Pink Peri家居服装品牌店铺策划

品牌店铺策划 目录 品牌介绍 01 02 产品组合 店铺设计 03 04 店铺管理 品牌简介 品牌介绍 蜜糖是由多品牌的家居品构成的家居集成体验馆。 让更多人在家中也能甜蜜装扮自己，倡导甜美精致的生活态度。 品牌介绍 品牌色调 粉白、粉紫、粉蓝为基调，品牌色：蜜糖粉为品牌主色调。 品牌风格 甜美精致为主，简洁明快为辅，整体感是活泼向上的。 品牌店铺 线上线下联合销售，线下店铺统一装潢风格，均为家居生活馆，线上建立自己的品牌网站。 品牌服务 开放一部分的VIP客户，VIP客户享有专有服务（美甲、妆化、下午茶等），普通客户不享有。 品牌定位 Ø性别：女Ø年龄：18-30岁Ø生活习惯:比起咖啡更喜欢牛奶，喜欢吃糖喜欢吃甜食的sweetØ情感诉求：萌萌的少女心 产品组合 产品线组合 服装产品线组合——秋冬 产品展示 产品展示 家居小物 店铺设计 一楼主购物区 店铺管理 店铺管理 人员管理 Ø人员配备Ø员工培训Ø奖惩制度 人员配备 店长：1名 导购：2名 模特：1名 服务人员：1名 。店长：负责管理整个店铺。导购：接待顾客，当顾客需要帮助时为顾客推荐；店铺商品的摆放；店铺一楼的整洁。动态模特：穿着本店服装，定时换衣。服务人员：为VIP客户提供美甲、美妆、设计造型以及下午茶等服务。 店员配备构成 员工培训 奖惩制度 奖励制度 惩罚制度 Ø周销售冠军：奖励标准300元/店/周Ø考核内容:完成周销售任务并且是所有员工中周销售额最高者。Ø月销售冠军：奖励标准500元/店/月Ø考核内容：完成月销售任务并且是所有员工中月销售额最高者。Ø合理化建议奖：100-1000元/次Ø考核内容：凡给予公司在终端管理制度、促销活动方案等一些合理化的建议并被公司采纳的，公司将视其贡献度的大小给予一定的奖励。 Ø考勤：迟到、早退、擅离岗位3≤n<10分钟Ø货品摆放不整齐，顾客挑走后的货品杂乱，不及时整理整齐Ø缺货、断货不及时汇报Ø仓库标识不清，帐卡不齐Ø当班店员保持店铺的地面清洁，无痰迹、烟头、纸屑等杂物Ø员工将所售商品私自携带出卖场Ø私自开取小票，以顾客名义退调商品(处理标准50元／次) 店铺营销 ØVMD营销ØVIP营销Ø积分营销Ø店铺欢迎语 VMD营销 动线图 顾客行走路线图一楼 动线图 顾客行走路线图 动线图 顾客行走路线图 动线图 顾客行走路线图 VMD营销 陈列的功能划分 VP：展示本品牌最新产品或销量最高的产品 PP：正面出样，突出产品的卖点，吸引顾客购买 VMD营销 陈列的功能划分IP：本店IP区较多，以方便顾客翻看、挑选以方便顾客感知不同的面料 VIP营销 VIP会员特权 Ø可步入本店二楼享受定制服务——妆化，美甲，定制下午茶 Ø可获赠一瓶自调香水 Ø生日当天，赠送定制礼盒 VIP卡 节假日活动 Ø为定制的异形卡 非活动期间 不同节日制定不同的促销活动。 Ø根据顾客的喜好制作 新店开张当天 累计消费满5000元，可获得VIP申请资格。 免费发放vip卡，结账号逢0的顾客。 积分营销 Ø每位本店消费者都可获得一张积分卡Ø1元消费抵对为1分Ø可凭积分兑换店铺的装饰物件或部分商品 积分卡 店铺欢迎语 Waitingforyou ,myprincess . --PinkPeri 店铺服务 店铺服务 Ø做到三米微笑原则，在门口迎接客户时，就应远远的向客户露出微笑。 服务过程中要一直面带微笑，保持亲切、热诚的态度。并做到以下几点： Ø心情好坏一个样Ø生客熟客一个样Ø生意大小一个样Ø大人小孩一个样Ø买与不买一个样Ø当地人外地人一个样Ø店长在与不在一个样Ø身份地位高低一个样 Ø无论店铺或其他地方遇到客户，都应说：“您好”或微笑点头示意。不可以只要自己不认识、不是自己的客户就形同陌路、面无表情。即便在楼梯上擦肩而过也没有任何声音。 店服设计 店服设计 店长服装、店员服装： 以粉色调、白色调为主，各种蕾丝花边，蝴蝶结绑带元素，给人一种甜萌的感觉，更符合品牌定位。