2023休闲服务业行业白皮书

2023 休闲服务业行业白皮书 人力核心指标 行业报告系列 2023-08-04 人力资源核心指标 休闲服务业易路软件 人力资源核心指标 休闲服务业易路软件 目录 302d5c269d2543c88ff9fe55b8e5f30c 样本分布01 人力指标 涨薪率04 离职率11 应届生起薪12 城市薪酬差异系数17 人力需求 招聘趋势20 城市招聘趋势21 招聘动态25 热门职能42 福利洞察 企业预算44 员工福利45 热门岗位薪酬46 概念与定义48 关于薪智49 人力资源核心指标 休闲服务业易路软件 人力资源核心指标 休闲服务业易路软件 产业样链本分布分布 二级行业代表企业 同庆楼、星巴克、海底捞、麦当劳、提姆餐饮、达美乐比萨、餐饮奈雪的茶、呷哺呷哺、红鼎豆捞、望湘园 公司数量 143,288 样本数量 1,654,243 三特索道、西藏旅游、中青旅、宋城演艺、大连圣亚、景尚旅业、旅游木兰股份、曲江智造、中惠旅、同程旅行 公司数量 7,725 样本数量 149,376 华天酒店、金陵饭店、锦江酒店、华住酒店、七天四季酒店、酒店如家酒店、汉庭酒店、亚朵集团、格林酒店、上海西郊宾馆 公司数量 39,976 样本数量 441,261 生活服务 花嫁丽舍、华夏良子、新瑞鹏、克丽缇娜、格乐丽雅、比瑞吉、佳禾家政、缦图摄影、耐威克、极乐汤 公司数量 123,197 样本数量 1,436,335 1 人力资源核心指标 休闲服务业易路软件 公司样总本部分分布布 排行 单位(公司数) 成都 10,245 重庆 7,552 北京 10,238 杭州 7,160 深圳 9,844 武汉 7,139 上海 9,423 长沙 6,225 广州 7,616 西安 5,729 2 人力资源核心指标 休闲服务业易路软件 公司样规本模分分布布 100人以下 73.2% 100-500人 17.7% 500-1000人 3.7% 1000-5000人 5% 5000-10000人 0.1% 公司样性本质分分布布 10000人以上 0.3% 民营98.6% 国有0.2% 合资0.3% 外资0.9% 3 人力资源核心指标 休闲服务业易路软件 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 涨薪人率力-按指行标业 统计说明：在相同行业、城市组合下，计算各职能月度薪酬的中位数，然后计算月度薪酬的同比变化率，最后计算各统计周期下的变化率均值，即为涨薪率 *此处为不区分城市的涨薪率 7.1%2021年全行业涨薪率5.4%2022年全行业涨薪率2.9%2023年至今全行业涨薪率 行业 2021年 2022年 2023年至今 休闲服务业 旅游 5.3% 4.4% 3.7% 2% 0.6% 0.5% 4 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 涨薪人率力-按指行标业 解读： 2021年，「休闲服务业」涨薪率最高 2022年，「休闲服务业」涨薪率最高 2023年至今，「休闲服务业」涨薪率最高 5 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 休闲服务业 涨薪人率力-按指时标间 统计说明：在相同行业、城市组合下，计算各职能月度薪酬的中位数，然后计算月度薪酬的同比变化率，最后计算各统计周期下的变化率均值，即为涨薪率 基于以下指标的涨幅：CPI，行业上市公司的营收、利润和薪酬成本，行业的招聘量和薪酬，生成算法模型。以近半年的数据为输入数据，使用该模型预测下一期的涨薪率。每个季度对涨薪率进行一次预测，上半年预测当年的涨薪率、下半年预测次年的涨薪率。 *此处为不区分城市的涨薪率 7.1%2021年涨薪率5.4%2022年涨薪率2.9%2023年至今涨薪率 涨薪率 统计周期 2021年 2022年 2023年至今 2023年(预测)近12个月 5.3% 3.7% 0.6% 2.6% 1.3% 2021年1月至2021年12月 2022年1月至2022年12月 2023年1月至2023年6月 2023年1月至2023年12月 2022年07月至2023年06月 6 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 休闲服务业 涨薪人率力-按指时标间 解读： 近12个月，「休闲服务业」涨薪率为1.3% 7 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 休闲服务业 涨薪人率力-按指城标市 5.3%2021年涨薪率3.7%2022年涨薪率0.6%2023年至今涨薪率 统计说明：在相同行业、城市组合下，计算各职能月度薪酬的中位数，然后计算月度薪酬的同比变化率，最后计算各统计周期下的变化率均值，即为涨薪率 8 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 休闲服务业 涨薪人率力-按指城标市 5.3%2021年涨薪率3.7%2022年涨薪率0.6%2023年至今涨薪率 9 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 休闲服务业 涨薪人率力-按指城标市 城市 2021年 2022年 2023年至今 北京 3.2% 4.8% -1.1% 上海 7.1% 5.1% -1.8% 广州 5.7% 0.8% 2.2% 成都 7.1% 3.8% 1.6% 武汉 7.3% 4.1% 2.5% 杭州 7.2% 4.9% -3.3% 南京 8.6% 4.7% 4.1% 深圳 5.8% 4.3% 3.4% 郑州 6% 4.7% -3.2% 西安 5.7% 4.5% -0.5% 解读： 2021年，「南京」涨薪率最高 2022年，「上海」涨薪率最高 2023年至今，「南京」涨薪率最高 10 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 行业人离力职率指标 2019全行业离2020全行业2021全行业2022全行业 19%职率14.8%离职率18.8%离职率18.1%离职率 行业 2019 2020 2021 2022 休闲服务业 21.5% 16.5% 24.7% 23.2% 旅游 23.5% 14% 23.7% 24.6% 解读： 2019年，「旅游」离职率最高 2020年，「休闲服务业」离职率最高 2021年，「休闲服务业」离职率最高 2022年，「旅游」离职率最高 11 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 休闲服务业 应届人生力起薪指-标按时间 6,2002021届平均起薪5,8002022届平均起薪6,7002023届平均起薪 大专 本科 硕士 博士 年份 不区分不区分普通院校重点院校不区分普通院校重点院校不区分普通院校重点院校 2021届 5,100 5,8005,400 7,2007,6006,800 8,700 --- 2022届 5,300 6,200 5,300 7,600 - - - - - - 2023届 5,500 6,4005,900 7,6008,1007,700 9,500 --- 解读： 「大专」学历应届生起薪近3年的变化幅度为2.5% 「本科」学历应届生起薪近3年的变化幅度为3.3% 「硕士」学历应届生起薪近3年的变化幅度为2.1% 12 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 2023届 应届人生力起薪指-标按职能 5,500大专平均起薪6,400本科平均起薪8,100硕士平均起薪 13 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 2023届 应届人生力起薪指-标按职能 职能类型 大专 本科 硕士 博士 不区分不区分普通院校重点院校不区分普通院校重点院校不区分普通院校重点院校 IT类7,2008,4007,90010,200- - - - - - 服务类 5,400 - - - - - - - - - 生产类 5,100 6,100 5,500 7,400 - - - - - - 市场类 5,800 6,800 6,100 8,000 - - - - - - 销售类 6,100 6,800 6,400 8,300 - - - - - - 客服类 5,200 - - - - - - - - - 支持类5,5006,2005,6007,4007,7006,6008,800- - - 解读： 「大专」学历，「IT类」职能起薪最高 「本科」学历，「IT类」职能起薪最高 「硕士」学历，「支持类」职能起薪最高 14 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 2023届 应届人生力起薪指-标按城市 5,500大专平均起薪6,400本科平均起薪8,100硕士平均起薪 城市 大专 本科 硕士 博士 不区分不区分普通院校重点院校不区分普通院校重点院校不区分普通院校重点院校 上海 6,600 7,500 7,100 9,300 ------ 武汉 5,600 6,400 5,800 7,900 8,300 7,800 9,600 - - - 深圳 6,400 7,400 6,900 8,800 ------ 15 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 2023届 应届人生力起薪指-标按城市 解读： 「大专」学历，「上海」起薪最高 「本科」学历，「上海」起薪最高 「硕士」学历，「武汉」起薪最高 16 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 2022年 城市人薪力酬差指异标系数 统计说明：在相同行业、时间下，计算各个城市的通用岗位的平均薪酬。 以某一城市的通用岗位的平均薪酬为基准，计算各个城市的薪酬系数，该薪酬系数即为城市薪酬差异系数。 北京基准城市 城市区域 城市 差异系数 较上年变化 华东 上海 102 0 杭州 84 -1 南京 77 0 苏州 76 -1 青岛 76 1 宁波 74 1 无锡 74 1 厦门 74 -1 福州 72 0 合肥 72 1 常州 71 -1 济南 69 0 17 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 2022年 城市人薪力酬差指异标系数 北京基准城市 城市区域 城市 差异系数 较上年变化 华东 嘉兴 69 0 南昌 63 -1 华北 北京 100 0 天津 70 -1 太原 69 1 石家庄 67 0 华南 深圳 95 0 广州 84 -1 东莞 76 0 佛山 68 -1 南宁 68 0 海口 67 0 华中 长沙 77 1 18 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 2022年 城市人薪力酬差指异标系数 北京基准城市 城市区域 城市 差异系数 较上年变化 华中 武汉 75 -1 郑州 73 1 东北 哈尔滨 70 0 沈阳 70 -2 长春 67 0 大连 66 0 西北 西安 75 1 西南 成都 76 0 重庆 74 1 昆明 68 0 贵阳 66 0 19 人力资源核心指标 休闲服务业易路软件 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 招聘人趋力势需求 统计说明：招聘量热度=本月招聘量在最近24个月的招聘量排名（百分位值） 招聘量 招聘量环比变化平均月薪（元）招聘薪酬环比变化 2021-Q3 258,068 -15.5% 7,475 1.6% 招聘薪酬涨幅热度=本月招聘薪酬的环比变化率在最近24个月内的环比变化率排名（百分位值） 2021-Q4 283,380 9.8% 7,562 1.2% 2022-Q1 209,175 -26.2% 7,681 1.6% 2022-Q2 166,578 -20.4% 7,464 -2.8% 2022-Q3 177,573 6.6% 7,475 0.1% 2022-Q4 166,947 -6% 7,706 3.1% 2023-Q1 181,340 8.6% 7,680 -0.3% 解读： ·2023-Q2「招聘量」下降,「招聘薪酬」上涨 2023-Q2 147,910 -18.4% 7,818 1.8% 20 人力资源核心指标休闲服务业 易路软件 近1个月 城市人招力聘趋需