体育的未来

一个全新的球赛 为什么体育技术是一个游戏的变化 #GetTheFutureYouWant 技术和数据分析已经改变了体育产业的各个方面 。 执行摘要 粉丝们越来越多地使用技术来增强他们在会场内外的观看体验。随着技术变得更加复杂，通过智能手机，流媒体平台以及通过社交媒体消费体育内容的偏好显着增加。粉丝使用技术的方式有几种，包括获取分数、新闻和见解，以及观看精彩片段。他们也感兴趣。 可穿戴设备，如数字腕带进入会场或支付食物费用， 将简化粉丝体验。粉丝们也热衷于尝试更高级、身临其境的 技术体验，例如VR和metaverse提供的体验 。另一个感兴趣的领域是以不可替代代币（ NFTs）的形式购买数字体育收藏品。 技术支持的体验得到了显着改善，年轻的球迷愿意从舒适的沙发上享受比赛，尤其是当地联赛。在家的球迷可以享受高质量的广播，具有更好的摄像机角度，分析和回放，详细的游戏统计以及沉浸式和多平台体验，所有这些都增加了场馆提供差异化体验的压力。 技术还通过提供新的工具和系统来改善培训 ，从而改变了玩家的体验 伤害预防技术不仅可以加速恢复,还可以通过基于AI的对训练方法和表现的洞察来预测受伤风险。 技术也是创造多样化、包容性体育体验的关键。例如，球迷可以通过流媒体平台和社交媒体轻松访问各种体育内容，包括跳伞和女子体育。数据分析、可穿戴设备和其他技术可以进一步缩小男女体育之间的差距。 围绕体育环境可持续性的讨论也愈演愈烈，球迷们期待球员和其他利益相关者在场馆以外的可持续性方面采取行动。 为了进一步增强球迷，球队和球员的技术支持体验，组织应该： 执行摘要 •将场馆内的端到端粉丝体验数字化，从赛前到入场，比赛时间，订购食物和退出，以提供令人兴奋和差异化的场馆体验； •在淡季期间，通过使用数据提供针对个人粉丝偏好的体验和内容来提高粉丝参与度； •在部署技术之前，结合教练和球员本身确定球员/球队的具体需求； •做出客观的、数据驱动的决策，从而带来更有效的游戏策略和更高的竞争优势。 从打造个性化的球迷体验到塑造游戏策略、改进训练、分析伤病风险,科技正在改变着整个体育产业,体育的未来是数字化的。 Introduction 我们对体育新兴技术的研究（2020年1月发布）发现 ，现有技术决定了球迷消费体育的方式。我们目前的研究证实，在过去三年中，技术进步继续塑造体育产业 。 粉丝们通过以下方式使用技术来增强会场内外的观看体验： •定期更新或观看精彩片段； •在会场订购和支付消耗品； •享受身临其境的增强和虚拟现实 （AR/VR）体验。 技术还可以帮助球迷与他们最喜欢的球队和球员互动，鼓励他们的参与度和球迷忠诚度。 技术的进步还可以帮助团队和球员进行训练，伤害预防和治疗以及绩效管理。由可穿戴技术和数码相机生成的数据支持游戏期间的决策，并为赛后评论提供信息。 技术也正在改善体育的可及性 所有级别的女性和不同能力的球员。 为了进一步了解技术对体育的影响，我们对11个国家的12,000名18岁以上的体育迷进行了全球调查。我们还对 15名专业运动员和行业专家进行了深入采访，以了解技术对球员和球迷的变革性影响。有关调查样本的更多详细信息，请参阅报告末尾的研究方法。 该报告探讨了四个关键主题： 技术如何增强外部粉丝的观看体验 场地 粉丝们正在使用/热衷于尝试增强他们 的体验的先进技术类型 为团队和组织提供增强的 风扇体验 技术如何改变了运动训练和表现 对于玩家 我们在报告的最后提出了有关如何使用技术来进一步支持专业运动员并提升粉丝体验的建议。 “技术对体育的影响是巨大的，体育将不断发展，并将继续适应新技术；否则，它将无 Introduction 法生存。” AndyEtchesVR运动培训产品公司Rezzil的联合创始人兼 体育总监 6 全新的棒球游戏：为什么体育技术是游戏的改变者 科技正日益推动场馆外的体育消费 凯捷研究院2023 全新的棒球游戏：为什么体育技术是游戏的改变者 7 图1 来自技术支持的场外观看体验的粉丝满意度高于场内体验 来自技术支持的观看体验、场地内与场地外的粉丝满意度水平 79% 82% 76% 70% 会场内的体验 会场外的经验 Q42019 2023 数字观看体验得到改善 技术决定了当今球迷的体育消费方式。多达84％的粉丝同意他们的整体观看体验已通过技术得到增强。对于Z世代（18-27岁）和千禧一代（28-43岁）的粉丝，这一数字攀升至近90％。 当我们比较场地内和技术支持的室外观看体验时，我们发现，与2019年第四季度相比，室外/家庭观看的满意度水平有所提高，但下降了 场内参观（见图1）。虽然2019年的差异很小（实际上，场内体验略显优先），但到2023年，12%的差距已经扩大，有利于场外观看。 资料来源：凯捷研究所，体育研究技术，粉丝调查，2023年3月至4月；N=7081名粉丝。体育新兴技术，2020。 注：此图的2023年样本仅包括2020年研究涵盖的国家。 凯捷研究院202 3 8 全新的棒球游戏：为什么体育技术是游戏的改变者 RACHAELBURFORD 前国际英格兰橄榄球运动员 “我们生活在一个从舒适的沙发上享受运动的社会，拥有良好的照明，出色的图形和特写镜头。有时，当你在看台上时，你会更加脱节；你没有裁判/评论员的麦克风；你没有看到所有不同的统计数据或球员/教练面试。我们必须找到一种方法将所有这些体验带给看 台上的人们。." 凯捷研究院2023 图2 年轻的粉丝对技术支持的体育观看体验更满意 粉丝对技术支持的观看体验的满意度，按年龄划分，2023年 91% 79% 82% 82% 77% 76% 69% 69% 70% 65% 63% 63% Z世代:18–27 千禧一代：28-43X世代：44-60婴儿潮一代：61-7070以上 Average 场地内 场外场地 按国家划分的当前粉丝满意度与2019年第四季度的满意度进行比较，我们发现： •来自法国、加拿大和美国的球迷在会场满意度上分别下降了 15、11和10个百分点； •英国和德国球迷报告了11-和 9-会场外满意度分别提高了百分点。 我们还发现，年轻的粉丝对技术支持的体验更满意。例如， 91％的Z世代粉丝（18-27岁）对场外/ 与70岁以上的粉丝相比，家庭体验占69%(见图2)。 RachaelBurford，前国际英格兰橄榄球运动员：“我们生活在一个舒适的沙发上享受运动的社会，拥有良好的照明，出色的图形和特写镜头。问题是，如何在场地中创造一些现场体验并使粉丝更接近动作，这样他们就不仅仅想在屏幕上观看？因为有时，当您处于 资料来源：凯捷研究所，体育研究技术，粉丝调查，2023年3月至4月；N=12,004名粉丝。 图3 随着技术的不断提高，球迷们将更喜欢在场馆外/在家消费体育。 观看体验 粉丝对技术支持的未来观看体验的偏好，按年龄划分，2023年 77% 75% 69% 63% Z世代：18-27 53% 千禧一代：28-43 X世代：44-60 32% 婴儿潮一代：61-70 高于70平均 随着技术不断增强我的体验并使其身临其境，我更喜欢在会场外/在家观看/享受运动，而不 是在会场 在看台上；您没有裁判/评论员的麦克风；您看不到出现的所有不同图形/统计数据；您并没有真正看到球员/教练的采访。我们必须找到一种方法将所有这些经验带给看台上的人们。” 球迷们更喜欢在会场外消费体育活动/ 在家里，因为技术继续增强他们的观看体验 近十分之七的粉丝（69％）表示，如果技术继续增强他们的观看体验，他们将偏爱室外/家庭体验。年轻的粉丝受到技术的影响最大，对此感受最强烈（见图3）。持续的技术进步意味着粉丝现在能够在多个设备上享受高质量的覆盖，具有低延迟（实时动作和传输之间的延迟）并且没有流中断。 资料来源：凯捷研究所，体育研究技术，粉丝调查，2023年3月至4月；N=12,004名粉丝。 资料来源：凯捷研究所，体育研究技术，粉丝调查，2023年3月至4月；N=7081名粉丝。体育新兴技术，2020。 注：此图的2023年样本仅包括2020年研究涵盖的国家。 图4 对场馆外技术支持体验的满意度导致体育场馆访问量下降 参观过体育场馆的球迷份额 47% 39% 34% 33% 33% 14% 我经常参加比赛，我很少参加场内的比赛，也看比赛上主要是在电视上 看， 电视、智能手机等智能手机等. 我从来没有参加过场馆的比赛，也没 有看过所有的比赛 在电视，智能手机等. Q42019 2023 事实上，我们发现，在过去三年中，经常在场馆观看体育赛事的球迷比例有所下降。我们之前的研究发现，86%的球迷更喜欢在场馆观看比赛，其中近一半的人报告说经常这样做。快进到2023年，经常参观场馆的球迷比例下降到34%(见图4)。 34% 2023年，全球球迷经常光顾体育场馆，而2019年这一比例为47% 这表明，对于许多球迷来说，在家中观看体育比赛的舒适性 ，便利性和较低的成本比在场馆现场观看的刺激更具吸引力 。 •与2019年相比，美国职业棒球大联盟(MLB)2022赛季的出勤率平均下降了5.7%，这是自2009年以来最大的单赛季下降。该联盟也连续九个赛季出现出勤率下降(扣除2020年受流行病影响的赛季)。自去年同比增长(2011年至2012年)以来，联盟出勤率下降了14%。1 •在橄榄球联盟的英超联赛中，比赛出勤率平均从疫情爆发前的最后一个完整赛季2018-19赛季的12,636人下降到最近结束的竞选活动的11,632人。 然而，参加世界杯等全球直播活动的兴奋情绪依然存在： •卡塔尔2022年FIFA世界杯在场馆内有340万观众-高于300万在2018年。某些比赛，包括决赛，是自1994.3以来世界杯的最高出勤率 •2022年美国网球公开赛创造了新的上座率记录：共有776,120名球迷 参加了主要抽签，超过了之前在2019.4创下的737,872的纪录 图5 在过去三年中，经常在场馆内观看体育比赛的球迷数量在各个地区都有所下降。 按国家/地区划分的定期在场地内观看体育比赛的球迷份额 53% 52% 49% 46% 47% 39% 42% 38% 40%38% 34% 30% 26% 28% 澳大利亚英国英国States 加拿大 Germany 法国 Average Q42019 2023 丽贝卡·霍普金斯（RebeccaHopkins），STA集团的首席执行官，该集团是全球体育技术洞察，通信和活动平台：“对于某些运动项目，球迷宁愿在家观看比赛，因为他们获得了更好的观看体验，因为广播质量如此之高，可以 Neverbereplicatedbybeinginthevenue.But,forsomegames,ofcoursefansactelywanttogotothevenue.So,theat-homeexperiencehasnotcompletelyreplacethe In-venueone.Whathastranspiredisthatitmustbecomemorethan‘just’goingtoasportsgame—it’sgottobeanoccasion.” 在过去的三年中，我们发现各个地区的球迷都在以较少的频率观看体育比赛。澳大利亚和英国见证了这方面的最大跌幅（见图5 资料来源：凯捷研究所，体育研究技术，粉丝调查，2023年3月至4月；N=7081名粉丝；体育新兴技术，2020。 注：此图的2023年样本仅包括2020年研究涵盖的国家。 ）。 年长的球迷比年轻的球迷更频繁地参观场馆 资料来源：凯捷研究所，体育研究技术，粉丝调查，3月23日至4月23日；N=12,004名粉丝。 2023年，按年龄划分，经常参观场地的粉丝份额 49% 38% 37% 33% 17% Z世代：18- 千禧一