上汽大众“11.11” 众享购车季网络直播会

活动背景 十月疫情反复 11.11购物节来临 线上直播机会明显 十月以来西北疫情再爆发，人流封闭潜客资源严重不足，城市销售门店咨询量、看车人数直线下滑，经销商店生存压力大，线下营销模式不适用疫情特殊环境。 11.11全民购物节来临，一年一度的购车大趴将是实践电商的最佳时机，关注度更高、传播面更大、销售机会更多。 线上营销模式更迎合主流人群消费特点，无论厂家还是经销商需尽快适应线下模式向线上模式替换变更，借势11.11契机，区域+经销商开启联动直播，迅速曝光 活动策略 活动意义 品牌：结合11.11购物节话题，提升大众品牌好感度及企业形象；用户：借势营销，包装政策，促进客户成交； 主播：王牌主播+抖音大V，将专业实力和王牌流量相结合，打开疫情期间线上营销模式。 挂靠抖音平台 与抖音官方深度合作，获取蓝V账号直播不限流资格，与专业网红主播合作，更好实行移动端轰炸式网红营销 线上线下结合 疫情期间，展厅人流量小，在展厅搭建线上直播平台，网红主播+玩牌主播现场直播，客户线下下订，线上线下同步发声 西北区域联动 此次活动以西安为主站，联合西北全区68家经销商共同发声，保证持续且稳定的最大传播声量，有节奏的进行活动和品牌露出，持续刷新品牌存在感 活动概述 活动主题：约惠“11.11”，”众”享购车季——上汽大众“11.11”网络直播会活动时间：2021.11.1114:00-16:00 直播平台：#上汽大众西北#官方抖音号直播地点：陕西航天九州4s店 参与车型：上汽大众全系车型参与经销商：西北全体经销商 活动KPI：潜客收集目标150批次，订单目标20个 活动目的：通过王牌主播与抖音网红主播现场互动购车模式，缓解疫情下带来的线索量骤减影响，接洽猎人咨询，开启线上直播购车新模式，打破空间限制，为潜在客户提供更快更便捷的购车模式，全西北经销商集体参与，统一邀约管理，促进双十一线上成交机会，同时增加线上传播力度。 执行规划 时间规划宣传招募—11.01-11.10直播带货—11.11持续跟进11.12-11.14 内容规划 抖音官方合作限时开放；11.11购车政策制定； 抖音大V预热视频拍摄&传播；区域视频启动会； 客户邀约管控，猎人咨询介入； 自媒体传播（视频号、抖音、朋友圈）；相关物料准备； 王牌主播+抖音大V线上直播 两名主播互相配合，完成购车政策公布、现场重点车型讲解、福袋抽取互动、售后服务介绍等环节 新增潜客持续跟进；成交客户跟踪及交车； 活动总结宣传：图文视频传播经销商经验总结分享 前期宣传 抖音大V倒计时三天视频 ID.3测评预热视频 抖音大V倒计时3天预热视频+西北区域总经理预热视频+倒计时海报，西北官方视频号+朋友圈传播 王牌主播ID.3全方面讲解测评，为粉丝讲解ID.3的性能测试，摄影摄像全程跟拍，前期进行传播 活动形式 1场超级直播会 60家经销商同步邀约 二网同步邀约 直播主会场（陕西航天九州）邀约主战场（西北各家经销商邀约） 邀约分会场（各二级网点同步邀约） 航天九州直播间搭建，西北60家经销商同步邀约客户，全区域联动 日期 时间13:50-13:55 项目直播活动 环节热场/粉丝进入直播间 详情两名主播向粉丝问好，问答互动 11.11 13:55-14:00 活动开场 两位主播向粉丝致欢迎词 14:00-14:05 活动政策及参与方式介绍 三项政策介绍 14:05-14:10 第一轮互动福利 公屏【上汽大众】 14:10-14:15 活动政策及参与方式介绍 主播引导，政策再重复 14:15-14:17 第二轮互动福利 公屏【上汽大众】 14:17-14:22 引入ID.3，邀请总经理入镜 赵峰引导许总上台 14:22-14:25 总经理ID.3亮点及政策公布 总经理亮点解读 14:25-14:30 第三轮互动福利（总经理） 总经理抽福袋，公屏【大众纯电】 14:30-14:35 ID.3客户互动（一号女顾客） 两名主播移动到ID.3展车前互动 14:35-14:40 第四轮互动福利（一号女顾客） 公屏【大众纯电】 14:40-14:45 ID.4、ID.6X车型讲解 两名主播互动，车型讲解 14:45-14:50 ID.6X客户互动（二号女顾客） 两名主播移动到ID.6X展车前互动 14:50-14:55 第五轮互动福利（二号女顾客） 公屏【大众纯电】 14:55-15:10 活动政策及参与方式介绍 返回直播间 15:10-15:15 第六轮互动福利 公屏【大众纯电】 15:15-15:20 新帕萨特讲解 两名主播互动，车型讲解 15:20-15:25 第七轮互动福利 公屏【王炸组合】 15:25-15:30 新途观L讲解 两名主播互动，车型讲解 15:30-15:35 第八轮互动福利 公屏【王炸组合】 15:35-15:38 活动政策及参与方式介绍 主播引导，政策再重复 15:38-15:40 第九轮互动福利 公屏【王炸组合】 15:40-15:45 途昂家族车型讲解 两名主播互动，车型讲解 15:45-15:50 第十轮互动福利 公屏【真SUV】 15:50-15:53 活动政策及参与方式介绍 主播引导，政策再重复 15:53-15:55 第十一轮互动福利 公屏【真SUV】 15:55-16:00 结束语 致谢、再次引导下订，下播 活动流程 政策制定 项目 区域 内容 电商政策 总部 线上抽福利（只限油车），抽多抵多现金，最多可享受1111元，西北各经销商一店一码 11轮直播福袋 西北区域 11.11当天直播间11轮抖音福袋送不停 11项提车政策 西北区域 盒你翻番政策 西北区域 西北区域政策，订金抽福袋包（全系均可参加），111元抵扣1111元购车权益，西北各经销商一店一码 进店政策 经销商 意向金客户进店可领取精美福利包一份 区域专享政策 经销商 西北地区客户，活动期间订车客户独享6666元订车专享福利 ※以上所有福利政策客户均可重复参与 邀约管控表 省份城市经销商商务经理邀约到场目 西北RSSC”11.11“网络直播会活动邀约进度表 邀约到场/观看数 订单保底 小计邀约目标 陕西汽贸王皓 标（批） 目标（台） 潜在客户 今日邀约成功数 潜在客户 今日邀约成功数 潜在客户今日邀约数 潜在客户今日邀约数 潜在客户今日邀约数 潜在客户今日邀约数 完成率 陕西西安 潜客、订单目标每日汇报，未达标者后期进行处罚 **先生/女士您好，我是上汽大众**4S店的销售顾问***，之前看您有关注过我们上汽大众****车型，近期受到疫情影响大多数人尽量减少出门聚集，也正是因为这场疫情让众多人感受到一台车的重要性，再加上双十一即将来临，为了您在这大型狂欢购物节里可以安全看车，了解最新的车型信息，我们上汽大众品牌11月11日推出线上直播活动，您只需要在直播当天观看直播，就可以有不同的福利发放，如果您当天订车，还会有多重政策超值奉送，真的非常实惠，我这边帮您报上名吧？ 11月3日开始，各经销商积极邀约客户，每日在活动群内汇报当日邀约情况，各商务经理监督执行落实 直播设备 苹果手机4部 作用：直播使用，方便多平台共同直播 提词器1台 笔记本电脑1台 作用：串词致辞播放 粉丝互动区提问回答指引 作用：异常情况提示，直播串词投屏 手机支架2个 作用：稳定直播画面 直播无线麦夹4套 作用：主播采音、客户采访、多平台接收声音 麦克风辅助配件2套 作用：外接音频转换 现场搭建 直播间效果 景 大屏 倒L型直播间，两侧桁架及喷绘画面，正面为大屏，方便直播画面切换及内容显示 背景板 直播间氛围布置 直播间内摆放两张长条桌和沙发，作为网红主播直播主场所；桌面用车模、KT板进行装饰；堆头盒、气球等进行氛围布置，设置灯柱及灯光用于主播补光、提词器等设备提升直播效果 灯柱 气球氛围布置 铁丝网 背板 沙发 长条桌 礼盒堆 头 灯柱 提词器 现场搭建 ID.3专区 ID.6后备箱情景布置 利用气球造型、航天员及火箭等大型摆件在ID.3车旁进行堆放，设置铁丝网打卡专区，利用皮卡丘玩偶、KT板、发光灯带等对其进行布置，放置微信打印照片机进行互动 利用气球造型、立体字、网红KT板、帐篷、荧光黑板、超大皮卡丘、后备箱布置等内容对ID.6进行情景布置 流程亮点 人偶氛围活跃 讲解分析师全天讲解 皮卡丘人偶在ID.车型附近主要起引流店内客源、邀请观看直播的作用；宇航员人偶主要在直播间对主持人关键词进行举牌，两批人偶互相配合 活动政策讲解师全天驻店，为到店的高意向订车客户进行政策及售后服务解读，更快促成双11成交订单量 流程亮点 微信自主打印照片 主播实时监听 展厅接待台设置微信照片免费打印处，主要针对自主进店客户进行吸引 两名主播各配备一个监听耳机设备，实时接收后台声音，并对自己的声音进行耳返判断 后期传播 30s视频号传播朋友圈图文传播 活动结束后对活动内容，进行30s的短视频内容发布，该内容在#上汽大众西北平台#视频号进行主发布，朋友圈辅传播 活动结束后三天，对活动进行朋友圈图文传播，将热度再次提升 西北202011