青木股份机构调研纪要

青木股份机构调研报告 调研日期:2023-04-28 青木数字技术股份有限公司成立于2011年,是一家围绕品牌零售输出整体解决方案的公司。公司致力于成长为数据和技术驱动的零售服务专家,主营业务分为品牌零售服务、品牌孵化、技术解决方案及消费者运营服务三大板块,具体服务内容包括电商代运营服务、渠道分销、电商渠道零售、品牌数字营销、技术解决方案、消费者运营服务等。青木股份成功登陆创业板,是公司发展过程中极具战略意义的关键一步。未来,青木股份也将借助资本市场的力量探索新品新模式,探寻品牌增长新范式,通过“新场景、新供给、新人群”有机联动,全面助力品牌达成生意目标。 2023-04-28 董事长吕斌,董事、总经理卢彬,独立董事辛宇,董事会秘书、财务总监李克亚,保荐代表人林悦,保荐代表人王贤 2023-04-282023-04-28 全景网“投资者关系互动平台”(htt 业绩说明会 p://rs.p5w.net) 登陆全景网“投资者关系互动平台”进行观看、提问互动的投资者-- 1、公司有何技术优势? 答:尊敬的投资者,您好!公司致力于成为“数据和技术驱动的零售服务专家”。近年来,公司不断加强对数据和技术的研发投入,公司专职技术团队超过200人,围绕电商零售和电商运营服务构建了技术服务矩阵,既包括提升电商运营效率的工具产品,还包括消费者运营管 理系统产品,如商品及美工系统“青木小白”可实现店铺及商品页面制作和自动化发布管理;青木啄木鸟智能投放系统,可实现更高效投放 ,提升投放效率;消费者运营管理系统产品——数据磨坊,助力品牌客户更高效实现会员运营管理等。公司拥有突出的技术能力,可根据品牌商个性化需求进行系统集成,提供全链路综合IT解决方案。公司基于自研产品、外部采购产品、外部授权产品,通过定制化开发和系统集成衔接各个业务环节,能为品牌客户提供全渠道的、完整的、适应中国市场的电商综合信息化解决方案。未来公司还将继续围绕成为“数据和技术驱动的零售服务专家”,加大技术投入,保持对新技术、新趋势的研发投入。谢谢! 2、想请问下董秘,对于公司今年发展侧重点有哪些?是否会带来巨大改变,谢谢! 答:尊敬的投资者,您好!2023年公司将继续在以下方面重点努力:1、电商代运营服务方面,继续加强和巩固在大服饰领域的优势地 位,在大服饰领域拓展更多头部品牌和布局有增长潜力的细分类目。同时不断拓展电商代运营服务品类和服务渠道,积极拓展和提升在抖音等新兴电商平台的运营服务能力,追求在大服饰领域的纵深增长和跨品类、跨平台的横向增长,从而实现电商代运营业务的可持续增长。电商代运营业务是公司的基本盘,公司会保持持续投入和稳定基本盘,保持并提升在电商代运营领域的行业地位和综合竞争力。2、品牌孵化方面,重点布局宠物食品、健康保健品类,先以品牌总代理身份引入更多优质国外品牌,帮助其开拓中国市场,进而探索合资经营的战略目标 ,提升公司与品牌的合作粘性和可持续增长,推动公司由品牌经销代理商向品牌方转变,为公司未来增长注入新的长期增长动力。3、技术服务能力方面,公司围绕成为“数据和技术驱动的零售服务专家”的愿景,在未来将持续加大对技术的投入,不断提升利用数据和技术服务品牌商的能力,不断提升自身运营效率,保持对新技术的敏感度和探索研发。一方面在合法合规的前提下利用数字渠道积累的海量投放数据 、消费者行为数据、商品数据进行分析建模,对消费者深度洞察,构建多层次的全渠道营销体系,实现更精准的投放和营销,帮助品牌商提升市场份额;另一方面利用对消费者的深度洞察,分析消费者需求变化,反向去指导和帮助品牌商优化产品设计,合理进行产品规划,提升品牌产品的知名度。公司未来会持续加大对技术的投入,对新技术保持敏感度和持续探索投入,努力把握各项业务发展机会。谢谢! 3、公司在代运营模式下会否出现资金周转问题? 答:尊敬的投资者,您好!公司电商代运营业务的业务模式是公司为品牌商在天猫、京东、抖音等电商平台上的官方旗舰店提供综合运营 服务,具体包括品牌定位、商品规划、人群及流量运营、视觉设计、整合营销、客户服务及管理、仓储物流、技术支持等服务,品牌商可根据自身需求选择上述服务中的单环节、多环节或全链路服务,该类服务模式下,店铺所有权归属品牌商,公司无需向品牌商采购商品,不承担库存风险,店铺运营相关的营销投放等费用均是由品牌商承担,不存在长期垫付推广的情形。公司的主要成本是提供店铺运营服务的人 力成本和仓储物流成本。而对于服务费收入形成的应收账款,公司会根据合同条款,在完成服务的次月进行对账开票,开票后按照约定时间进行收款,因此 应收账款是存在账期周期性的,但账期一般不超过3个月。根据历史回款情况,回款也都非常及时,没发生过大额坏账情况。因此,电商代运营业务属于轻资产业务模式,不存在资金周转困难的问题。感谢您的关注! 4、公司今年一季度净利同比下降,是否说明公司的业务收入依然没有恢复? 答:尊敬的投资者,您好!公司一季度实现收入21,281.27万元,同比上年一季度增长22.29%,收入同比上升主要系抖音代运营 业务、品牌孵化业务等新业务、新品牌同比增加所致,新业务、新品牌合作在合作初期,团队需要有前期投入、需要与品牌客户进行磨合, 随着磨合期度过以及经验积累,销售规模会逐步上升,盈利情况可能会得到进一步好转。但未来经营目标的达成,仍然受内外部多重因素综合影响,请注意投资风险。感谢您的关注! 5、你们公司不会出现紫晶存储那样的情况吧 答:尊敬的投资者,您好!公司依法合规经营,严格遵守相关法律法规,目前公司经营活动一切正常,公司将持续做好经营管理,不断加强公司自身核心竞争力,努力提升公司未来价值,回报广大投资者朋友。感谢您对公司的关注。 6、请问公司是否有收购品牌的计划,在哪些领域? 答:尊敬的投资者,您好!如有相关经营投资计划,公司会严格遵循上市公司规范运作和信息披露要求进行信息披露。感谢您的关注!7、在电子商务方面公司能提供哪些技术支持和服务? 答:尊敬的投资者,您好!公司以成为“数据和技术驱动的零售服务专家”为愿景,持续加强对数据和技术的研发。公司可根据品牌商个性 化需求进行系统集成,提供全链路综合IT解决方案。公司基于自研产品、外部采购产品、外部授权产品,通过定制化开发和系统集成衔接各个业务环节,为品牌客户提供全渠道的、完整的、适应中国市场的电商综合信息化解决方案。目前公司自研多个IT系统,订单管理系统“青木OMS”提供覆盖订单履约全流程的商品管理服务,提高订单履约效能,并实现B2B和B2C一盘货管理,提供库存的周转效率;商品及美工系统“青木小白”实现店铺及商品页面制作和自动化发布管理,保证商品的上新效率和销售节奏;智能化数据分析系统“青木数据运营平台”汇总了电商运营、管理等各类数据,提升数据统计分析效率;客户关系管理系统“数据磨坊”有助于实现精细化的消费者洞察、营销 和运营。青木啄木鸟智能化广告投放系统通过对接平台高级API接口实时获取海量平台广告竞价数据,并结合青木技术研发团队开发独有的广告优化算法,大幅提升品牌效果广告ROI,有效解决电商广告优化人才短缺的行业难题。同时构建了品牌私域运营产品,包括微商城、微信会员解决方案、企业微信对接方案、品牌CDP对接方案等,实现品牌私域流量和用户的高效管理等。谢谢! 8、市场普遍预计消费会大幅复苏,公司如何把握机会? 答:尊敬的投资者,您好!为了更好地把握未来的业务发展机会,结合公司自身情况,未来公司将继续在以下方面重点努力:1、电商代运 营服务方面,继续加强和巩固在大服饰领域的优势地位,在大服饰领域拓展更多头部品牌和布局有增长潜力的细分类目。同时不断拓展电商代运营服务品类和服务渠道,积极拓展和提升在抖音等新兴电商平台的运营服务能力,追求在大服饰领域的纵深增长和跨品类、跨平台的横向增长,从而实现电商代运营业务的可持续增长。电商代运营业务是公司的基本盘,公司会保持持续投入和稳定基本盘,保持并提升在电商 代运营领域的行业地位和综合竞争力。2、品牌孵化方面,重点布局宠物食品、健康保健品类,先以品牌总代理身份引入更多优质国外品牌 ,帮助其开拓中国市场,进而探索合资经营的战略目标,提升公司与品牌的合作粘性和可持续增长,推动公司由品牌经销代理商向品牌方转变 ,为公司未来增长注入新的长期增长动力。3、技术服务能力方面,公司围绕成为“数据和技术驱动的零售服务专家”的愿景,在未来将持续加大对技术的投入,不断提升利用数据和技术服务品牌商的能力,不断提升自身运营效率,保持对新技术的敏感度和探索研发。一方面在合法合规的前提下利用数字渠道积累的海量投放数据、消费者行为数据、商品数据进行分析建模,对消费者深度洞察,构建多层次的全渠道营销体系,实现更精准的投放和营销,帮助品牌商提升市场份额;另一方面利用对消费者的深度洞察,分析消费者需求变化,反向去指导和帮助品牌商优化产品设计,合理进行产品规划,提升品牌产品的知名度。公司未来会持续加大对技术的投入,对新技术保持敏感度和持续探索投入。谢谢! 9、宠物经济的兴起,公司代理的宠物食品销售如何? 答:尊敬的投资者,您好!2022年公司继续重点推进北美新兴宠粮品牌Nulo、美国高端宠物食品品牌VitalEssentials、加拿大高端宠 物食品品牌OpenFarm和美国宠物食品品牌TikiPets四个宠物食品品牌在中国市场的开拓,强化了在宠物食品品牌孵化领域的竞争优势和服务能力。具体销售情况请参阅公司已经披露的2022年年度报告。感谢您的关注! 10、贵公司与抖音的合作模式是什么? 答:尊敬的投资者,您好!公司与抖音的合作包括抖音电商代运营服务和营销投放等业务。抖音电商代运营指公司为品牌商在抖音电商平 台上的店铺提供综合运营服务,具体包括直播业务、品牌定位、商品规划、人群及流量运营、视觉设计、整合营销、客户服务及管理、仓储物流、技术支持等服务,品牌商可根据自身需求选择上述服务中的单环节、多环节或全链路服务,该类服务模式下,店铺所有权归属品牌 商,公司无需向品牌商采购商品,不承担库存风险。公司利润来源为服务收入和成本之间的差额。公司收入主要为服务费收入,服务费的收取方式包括固定服务费、固定服务费+变动服务费、变动服务费三种,其中固定服务费的定价主要根据公司对运营店铺投入的人力、物力和财力确定,变动服务费的定价通常根据实际销售金额乘以约定的服务佣金率计算确定。公司成本主要包括为提供代运营服务发生的人力成本等。谢谢! 11、公司去年净利润为何大幅下滑,有何应对措施? 答:尊敬的投资者,您好!受宏观经济下行、仓储物流不畅及消费者消费意愿降低等因素的综合影响,2022年公司业绩整体呈现下滑趋 势,在营业收入同比下降的基础上,公司营业成本以及费用的增加也导致公司净利润大幅下滑。未来公司将继续在以下方面重点努力:1、电商代运营服务方面,继续加强和巩固在大服饰领域的优势地位,在大服饰领域拓展更多头部品牌和布局有增长潜力的细分类目。同时不断 拓展电商代运营服务品类和服务渠道,积极拓展和提升在抖音等新兴电商平台的运营服务能力,追求在大服饰领域的纵深增长和跨品类、跨平台的横向增长,从而实现电商代运营业务的可持续增长。电商代运营业务是公司的基本盘,公司会保持持续投入和稳定基本盘,保持并提升在电商代运营领域的行业地位和综合竞争力。2、品牌孵化方面,重点布局宠物食品、健康保健品类,先以品牌总代理身份引入更多优质国外品牌,帮助其开拓中国市场,进而探索合资经营的战略目标,提升公司与品牌的合作粘性和可持续增长,推动公司由品牌经销代理商向品牌方转变,为公司未来增长注入新的长期增长动力。3、技术服务能力方面,公司围绕成为“数据和技术驱动的零售服务专家”的愿景,在未来将持续加大对技术的投入,不断提升利用数据和技术服务品牌商的能力,不断提升自身运营效率,保持对新技术的敏感度和探索研发。一方面在合法合规的前提下利用数字渠道积累的海量投放数据、消费者行为数据、商品数据进行分析建模,对消费者深度洞察,构建多层次的全渠道营销体系,实现更精准的投放和营销,帮助品牌商提升市场份