社会媒体：屏幕背后

05发现我们的数据 07关键见解 09在社交媒体上花费的时间 社交媒体的使用是如何演变的？为什么不同的世代使用社交网络，并且态度随着时间的推移而改变？ 23 在本报告 中 打破顶部平台哪个社交平台使用最广泛？哪个最受 欢迎？顶级平台有自己独特的卖点吗？ 35 市场之间的差异中国的社交媒体市场有什 么特色？西方市场正在朝着这个方向发展吗 ？ 45导航行为趋势 如今，用户如何在社交媒体上消费内容？品牌如何在这个领域倾向于行为趋势？ 59扩大社交商务规模 社交媒体如何用于产品发现？影响者是否仍在影响 ？直播行业的表现如何？ 73更多来自GWI75Appendix 单击要导航的行 77关于方法的说明 方法论和定义 本报告中的所有数据均来自GWI对16-64 岁或16岁以上互联网用户的在线研究。我们的数据代表了每个市场的在线人口，而不是其总人口。请注意，在拉丁美洲，中东和非洲以及亚太地区的许多市场中，低互联网普及率可能意味着在线人口比总人口更年轻，城市，富裕和教育。 每年，GWI都会通过我们的核心数据集的在线查询来采访52个国家中超过950,000 名16-64岁的互联网用户。一定比例的受访者通过移动设备完成了本调查的简短版本 ；因此，图表中的样本大小可能会有所不同，因为有些将包括所有受访者，并且 其他将仅包括通过PC/笔记本电脑/平板电脑完成GWI核心调查的受访者。 阅读本报告时，请注意，我们使用了正在进行的全球季度研究，GWIUSA，GWIWor，GWIZeitgeist，GWICstom和GWIKids的混合数据。GWIUSA是一项针对美国16岁以上互联网用户的季度在线研究，代表了所有50个州的美国人。GWI工作是我们的B2B数据集，为我们提供了18个市场的商业专业人士生活的详细视图。GWIZeitgeist是我们在12个市场进行的每月一次的核心再联系研究。GWICstom是我们仅在美国和英国进行的再接触研究。GWIKids代表18个市场的8-15岁互联网用户。 4 在我们的平台上发现数据 在本报告中，我们正在进行的全球研究中的每个图表都包含一个超链接，它将带您直接进入我们平台上的相关问题，您可以在这里通过人口统计，随着时间的推移以及您自己的受众之间调查所有数据。 每个图形都被编号 更多信息可以 在附录部分的末尾找到本报告 只需单击此图标即可浏览平台上的数据 源基础有关源和基础的信息 关键见解 全球每日社交媒体使用量达到上限 自大流行高峰以来，大多数地区每天在社交媒体上花费的平均时间趋于平稳或下降。只有北美的数字与谷物背道而驰，使用量在这里继续上升。婴儿潮一代也是一个异常值，这也是品牌在战略讨论中应牢记它们的另一个原因。 WhatsApp是 “最喜欢的” ，但TikTok 正在追逐 WhatsApp保留了其作为世界上最受欢迎的平台的地位，但很少得到应有的关注。与此同时，TiTo的增长没有放缓的迹象，消费者数量表示这是他们过去两年的首选。对于品牌来说，知道哪些平台正在发展是非常重要的，但也要注意平台使用重叠，这提醒我们，重要的是他们的参与质量。 在西方，登录的原因正在发生变化 西方消费者看待社交媒体和参与某些平台的方式正在发生变化。西方TiToers表示他们使用该平台来保持最新新闻的数量在两年内增长了41％，而更多的人转向它获取有关产品和品牌的信息（+52％）。平台用例不是静态的，因此品牌在相关市场中保持消费者感知的关键。 视频和音频为王 在过去的一年中，在各种平台上观看视频的社交媒体用户数量有所增加。随着Z世代拥抱语音笔记，其他音频格式也越来越受欢迎。品牌可能会受益于在其营销中加入更多的音频格式，例如在社交媒体上提供信息视频或通过语音笔记提供客户反馈的能力。 社交媒体是发现的关键工具 我们发现新品牌和产品的方式在不断发展，现在越来越多的Z世代说他们在社交媒体上找到产品而不是在搜索引擎上找到产品，而千禧一代也紧随其后。由于消费者更喜欢在网上有机地发现产品，品牌应该致力于跟上对目标受众来说在文化上重要的东西，以及他们提出的问题。 8 01 在社交媒体上花费的时间 10 1 在社交媒体上花费的时间达到了上限。世界上大多数地区的使用率都达到了顶峰 每天使用社交网络的平均时间(h:mm)(按地区) LatAmMEAAPACNorthAmEurope自锁定高峰以来的几分钟内变化 3:323:373:383:32 3:153:123:253:10 2:142:142:182:16 2:072:012:122:13 1:562:032:052:01 -6 -14 -6 +5 -2 2020年第一季度第二季度20202021年第一季度2022年第一季度2023年第一季度 GWI核心2020年第一季度-2023年第一季度 2,732,988名16-64岁的互联网用户 自2022年第一季度以来，我们跟踪的48个市场中，用户每天在社交媒体上花费的时间在36个减少。 这是我们第二次看到全球使用量同比下降 在过去的3年里，在任何给定的波浪中， 两个方向的变化都超过了6分钟。北美是 全球退潮：拥有社交媒体，以及 只有异常值，使用量继续向上超过其锁定峰 值。 从2012年开始追踪，2023年第一季度的平 均日使用量也低于2019年。 互联网作为一个整体，达到 一个临界点? 这些变化表明，在社交媒体上花费的时间已 经达到了上限。虽然我们看到中东和非洲等新兴地区的波动更加剧烈，但没有其他地区的日常使用 不过，总的来说，公平地说，大 流行引发的繁荣在很大程度上已经趋于平稳。对品牌和企业来说，关键的收获是，变化不是关于在线消费者在社交媒体上花费多长时间，而是关于他们选择如何以及在哪里花费时间。 下载报告 在社交媒体上花费的时间 12 2 每天花费的时间 按市场在社交媒体上 每天使用社交网络的平均时间（h：mm） （2018-2023年） - 保加利亚 2:38 3:052:40 埃及 2:292:29 印度 2:202:261:481:551:231:463:233:14 全球加拿大 法国印度尼西亚 3:183:08-3:341:081:331:561:59 阿根廷智利 Germany 爱尔兰 1:351:532:012:043:103:20-2:11 澳大利亚中国加纳以色列 1:161:253:343:28-1:591:491:43 奥地利 哥伦比亚 希腊意大利 1:321:30-1:471:531:550:400:47 比利时 捷克共和国 香港Japan 3:393:491:361:49-1:392:593:32 巴西丹麦 匈牙利 肯尼亚 在社交媒体上花费的时间14 3:042:524:093:382:593:343:142:35 马来西亚 菲律宾 南非泰国 3:153:101:451:521:121:112:532:56 墨西哥波兰韩国土耳其 2:342:162:132:281:421:523:012:44 摩洛哥 葡萄牙 西班阿联酋 牙 1:171:312:342:261:501:521:521:46 荷兰罗马尼亚 瑞典UK 1:432:042:222:221:201:362:052:16 新西兰 俄罗斯 瑞士美国 3:263:442:522:501:531:532:332:17 尼日利亚 沙特阿拉伯 台湾越南 -1:532:112:11 挪威 在社交媒体上花费的时间 新加坡 (-)当时没有该市场的数据GWI核心Q12018-Q120233,805,746名16-64岁的互联网用户 16 表示关注有影响力的婴儿潮一代的人数增加了12％ 社交和移动繁荣（呃） 自2021年第一 在社交媒体上花费的时间 虽然其他几代人的社交媒体使用已经显示出达到天花板的迹象，但婴儿潮一代正在告诉我们一个不同的故事。区域封锁和隔离造成了障碍，迫使许多婴儿潮一代增加了他们在社交和移动上的时间。他们被迫玩”数字追赶“与家人和朋友保持联系，并获得他们的基本必需品等。但是多年来，他们在社交媒体和移动设备上的时间并没有恢复到大流行前的水平，而是 婴儿潮一代的在线使用看到了最大的增长 每一代每天使用以下值的平均时间，单位为h:mm GenZ婴儿潮一代 3 自2020年第一季度以来的分钟变化 继续增加。这向我们展示了他们的数字行为变得多么棘手-这不仅仅是一种封锁时尚。 与朋友和家人保持联系是他们使用社交媒体的突出原因，但自2021年以来，越来越多的婴儿潮一代转向社交平台观看体育节目(+9%)、寻找要购买的产品(+8%)、关注名人(+7%)和观看直播(+5%)。尽管许多人仍然对在线网络在隐私方面的不安情绪挥之不去，但其他人则出于与年轻用户相同的原因开始关注社交媒体 。对于品牌和营销人员来说，重要的是抛弃老消费者数字行为的刻板印象，并满足他们的需求。 4:164:274:264:25 Mobile 1:522:052:252:27 2019202020212022 2020年第一季度Q12021Q12022Q12023 2:542:552:522:51 1:171:201:271:31 +9 +35 -3 +14 2019202020212022 社交媒体 2020年第一季度Q12021Q12022Q12023 他们在哪里。GWICoreQ12020-2023出生于1997-2007年间的202,877GenZ和出生于1959-1963年间的61,927婴儿潮一代 18 我试图限制我在社交媒体上的时间 财务安全是最高的愿望 我使用社交媒体的次数比以前少了 例行公事对我来说很重要 尝试新事物对我来说很重要 探索世界对我来说很重要 如果我不定期检查社交媒体，我会感到被冷落 交换IRL的URL 在全球每个地区，Z世代在社交媒体上花费的时间都比年长的人多-平均每天2小时51分钟。虽然他们不太可能被淘汰，但有些人希望减少在线时间并将其花费在现实世界中。 在2023年，Z世代担心他们在社交媒体上花费的时间的可能性增加了30%，这些感受正在转化为实际行为。在美国，三分之一的人现在正积极试图限制他们在社交媒体上的时间，他们对失踪的恐惧(FOMO)正在悄悄下降。此外，Z世代是自2021年第一季度以来，唯一一代每天在社交媒体上的时间下降的人。 他们年轻时的关键岁月受到大流行的干扰，这对他们的生活方式产生了明显的影响。截至2023年第一季度，Z世代是最不可能的 将自己描述为社交或外向(37%对41%的老年人)。为了弥补这一点，有些人走上了自我发现的道路；与2019年相比，近三分之二的人表示他们正在寻找新的活动/爱好，近一半的人正在努力建立新的友谊/关系。平台很清楚这一点，为用户提供在线时间的洞察，或者推动他们休息-即使TiTo也没有问题。提醒用户打盹. 而且这种趋势没有尽头。自2021年以来，在12-15岁之间在周末与朋友在线聊天下降了13％，而亲自见朋友则增加了28％。内容一直是“可以谈论的东西”，但平台的现代“网络效应”可能更多的是在现实生活中拥有一个共同的话题（IRL），像TikTok这样的网站驾驶年轻人追求像阅读这样的激情 。 Pinterest的使命是给大家带来创作的灵感 他们热爱的生活。我们不仅允许 ，而且鼓励用户放下手机并将他们的想法变为现实，因为我们相信在线花费的时间可以增强您的生活IRL。 DARONSHARPS, Pinterest，全球思想领导力研究负责人 Z世代变得更加专注于 现实世界的目标 美国Z世代社交媒体用户的百分比 谁说以下（按%更改排序） 4 %自2022年第一季度以来 Q12023 我试图限制我在社交媒体 上的时间 财务安全是最高的愿望 我使用社交媒体的次数比 以前少了 例行公事对我来说很 重要 尝试新事物对我来说很 重要 探