2023企业数字化降本增效方法与实践

提质 增效 降本 2023 —体化HRSaaS提效实战指南 引言：回归本质、提效破局 经济下行，消费降级，“活下去”成为不少企业的第一要务，“降本增效”成为中国企业经营主旋律。 一段时间以来，经常会有企业HR的领导者和我们一起探讨： 目前所在的组织要求降本增效，作为HR一把手，我要从哪几个方面入手？ 企业已经做了几轮砍编、砍预算、砍项目，再砍下去已经影响发展了，我还能做什么？ 公司已经把降本增效视为长期战略，怎么建立系统性的框架和工具进行分析改进，以获取降本增效的持续成功？人力数字化在降本增效上的价值如何衡量？ 北森观察到，在“新常态”的经济环境下企业的降本增效实践中，企业从“显性成本”入手，“控编制、砍预算、停项目”是最直接见效的方式。但随着业务的推进，企业还要战略聚焦，识别并改善低效区间，将核心资源聚焦到核心高价值业务上；通过精益化运营管理、组织与人才的优化升级提升内部管理效能、流程效能，消除人效洼地，迎来高质量的发展。 降本增效的焦点正在转移： 从“显性成本”向“隐性成本”转移；从“降本”向“增效”、“提质”转移；从“短期运动”向“长期战略”转移。 也就是说，降本增效不再是一场“运动”，而是一个以组织效能提升为目标的，持续的、系统的“工程”，是企业实现高质量、可持续发展的必备“能力”。 北森通过对行业内优秀企业的观察及提炼，梳理出企业评估及提升组织效能的方法路径，以及不同行业的成功实践，分享给大家，期待助力中国企业在当下的经济环境中回归本质，提效破局。 提升人效的核心路径：分步打造四大系统 企业战略 第二阶段：增效 第三阶段：提质 能力系统 第一阶段：降本 激发组织活力 提升组织效能 控制系统 精简组织架构动态控制编制预算提高工时利用率 多元灵活用工优化人力流程 激励系统 战略聚焦上下同欲目标复盘高效协作强制分布优胜劣汰持续绩效改进 科学分钱导向增量 高质量人才外获内部人才激活全面人才评价后备人才储备人才培养提效 组织效能人力投资的有效性 人员规划人员规划和供给能力 效能评估系统 人员总量 人员配置合理性和稳定性 人才地图人才供给和人才管理能力 组织评估综合评估组织发展潜力 数字化人力平台 2023企业数字化降本增效方法与实践01 第一阶段：降本，结构调优、控成本、提效率 目标：该阶段重点调整组织与人员结构，以精细化管控成本、提升流程运营效率为主 智能排班 支援管理 精准统计工时 动态控制编制 细化人力预算预算执行监控 提高工时利用率 动态控制编制预算 一体化业务流程驱动自动化流转提效 优化人力流程监控与催办 流程 组织架构优化人员结构调整重塑任职 资格体系 精简组织架构 控制系统 关键收益KEYINCOME 多元灵活用工 组织扁平化，管幅比提升，管理效率提升40% 智能排班，有效工时利用率提高30% 人力资源全业务流程线上化处理提效50% 劳务、外包、小时工管理综合工时制/不定时工时制合规管理 成本最优 精细化成本管控，人力灵活管理多种用工形成本节省20%式，人工成本降低30% 数字化人力平台 某B2B办公物资服务龙头企业，数字化转型实现一体化业务流程提效 背景及挑战： 某B2B办公物资服务和云视频的龙头企业，集团及各分子公司不断扩大，原有的职位体系、绩效制度、流程审批制度等都需要重新梳理规范，提升管理效率。同时集团正处于数字化新的转型期，原有的多套系统跟不上人力资源的管理要求，且系统割裂难以满足集团管控的统一要求。 人力资源数字化ROI 价值与成果： 入职资料维护 10分钟/人 2分钟/人 ↑5倍 搭建北森一体化平台：实现从 人事变动流程 3-5天 1-2天 ↑2.5倍 招聘到入职，组织人事，假 考勤核对 3天 0.5天 ↑6倍 勤，薪酬，绩效及人才发展业 薪酬数据整理 3天 0.5天 ↑6倍 务全线上化，实现了集团数字 绩效考核 12天 6天 ↑2倍 化新的转型目标。 人才盘点 30天 10天 ↑3倍 提升效率与体验：HR真正有时间和精力向数据分析、流程、人力制度、政策优化等方向发展。也实现了经理人及员工自助，提升员工、管理干部体验。 全平台系统打通：打通了集团与各分子公司，实现人力统一管理，有效进行信息和HR业务管控。打通了与泛微OA、AD域、用友U8财务、SAP财务、企业微信和钉钉、云学堂、胜意差旅、中控考勤机等系统，打破了数据孤岛，各系统同步联动的统一数据规范，让数据分析更加精准。 2023企业数字化降本增效方法与实践02 某制造企业案例： 业务背景：CEO通过北森PA高管驾驶舱数据看板发现10月产值持平，人工成本却大幅上涨，要求HR找到原因，并给出解决方案。 各车间产值变化各车间成本变化各车间工时变化 10月数据明显异常，产值波动不大，工资增幅异常增高 发现车间三，10月对比9月，人工成本升高，工时增幅较大 根本原因：因直落加班，节假日大量 加班、工作日没有充分利用。 加班工时占比 用工排班占比 调整策略：1.平日加班可以使用直落加班，公休日、节假日加班必须走审批，控制公休日、节假日加班。2.推广学徒制，一位高工上岗必须带学徒，至少达到1:1比例，控制高工 工时。 节假日加班工时占比较高 高工排班较多 分析问题 洞察分析人工成本大幅上涨原因，合理改善 解决问题 某自动化设备生产企业，“挤水分增利润”，工时利用率从60%提升到90% 背景及挑战： 某5000人自动化设备生产企业，项目遍布全国及海外，员工借调频繁，手工排班效率低，动态调整难。测算发现工时利用率偏低仅60%，低于同行业平均水平。管理层感慨，工时都去哪了？ 测算发现存在大量不合理的加班费，很多月份加班费与基本工资之比达到120%，编制预算失真。管理层认为应重新规划适当增加灵活用工。 降本增效成果： 通过灵活用工合理控制正编员工规模，通过智能排班助力业务经理实时监控排班与出勤情况，避免人员超用或不足；通过支援管理快速响应项目之间的临时借调，并精准统计工时；一套“挤水分增利润”的组合拳有效提升工时利用率到90%。 优化员工关系氛围，员工自主提报加班、休假，自主核验考勤月报、处理考勤异常、在线发起考勤申诉，使用电子签留痕，有效减少工作场所纠纷、提升满意度。 产线A 资源池 产线B产线C 2023企业数字化降本增效方法与实践03 第三阶段：提质，着重打造和提升组织人才质量 目标：该阶段重点提升人才质量与人才能力，以人才识别、培养和储备为主 智能人才标签 岗位胜任力建模全面人才评鉴 全面 科学人才盘点 智能人才库运营 精准人才搜索全景人才档案 内部人才激活 人才评价 能力系统 精准人才储备 在线人才盘点与校准后备人才池/梯队建设继任地图/继任计划 IDP个人发展计划 精准测评与面试招聘质量优先 高质量人才获取 关键收益KEYINCOME 人才获取质量，首年绩优比例提升20% 关键岗位人才储备，准备度提升30% 岗位空缺人才匹配效率提升50% 人才供给质量提升25% 加速人才培养 千人千面在线学习智能岗位学习推送 数字化人力平台 某大型地产服务连锁企业： 高质量人才获取，每年节约人力成本4500万+ 背景及挑战：房产经纪人长时间被贴的是“学历门槛低”、“流动性大”、“职业度低”的标签，影响着房产经纪行业的发展。为改变社会大众对房产经纪行业的认知，重塑房产经纪人的群体形象，高质量人才获取成为关键。 如何多渠道运营，打造企业雇主品牌？ 如何建立人才标准，吸引和招到高质量候选人？ 如何提升招聘效率，降低成本？如何减少流失，降低员工闪离率？ 降本增效成果：每年节约人力成本4500万+ 简历综合处理效率提升60%，约节省HR人工费用337.5万元； 人才池积累217W简历，简历价值434万元，每年查重猎头推荐的简历6000+，约节省猎头费2160万元；通过AI招聘算法，每年招聘近6000人，约节省1000多万元无效招聘及培养成本； 校招HR编制减少20人，但多完成约500名招聘需求，至少节约人力成本600万元；人才质量提升，3个月闪离率从8.5%降到2%，年度流失率从200%降低到40%左右； 年度校园招聘收到简历30000余份，荣获“中国年轻人最爱雇主”、“年度雇主品牌最佳”；不断强化自有渠道建设，内推比例从15%提升到47%，内推人数约6500人。 2023企业数字化降本增效方法与实践05