2023全球领导力展望｜中国报告2023

DDID DIDDIDD DIDDID IDD GlobalLeadershipForecast2023 2023年《中全国球报领告导力展望》 DDID DIDDIDD DIDDID IDD 强大领导梯队是企业制胜未来的关键 过去几年来，商业环境的波云诡谲，疫情所带来的不确定性，冲击着每一个组织和每一位领导者。然而，越是不确定的时代，我们越是要找到确定性。无论外部环境如何变化，拥有强大的人才梯队，都是企业应对重重挑战的关键所在。 20多年来，DDI智睿咨询（以下简称DDI）始终致力于通过「全球领导力展望」助力企业睿观当下，「预测」未来。在本次「2023全球领导力展望」调研中，我们试图继续去找寻和追踪在危机新常态下的领导力现状及未来趋势。 通过数据，我们看到了企业板凳实力的薄弱，也看到领导者们对企业、对自身的工作有了更高的期待。在经历了这几年从新冠疫情到「离职潮」，再到经济放缓的挑战后，领导者们已被持续不断的变化折腾得疲惫不堪，企业的板凳实力也依然岌岌可危。 领导者们正在寻求一份可以和生活相辅相成的职业道路，他们期望上级主管和组织能够为他们提供职业发展路径中必不可少的支持。他们也在努力争取发展的机会，期盼得到客观且有价值的反馈。而企业关注领导者的成长，不仅对吸引和留任顶尖人才有益，并且对强大板凳实力，打造一支能够迅速转向、应对不断变化的挑战的领导者队伍，也至关重要。 1 「2023全球领导力展望｜中国报告」围绕企业所处的商业环境、领导力的现状及未来，通过对中国2,547位领导者和302位HR专业人士调研数据的深入挖掘，结合并对标全球13,695位领导者和1,827位HR专业人士的调研数据，分析得出14项数据洞察（具体请参阅目录），共分为以下五大板块： 2 领导者的核心挑战：在越发不确定的商业环境中，业务与人才都是CEO关注的核心议题。而应对业务挑战最终还是要靠人，然而数据却显示，中国领导者信心不足。 3 吸引及留任人才：要吸引和留任顶尖人才，员工的敬业度和幸福感不容忽视。在混合办公模式兴起的今天，它真的为领导者带来了更强的工作动力和更佳的工作体验了吗？ 4 打造未来人才：企业板凳实力多年来依然堪忧，如何从企业内部发现和培养未来人才？怎样通过打造未来人才厚实板凳深度？如何助力领导者快速成功起步？ 5 职场环境塑造：在领导者渴望成长，追求高质量体验的今天，组织内部的文化对他们影响深远。那些成功打造领导力文化、教练文化，并注重DEI文化的企业，已经看到了塑造良好的职场环境为企业迈向成功所带来的长期价值。 HR的角色转变：近十年来，HR在企业内部的角色发生了何种变化？为因应更加诡谲的商业环境，助力企业的业务成功，HR自身能力又该如何迭代升级？ 报告中所呈现的14项研究洞察，始于描述当前商业议题的背景，配合视觉化关键数据，不仅分析说明了这些数据对于企业的意义及影响，还结合DDI半世纪来与时俱进累积的领先企业的实践，提供了可立即采取行动的建议。希望这份报告能帮助您找到这些关键问题的解答，也期待您能从中发现更多。 DDID DIDDIDD DIDDID IDD ©DevelopmentDimensionsInternational, Inc.,2023.Allrightsreserved.1 www.ddichina.cn 关于「2023全球领导力展望」调研 DDI「全球领导力展望」调研始于1999年，是领导力领域持续时间最久的系列调研之一，旨在助力企业、HR专业人士以及领导者，了解和探索当前及未来领导力领域的最佳实践。本次调研是「全球领导力展望」调研的第10届，整合了来自全球1,556家企业的13,695名领导者和1,827名HR专业人士的数据，覆盖50多个国家和24个主要行业。完整的受调研领导者人员统计细目如下图所示。 领导者统计（全球） DDID DIDDIDD DIDDID IDD ©DevelopmentDimensionsInternational,Inc.,2023.Allrightsreserved. 2www.ddichina.cn 关于「2023全球领导力展望｜中国报告」 「2023全球领导力展望｜中国报告」不仅总结提炼了人才管理领域的最佳实践，反映了对中国领导力现状与实践的洞察，更将中国的领导力趋势与全球对标。基于来自中国的2,547位领导者和302位HR专业人士的调研数据，报告针对中国当前的商业环境与领导力现状进行了解析，并提供了可供实践的建议。 在报告中，研究数据包括中国与全球的领导者样本。全球领导者或HR的调研数据会通过标志【】来表示，而中国调研数据则用【】表示。希望本届调研报告，依然能够为您和您的企业带来独特的中国领导力洞见，助力企业增强在领导力及人才方面的竞争优势。 领导者统计（中国） DDID DIDDIDD DIDDID IDD ©DevelopmentDimensionsInternational,Inc.,2023.Allrightsreserved. 3www.ddichina.cn 关于作者 叶庭君（MindyYeh） 叶庭君女士现任DDI亚洲区高级副总裁，负责DDI东南亚及大中华区的战略实施 和运营管理。她满怀热情与愿景积极投身于领导力发展及人才管理咨询20多年，在人才管理方面拥有丰富经验，多年来提供客户的咨询服务包括：组织人才策略的规划、高管评鉴与发展、高潜人才库建制、人才评鉴及人才发展。为分享更先进的领导力知识与经验，近年来叶庭君女士多次发表关于领导力发展与选才等议题的文章，活跃于人力资源商业峰会及论坛演讲台，也是一位极受欢迎的演讲人。 姚德瑜（JennyYao） 姚德瑜女士现任DDI全球董事顾问，拥有超过30年的人力资源管理经验，包 括20多年乙方经验和10多年甲方经验。作为DDI全球仅有的五位董事顾问中唯一一位大中华区顾问，姚德瑜女士擅长人才发展体系的建立，包含以终为始的人才标准建立、测评、人才盘点，到后续的团体发展与个人发展，以及协助企业战略落地的转型方案。她是DDI高端、复杂项目的核心人物，也是企业高管常年的合作伙伴。 韩冰莹（IceyHan） 韩冰莹女士现任DDI大中华区数字化产品内容研发总监，负责数字化产品及测 评内容的设计和研发。韩冰莹女士从事人力资源相关工作十数年，既有企业内部人力资源管理的实践经验，也有多年人力资源管理咨询经验及相关方法论、产品的研究和设计经验，兼具对HR业务实践的理解和对通用方法及流程的抽象洞察。她善于运用数据分析工具，结合企业实践，综合运用各种专业工具，通过分析、研讨等形式，帮助不同行业、不同性质的企业识别并解决人才及组织发展方面的问题。 陆碧霞（AmandaLu） 陆碧霞女士现任DDI大中华区业务副总裁，负责管理和发展DDI大中华区的营运 发展及人才管理，并提供客户在人才管理战略及执行实务上的咨询。陆碧霞女士在人力资源管理、人才遴选和人才培训方面拥有20年以上的丰富工作经验，并曾服务于多个行业，包括制造业、信息服务业、银行业及保险业等。在加入DDI之前，她任职于一家金融控股公司七年，担任首席人力官，负责建立及掌管全集团人才管理战略、人力资源平台、奖酬管理、绩效管理、招聘选才、战略人才发展等，表现卓越，赢得多个荣誉及奖项。 林奕威（MikeLin） 林奕威先生现任DDI大中华区人才发展咨询总经理，负责线上线下培训产品研 发、学习体验设计与优化、战略合作伙伴协作、顾问发展与培育等领域。林奕威先生在业务管理、学习发展及企业人力资本开发上拥有多年丰富的实务经验与卓越成就，不仅针对国内当前商业环境与挑战进行深度调研并提出前沿的报告，更透过对市场与客户需求的深入理解，规划及研发适合的发展解决方案；并借由他丰富的人才发展与管理实务经验及创新思维，为客户提供更加多元化的服务与解决方案。 郑皓觉（VincentZheng） 郑皓觉先生现任DDI首席顾问，从事人力资本管理咨询、领导力发展咨询和人力资 源管理工作20多年，是一位经验丰富的咨询顾问、高管教练和培训师。他擅长人才标准与能力模型建设、测评与反馈、高管教练、高潜选拔、行动学习、培训规划与执行等，基于对客户业务和需求深入了解，协助客户中高管客制领导力成功标准，通过线上线下测评进行对标，并以此架构领导力发展平台，规划并实施学习旅程、行动学习、个人发展计划、高管教练等，确保领导者行为转变，以为客户达成业务目标奠定强力基础。 DDID DIDDIDD DIDDID IDD ©DevelopmentDimensionsInternational,Inc.,2023.Allrightsreserved. 4www.ddichina.cn 目录｜Contents 领导者的核心挑战 06中国CEO的最大挑战：左手业务，右手人才 吸引及留任人才 10提升敬业度：高度投入的领导者，成就高敬业度员工 14缓解职业倦怠：为领导者创造更多「情绪价值」 17混合办公：理想很「丰满」，现实很「骨感」 打造未来人才 20领导力质量：应有的战略高度被低估 23蓄力未来人才：厚实板凳深度，聚焦高潜人才 26领导力发展：发展重点与资源的错置 29领导者成功起步：快速转型的关键举措 32提升人才发展的效能：六大最佳实践让投资产生实际效益 35领导者的学习体验：他们需要多少，又得到了多少？ 职场环境塑造 38领导力形成组织文化：助力企业迈向长期成功 41教练文化：知行合一方能实现加成效应 45建构多元包容的文化：让DEI引领企业创造长期价值 HR的角色转变 49HR的未来角色：成为「预期者」，自身能力提升是关键 DDID DIDDIDD DIDDID IDD ©DevelopmentDimensionsInternational,Inc.,2023.Allrightsreserved. 5www.ddichina.cn 中国的最大挑战 CEO 左手业务，右手人才 当被问及未来三年最为关注的挑战时，全球529位企业C层级高管做出了自己的选择——与往年的调研结果类似，「吸引和留住顶尖人才」以及「发展下一代领导者」仍然位列前两位，有超过半数的受访C层级高管均选择了这两项，足见企业内部的领导者和人才依然是他们关注的重点。 虽然与往年一样，对于全球经济衰退的担忧仍然在各位C层级高管心中占据了重要的位置，但另一个事实却更加吸引他们的目光，全球有45%的受访C层级高管选择了这项挑战，那就是：该如何维持员工的高敬业度？ CEO们面临的挑战 63% 59% 68% 34% 超越主要竞争对手吸引和留住顶尖人才 全球经济衰退/经济增长放缓 驾驭不确定性 32% 37% 47% 47% 驱动产品创新 36% 42% 维持员工的高敬业度 数字化转型发展「下一代」领导者 37% 45% 37% 40% 21% 50% 员工再培训或技能提升 16% 25% 全球数据中国数据 ©DevelopmentDimensionsInternational,Inc.,2023.Allrightsreserved. 2023年全球领导力展望｜中国报告 DDID DIDDIDD DIDDID IDD ©DevelopmentDimensionsInternational,Inc.,2023.Allrightsreserved. 6www.ddichina.cn 持久危机时代转折困难 通胀之苦 希望危 涨 能源 哥布林模式失望 稳 气候危机 变 奥密克戎 战 2022年度关键词（总结自多个媒体和研究机构） ©DevelopmentDimensionsInternational,Inc.,2023.Allrightsreserved. 企业中最关键的人才群体，他们的动向不免令人忧心——比如，掌握核心技术的专家和高潜领导者，可能会去竞争对手那里寻求更好的工作体验和职业机会，又或者他们可能会因为职业倦怠而暂时离开当前的工作岗位。 除了人才挑战之外，「数字化转型」和「驱动