装穿戴整齐 动态模特穿着店铺所售服装 标准的普通话 语言与客户交流时注意礼貌用词 注意保护客户的个人隐私当客户有需求时给予帮助 注重表情管理 表情不可嘲笑顾客 不可流露出不屑的神情 奖惩制度 周销售冠军：奖励标准300元/店/周 考核内容:完成周销售任务并且是所有员工中周销售额最高者。 月销售冠军：奖励标准500元/店/月 考核内容：完成月销售任务并且是所有员工中月销售额最高者。 合理化建议奖：100-1000元/次 考核内容：凡给予公司在终端管理制度、促销活动方案等一些合理化的建议并被公司采纳的，公司将视其贡献度的大小给予一定的奖励。 考勤：迟到、早退、擅离岗位3≤n<10分钟 货品摆放不整齐，顾客挑走后的货品杂乱，不及时整理整齐 缺货、断货不及时汇报 仓库标识不清，帐卡不齐 当班店员保持店铺的地面清洁，无痰迹、烟头、纸屑等杂物 员工将所售商品私自携带出卖场 私自开取小票，以顾客名义退调商品(处理标准50元／次) 奖励制度惩罚制度 店铺营销 VMD营销 VIP营销 积分营销 店铺欢迎语 VMD营销 粉嫩色调和独具匠心的01 设计引起消费者注意视 03看似柔软的服装，以及店铺陈列的物品 触 05 味 店铺播放曲目多来自于：02 金泫雅、泰勒斯威夫特听 04 散落在不知名的角落的 品牌定制糖果，供客户免费享用 香水：调制的小众香水嗅五感 动线图 一楼 顾客行走路线图 动线图 顾客行 走一 路线图 动线图 顾客行 走二 路线图 动线图 顾客行 走三 路线图 VMD营销 IP VP 陈列的功能划分 VP：展示本品牌最新产品或销量最高的产品PP：正面出样，突出产品的卖点，吸引顾客购买 VP PP VMD营销 PP IP IPPPIP PP PP PP IP 陈列的功能划分IP：本店IP区较多， 以方便顾客翻看、挑选 以方便顾客感知不同的面料 IP IP VIP营销 VIP会员特权 可步入本店二楼享受定制服务——妆化，美甲，定制下午茶 可获赠一瓶自调香水 生日当天，赠送定制礼盒 VIP卡 为定制的异形卡 根据顾客的喜好制作 新店开张当天 免费发放vip卡， 结账号逢0的顾客。 非活动期间 累计消费满5000元，可获得VIP申请资格。 节假日活动 不同节日制定不同的促销活动。 积分营销 每位本店消费者都可获得一张积分卡 1元消费抵对为1分 可凭积分兑换店铺的装饰物件或部分商品 积分卡 店铺欢迎语 简洁 尊重 理念 温馨 Waitingforyou,myprincess. --PinkPeri 店铺服务 店铺服务 做到三米微笑原则，在门口迎接客户时，就应远远的向客户露出微笑。 无论店铺或其他地方遇到客户，都应说：“您好”或微笑点头示意。不可以只要自己不认识、不是自己的客户就形同陌路、面无表情。即便在楼梯上擦肩而过也没有任何声音。 服务过程中要一直面带微笑，保持亲切、热诚的态度。并做到以下几点： 心情好坏一个样 生客熟客一个样 生意大小一个样 大人小孩一个样 买与不买一个样 当地人外地人一个样 店长在与不在一个样 身份地位高低一个样 店服设计 店服设计 店长服装、店员服装： 以粉色调、白色调为主，各种蕾丝花边，蝴蝶结绑带元素，给人一种甜萌的感觉，更符合品牌定位。