珠海佳兆业悦峰开盘活动方案

佳兆业悦峰开盘活动方案 2019年5月 开盘方案 开盘主题：峰系佳袭耀世开盘 开盘时间：2019年5月25日上午9点-12点 开盘地点：佳兆业·悦峰销售中心 房源信息：推售1栋，高层住宅共128套，面积涵盖约89-105m2 开盘目标：当天认购80套 开盘方式：以集中摇号选房形式进行认购 现场人员：认筹客户、工作人员预计到访人数：200人 购房流程：①签到→②等候选房→③摇号中签→④中签确认→ ⑤选房打单→⑥签约→⑦领取奖品、复核离场 外围布置 活动现场指示T派20个（覆盖金湾路、金海岸大道以及其他通往项目主干道） 活动停车场指示桁架 高速路路线 金湾立交路线 三灶区域路线 佳兆业悦峰 佳兆业悦峰 临时停车场 外广场布置 前广场水景 签 到 背 景 问题 早 餐 区 处理 新客 接待 认购流程 LED舞 主屏台区 移 动 客户等待区（约200人）洗 手间 中签公示板 进入售楼部 桁 架离开售楼部 注：开盘室外主会场全区域覆盖帐篷 室内布置 礼品区 跟单员区 销售区 签约区 销控台 销控台 桁架 等候区 销控屏幕 销控屏幕 问题处理 桁架 现场布置效果图 现场布置效果图 现场布置效果图 现场布置效果图 现场布置效果图 认购流程 10:00 开始摇号 中签确认区 领取早餐 •工作人员核对中签客户选房卡号码，并于纸质版中签表上进行勾选，然后放行； •中签客户按顺序排队进入销控区； •工作人员根据销控区入口的人流量，适当控制主持人的抽签速度。 •开盘采用电子摇号系统随机摇号形式，摇号号码为选房贴号码； •10:00开始抽号，每次抽5个号码，抽出号码喊三次，公示于中签公示栏上。相关工作人员另外写在各自中签号码； •每个等候区域的放行工作人员核对中签客户认筹卡号码，进行初步甄别并放行； •放行的中签客户快速到达中签确认区，每个号码仅限2人进入选房区。 •客户凭借资料袋中的早餐券兑换早餐并且至摇号等候区进行等候。 9:00开始签到入场 •签到区前设检查闸口，检查客户资料，资料齐全客户方可排队等待签到，销售员通知客户尽量不要带小孩进入； •签到：客户根据现场提示至相应签到口排队签到，凭客户到场凭身份证、《认筹单》、认筹收费POS单进行确认 ，工作人员核对客户名单正确无误后，客户于认筹名单上进行勾选，工作人员派发选房资料袋、项目资料袋、早 餐券，并且帮助客户贴上选房贴。 认购流程 签约区 礼品区 •客户签署《认购书》后，引导至礼品区领取礼品，检查客户是否认购后，客户登记姓名、电话等信息后发放礼品，工作人员打礼炮助热现场气氛； •工作人员复查客户资料是否齐全，并回收相关资料，签名登记后放行。 •跟单员将客户资料按顺序交给签约人员，客户排队等候，签约人员按顺序进行签约，并回收客户资料。 销控财务区 •灵活安排适量客户进入选房区选房； •采用电子销控模式，每个销控显示屏一名主销控人员，负责控制销控面板，协助逼定客户，客户确认房号后，副销控协助财务进行打单，确认房号信息，销售人员将客户资料交给跟单员； •资料由跟单员保管，引导客户至签约区进行签约，不选房客户带到客户问题处理区进行再一轮逼定，确认放弃选房的客户经由快速通道离开。 •唱麦人员进行销控播报，助热现场气氛，形成紧迫感 开盘流程 时间 内容 详述 9:00-10:00 客户签到 凭身份证、认筹单，在签到处签到并领取资料后进入等候区；现场大屏幕循环播放佳兆业宣传片，主持人提醒客户认购流程及注意事项 10:00 截止签到 留1条通道继续签到 10:00 主持人开场白 主持人登场，介绍本次开盘活动解筹方式、注意事项 10:00-10:05 开场舞 开场龙鼓舞 10:05 摇号 准时开始摇号 10:05-11:30 摇号环节 主持人宣布开始摇号，随机叫停，显示于大屏幕上的号码即为中签号码（视解筹进度控制速度，期间进行乐队演唱表演，调动气氛） 销控打单 中签客户按顺序进入销控区选房，客户选定房号后由主销填写至选房确认单，并由副销控协助财务打单，客户随即由跟单人员引导至签约区 10:15-12:00 签约领奖 客户进入签约区，签订认购书，领取礼品 12:00 结束 客户选房、复核完毕，领取成交礼品后，自行离开 节目介绍 在解筹活动流程当中，主持人通过LED屏幕进行电子摇号，让来宾一目了然。 节目介绍 长时间的活动，现场提供各种滋味的可口小吃以及暖心的冬日热饮，能够缓解来宾在等待过程中的枯燥。 节目介绍 龙鼓舞开场，以磅礴的气势预示项目大卖。 节目介绍 流程中有主持人把控现场流程，爵士乐队带动现场气氛，与摇号环节作为穿插内容。 物料清单（活动公司） 物料清单（自备） 注：详情请点开下方超链接 开盘物料清单 人员总控 注：详情请点开下方超链接 应急措施 应急小组 应急处理小组 组长：刘国新 副组长：魏伟、徐方宁 组员：邓威、岳珉、邓卜凡、王海亮、邓亮、林家豪 综治维稳 1、提前通知居委会、红旗派出所， 2、如现场发生客户投诉、扰乱开盘活动等情况，立即协调相关居委会、红旗派出所，避开客户动线，于会议室作协调处理 水电保障 1、开盘前晚上再次检查会场电路、用水情况，保证开盘当天供电供水 2、成立开盘水电维修应急小组，如果开盘当天出现跳闸，立刻排查出线路问题，并作出应急处理，保证开盘如期进行。同时准备抽奖箱和线下销控物料，确保选房顺利进行 应急物料 序号 区域 项目 物料/明细 数量 单位 1 签到区 3*3帐篷 4 个 2 新客接待区 移动网卡 2 张 3 手写认筹单 50 份 4 舞台区 移动音箱 带麦克风 1 项 5 摇号箱 带150个乒乓球，需有号码贴 1 项 6 销控财务区 销控板 网格板，带销控贴200个 2 项 7 手写交款单 200 份 8 移动网卡 2 张 9 签约区 手写认购书 200 份 10 其他 雨伞 20 把 注意事项 全体工作人员7:00分准时到场，领取本区域工作物料； 全体工作人员着正装，销售人员按岗位要求着装； 活动前三天关注天气，如果发现活动日会有恶劣天气，则安排准备响应的避雨措施； 为了活动当天演艺人员和客户的安全，匹配足额的安保人员； 提前规划好会场的动线及嘉宾坐席，以免发生混乱； 与物业协调，主会场应随时保持干净整洁，匹配保洁人员； 与销售中心电工协调，会场应提供充足的电源，安排电工随时待命，并提供清洁的水源； 为能及时处理活动当天可能发生的意外时间，预留充足的消防设备及相应的医疗措施； 到访客户数量超出预期，需利用护栏等工具组织客户按次序签到，进入等候区需维持好次序，视等候区客户数量做好认筹客户的人流控制，并加快选房销售速度，以期达到销售及等候现场闹而不乱的效果。持认筹号客户可带一位随同人员，其余人员外场等候； 成立综治维稳机构小组，一旦发生维权事件，迅速组织进入一楼健身房进行现场安抚解决，避免干扰正常开盘销售工作。