2023年泛敏感发展趋势白皮书

100l 2023年 泛敏感发展趋势白皮书 联合出品 薇诺娜 KEYONGWINONA 天猫新品创新中心 前言 皮肤敏感问题热度持续不减，成因和症状的多样性,汀生出消费者精细化需求 面对更广泛的人群和多样化的消费者需求，泛敏感市场发展趋势已然有所显现 KEYONGWINGNA 薇诺娜 天猫新品创新中心 KEYOOGWINGNA MIG 皮肤敏感问题已成热门适题，且皮肤敏感问题发生率预计会持续提升 薇诺娜天猫新品创中心 皮肤敏感问题受到大众的广泛关注，小红书“敏感肌2017年我国女性敏感肌肤问题发生率约36% 笔记数有170万+，“屏障修护”笔记数也高达59万+受环境污染、压力增加、护肤不当等因素影响，预计敏感肌肤的护肤品购买热度也保持稳定增长2030年发生率将提升至48% 淘系敏感问题护肤品购买人数指数（百方）2017年2030年 增长4%50 36%48% 2022.03YTD2023.03YTE 来源：中国致总性皮肤修自专家共识。公开资料数理，海宝天描消质数据 但皮肤敏感的成因多样，形成的敏感症状也有所不同 KEYONGWINGNA 薇诺娜 天猫新品创中心 肌肤敏感问题成因多样肌肤敏感症状多样 自身因素过度护肤肌肤不耐受 遗传/皮肤病医美外油内干 生活不规律 内分泌失调过度清洁 皮肤干燥护肤不当 肌肤起皮反复长痘 容易刺痛角质层薄 疫情影响皮肤炎症皮肤泛红 饮食不规律 长期载口置 易长痘痘 精神压力大 酒精等刺激锁水能力差毛孔粗大 饮酒夜皮肤瘙痒 易灼热 环境因素 环境污染皮肤病引发 专家指出 众多炎症性皮肤病(如座态、接触 面部干燥 易留痘印 皮肤损伤 季节变化性皮炎、脂益性皮炎、玫瑰音和持应性支炎等）都阿可能伴随出现皮肤敏感始的表现 来源：《敏感性皮肤的流行病学》公开资料整理 屏障修护热度持续升高，需持续科普屏障受损与敏感肌的关系 KEYONGWINGNA 薇诺娜 天猫新品创中心 “屏障修护”搜索、讨论热度高屏障受损不等同于敏感肌 部分消费者已认识到皮肤敏感是屏障受损的一种表现 2022年，社媒平台皮肤屏障修护声量同步提升87.78%您认为屏障受损是否等于皮肤敏感 是一个意思 笔记词笔记数 11.8% 微生态 1.55万+ (内容平台)修护屏障5.64万+ 21.4% 笔记词同比增速 不确定, 需要进一步了解 66.8% 短视频 皮肤微生态126%不是，皮肤敏感是 屏障受损的一种表现 平台修护屏障653% 优麦医生数居来道：N-1000.2022年4月通过优麦医生惠者鲜和护快粉丝详研获得 来源：公开资料整理 KEYOOGWINGNA GMIG 此外，由皮肤病引发的敏感状态也需要被关注 薇诺娜天猫新品创新中心 通常认为的敏感性皮肤研究更关注因个体因素和外在因素作用引发的敏感症状，但随着对用户认知、行为的深入了解，我们发现还有一类因皮肤疾病引发的敏感性状态也应该得到重视，我们称之为皮肤病伴发敏感 敏感人群先天皮肤问题的比例更多 超六成曾经历特应性皮炎、湿疹、银屑病等皮肤问题 不同于「屏障脆弱多由后天诱因引发，天生屏障功能不完善、角质 层偏薄的天选敏感人更易发生「皮肤病伴发敏感」。从调研数据来 看、自我认知为泛敏感的用户有更高比例曾经历特应性皮炎、湿疹, 银屑病等皮肤问题。63% 考虑到疾病的影响，常规应对皮肤敏感的护理方式并不能给到他们有 效的帮助，需要更有有针对性的精准护肤方案。曾经历特应性皮炎、湿疹、银屑病等皮肤问题 来源：丁香医生数据研究院，《皮肤屏院受损认知及应对润察报告，2021年8月 KEYOOGWINGNA GMIG 薇诺娜天猫新品创新中心 针对消费者护肤需求的多元，精细化趋势应当将视野前瞻放宽到「泛敏感问题 消费者对敏感肌肤问题的护理需求更多 敏感肌肤护理需求敏感肌肤护理需求且有更加精细化的场景诉求 (过去)(现在) 但目前市场仍缺乏统一的概念 基础功效精细化功效 保湿、修护、维稳功效细化屏障修护、修红、抗敏感、晒拓宽视野 后修复 针对问题需求 单一问题 不同肤质、不同场景敏感肌肤问题不同，对应需求也不同 问题聚焦 敏感泛敏感 修复肌肤多样皮肤病需求★针对消费者更细致的护理需求，研务 皮肤病易伴发敏感性问题 泛敏感这个更广阔的发展趋势的市场 KEYONGWINGNA MIG 同时，我们进一步明确泛敏感人群定义 泛敏感与敏感人群定义两类泛敏感人群特征 薇诺娜天猫新品创中心 皮肤生理指标美数如TEWL增 皮肤屏障脆弱，易受外界过敏物质加、角质层含水量降低等提示 屏障脆弱 微生物等复，存在潜在的敏感问皮肤屏障功能受损的指标，但 题。在发生炎症定性皮肤病的同时个体主观判断并无异常的状态 泛敏感人群可能发皮肤敏感问题 频素发生皮肤泛红、刺痛、瘤痒、如痤疮并发敏感玫瑰痤疮并发 灼热敏感、特应性皮炎并发敏感等 敏感人群伴发敏感 泛敏感人群分类泛敏感问题认知 泛敏感人群画像 泛敏感皮肤问题泛敏感发生场景KEYOOGWINGNAMIG 薇诺娜 天猫新品创新中心 泛敏感可分为屏障脆弱和伴发敏感两类；后者人群更年轻，油性肌肤更多 屏障脆弱伴发敏感 人群特征 N=405N=166 （成症性皮肤病伴发较感） 年龄18-29岁71%78% 皮肤类型油性肌肤18%30% 皮肤问题 屏障受损与皮肤病类型相关 TEWL增高井伴随明显表征 水油失衡 (例如。特应性皮炎、座唇等) R 症状表现遇强烈刺激时偶发敏感伴随特应性皮炎、银屑病、溢脂性皮炎如水油失衡、外油内干、初老、易暗沉玫瑰痤疮座疮等开发敏感问题 来源：TMIC 泛敏感人群分类 泛敏感问题认知 泛敏感人群画像泛敏感皮肤问题泛敏感发生场景KEYONGWINGNA GMIG 天猫新品创新中心 薇诺娜 近半数消费者已自身认知为泛敏感人群，自泛敏感意识主要在近2年觉醒 消费者皮肤敏感问题认知N=821 我属于敏感肌 我属于泛敏感肌二不清楚/都不属于 3% 直以来都有 皮肤经历特殊近1-2年自然 刺激后发生发生 46%51%26%23%51% 皮肤问题出现时间认知 如医美/皮肤病/细菌感染 /物理损伤/护肤不当等 Q：现有以下两冲效肌肤类型的定义，请尚您认为象再于需一种？ 请问您的症状是何时产生的？ 来源：TMIC 薇诺娜 泛敏感人群分类泛敏感问题认知泛敏感人群画像泛敏感皮肤问题泛敏感发生场景KEYOOGWINGNAMIC 天猫新品创中心 泛敏感人群以女性，一、二线城市，18-34岁人群为主，更多为混合性肌肤 人群画像 & 18-24岁26% 81%25-29岁47% 96%30-34岁21% 泛敏感人群女性二线城市35岁及以上6% %85 21% 15% 5% 混合性肌肤油性肌肤干性肌肤中性肌联 来源：TMIC 泛敏感人群分类泛敏感问题认知泛敏感人群画像 泛敏感皮肤问题 泛敏感发生场景 KEYOOG WINGNA 薇诺娜天猫新品创中心 泛敏感人群的皮肤表征主要表现为屏障受损，也存在易泛红、毛孔粗大等问题 消费者存在的主要皮肤问题 56%屏障受损皮肤易泛红74% 49%皮肤易泛红皮肤易刺痛40% 43%毛孔粗大泛敏感人群 N=571 敏感人群 毛孔粗大36% N=250 41%外油内干皮肤炎症36% 37%肌肤不耐受皮肤易灼热34% Q：请尚恩日常见否出现过以下皮肤问质？ 来源：TMIC 泛敏感人群分类泛敏感问题认知 泛敏感人群画像 泛敏感皮肤问题泛敏感发牛景 KEYONG WINGNA 薇诺娜天猫新品创新中心 两类泛敏感人群引发的问题既有共性也有差异 泛敏感消费者存在的皮肤问题 % 伴发感人群问题N-166 60- 伴发敏感症疮共性问题 共性问题 50- 脂造性炎 ·毛孔粗大屏障受损，易泛红、毛孔粗大， 外油内于、易暗沉、瘙痒 40差异问题 皮肤灵暗沉 安肤易声痒 ●外油内干 、皮肤易泛红 30 玫座疮 皮肤炎症屏障受损屏障脆弱肌肤不耐受 20初老·现皮象肤易灼热良肤易刺有 特应性皮炎肤色差 肌肤不耐受N=405 易刺痛 10. ●激素险 伴发敏感皮炎 低频问题屏障脆弱N=166痤疮 0-屏障脆弱人群问题 010203040506070 注：初老现象包含皮肤松下垂细敏干纹等Q道问您日带是否出现过以下皮肤问题？ 来源：TMIC 泛敏感人群分类泛敏感问题认知泛敏感人群画像泛敏感皮肤问题泛敏感发生场景 KEYONG WINGNA 薇诺娜天猫新品创中心 对比伴发敏感人群，门屏障脆弱人群的皮肤症状较轻，更为偶发 屏障脆弱人群的皮肤整体问题表现：症状较轻，持续时间短伴发敏感人群的敏感问题症状稍显严重，持续时间也更长 症状程度出现频次持续时间 屏障脆弱 N=405 5轻6%度 28%63% 偶发7天以内 伴发敏感 N=166 53%11%54% 轻度偶发7天以内 泛敏感人群分类泛敏感问题认知泛敏感人群画像 泛感皮肤问题 泛敏感发生场景 KEYOOG WINGNA 薇诺娜天猫新品创新中心 泛敏感人群更多将皮肤敏感问题归因于先天角质层薄 泛敏感人群自知皮肤敏感问题来源于日常行为及环境因素 相较干敏感人群，泛敏感人群更客将皮肤问颠归因干先天角质层薄，因此修护皮肤角质屏障是解决泛敏感问颠的重中之重 日常行为环境因素护肤不当情绪激素先天因素 泛敏感人群77%57%57%52%52% ·生活不规律季节变化过度清洁情绪、心理压力影响·先天角质层薄 7% -8% 0% 7% 敏感人群 70% 65% 57% 45% N=571 N=250 13% 39% ·生活不规律季节变化过度清洁情绪心理压力影响·先天角质层薄 ·饮食辛辣刺激使用刺激产品 或药物 Q：请问，引起您皮肤定状发作的园豪是？ 来源：TMIC 泛敏感分类泛敏感认知泛敏感人群画像泛敏感问题细分泛敏感发生场景 KEYONG WINGNA 薇诺娜天猫新品创中心 屏障脆弱人群皮肤问题多由护肤不当引起而伴发每感更受环境，！生理因素影响 不同类型泛敏感消费者引发皮肤敏感问题的因素 % 伴发敏感人群问题N-166共性诱因 60~ 50- 伴发敏感共性因素作息不规律、情绪压力大，饮食 作良不规律辛辣刺激和季节变化 40- ◆情绪心避理压力 饮食过于幸综。刺激 差异诱因 ·季节安化过度清洁 生理期屏障脆弱使用刺激产品 30- 空气污染、宠物毛发等环境因素 20长期例口所 良肤疾病引发 。.天角质层薄 过度清洁皮胰、敷面膜等 N=405 角质层薄 10-使用刺激的产品或节技伴发敏感环境 低频因素 温度总速变化屏障脆弱N=166·生理 0屏障脆弱人群问题 102030405060N=405 注：初老现象包含皮肤松下垂细敏干纹等Q请同降日常是否出观过以下皮肤问题？ 来话：TMIC 薇诺娜 小结KEYOOGWINGNAGMIG 天猫新品创新中心 泛敏感人群需要通过更精细化的手段，解决皮肤敏感问题 屏障受损不健康行为精细化手段 是共性问题导致皮肤问题解决皮肤问题 薇诺娜 护理方式使用偏好成分偏好产品诉求KEYONGWINGNA 天猫新品创断新中心 泛敏感人群多采取精简护肤的手段，#敏感人群更倾向于购买针对性护肤品 泛敏感人群倾向于通过精简护肤进行护理，而敏感人群更多会选择购买针对性的护肤产品对比敏感人群，泛敏感人群更愿意到医院，皮肤科就诊来解决皮肤敏感问题 消费者针对皮肤症状采取的手段 % 泛敏感人群敏感人群 N=571N-250 精简护肤60购实解决敏感尚题的护肤产品61 购买解决敏感问题的护肤产品55精简护肤55 不熬夜减少熬夜49不熬夜/减少熬夜44 清淡饮食45清淡饮食40 到医院、皮肤科就诊37加强防晒35 Q：针对您的肌肤定获，您通过出方式进行护理的？ 来源：TMIC 护理方式 使用偏好 成分偏好产品诉求 KEYONG WINGNA 薇诺娜 GMIG 天猫新品创中心 泛敏感人群在用护肤品的主要特征为：专注解决敏肌问题，温和不刺激 除专注解决敏感性皮肤问题和温和外，安全可信赖的、清爽不油腻的及针对性功效的也是泛敏感人群当前使用产品的主要特征屏障脆弱人群更多使用有功效认证的产品，伴发敏感人群则更喜爱使用知名品牌的护肤品 泛敏感人群屏障脆弱紫伴发敏感 N=