同城配送 头豹词条报告系列

Leadleo.com 客服电话：400-072-5588 同城配送头豹词条报告系列 徐小越 2023-03-17未经平台授权，禁止转载版权有问题？点此投诉 信息传输、软件和信息技术服务业/互联网和相关服务/互联网平台 工业制品/货运物流 行业： 同城配送 关键词： 行业定义 同城配送又被称为“最后一公里物流”，也被称为城市“… AI访谈 行业分类 按照结构进行分类 AI访谈 行业特征 行业具有订单来源多、布局下沉市场和智能化赋能的特点。 AI访谈 发展历程 同城配送行业 目前已达到4个阶段 AI访谈 产业链分析 上游分析中游分析下游分析 AI访谈 政策梳理 同城配送行业相关政策5篇 AI访谈 竞争格局 目前同城配送的第一梯队为美团配送、达达和蜂鸟即配，… AI访谈数据图表 企业分析 摘要中国同城配送兴起于餐饮外卖，随着疫情改变了人们原有的生活习惯，同城配送原有的市场格局将会发生二次洗牌，本篇报告主要回答同城配送近期关注的问题，主要涉及：1）同城配送的商业模式？2）同城配送的驱动因素？3）同城配送的发展趋势？ 中国同城配送行业定义 同城配送又被称为“最后一公里物流”，也被称为城市“轻物流”，也称本地派送。全国联网的专业物流 （快递）公司的业务侧重点不同，“同城配送”提供一个城市内A到B之间（尤其是市区范围内）的物流配送，讲求的是速度与效率的最大化。中国线上消费方式不断丰富，人们对配送要求也日益上升，同城配送行业也因此诞生，最初以服务餐饮外卖行业为主的同城配送，经过数年的发展已经拓展出更多业务类型，主要为生鲜配送、文件同城急送等，同样越来越多的企业也开始布局同城配送行业，从最初的同城物流，到平台自建，再到现在传统快递公司也开始拓展同城配送业务。[1] [1]1：https://www.waimaori… 2：https://wenku.baidu.c… 3：http://www.bailuzhiku.…4：间接引用 中国同城配送行业分类 按照结构进行分类[2] 传统快递转型 以原有的快递配送为架构的基础，对同城配送业务进行 拓展。 同城配送分 类 同城物流 上世纪搬家公司的遗留产物，这类企业多数体量较小， 业务单一，信息化水平不高。 平台自建 线上购物平台和线下配送相结合，往往这类企业具有一 定规模和知名度。 [2]1：http://www.bailuzhiku.…2：https://wenku.baidu.c… 3：https://www.waimaori… 4：间接参考 [3]1：https://www.waimaori… 2：https://wenku.baidu.c… 3：http://www.bailuzhiku.…4：间接参考 中国同城配送行业特征 行业具有订单来源多、布局下沉市场和智能化赋能的特点。[4] 1订单来源多元 行业订单来源多样 同城配送订单来源场景多元，包括传统外卖平台、B2C零售端、C端用户。供给端则主要由不同的运力平台组成，如平台配套运力，包括美团配送、蜂鸟即配、京东到家等；其次为以达达快送、闪送等为代表的专业即时配送运力；最后为传统物流，随着市场不断扩大，部分传统物流企业也加入到同城配送运力市场的供给队伍中。 [5 2布局下沉市场 行业在下沉市场具有巨大空间 中国同城配送下沉市场具有巨大空间，零售小店在三四线城市占比高，但线上化渗透率仍很低，分布在三四线及更下沉市场的小店数量占全国传统零售小店总量的92%，下沉特征明显，目前一、二线城市同城配送行业布局较为完善，开始对非餐饮品类拓展及服务专业化的提升，而二线以下城市的市场发展较慢，仍以餐饮品类为主，对二线以下城市的布局将是各大同城配送企业的下一个竞争点。 3智能化赋能 行业需要智能化赋能 相比其他物流行业同城配送最迫切的需求即时效性，中国同城配送在人工智能普及的催动下，人工智能技术及相关软硬件产品的加入能够在配送、客服等环节有效降低物流企业的人力成本，提高人员及设备的工作效率，完成降本增效，同时满足消费者对同城配送时效性的要求。 [4]1：https://www.chinairn.c…2：https://tool.lu/deck/s… 3：https://www.sf-expres… 4：间接参考 [5]1：https://www.sf-expres… 2：https://tool.lu/deck/s… 3：https://www.chinairn.c…4：间接参考 中国同城配送发展历程 发展历程：同城配送服务兴起于餐饮外卖，相比于传统快递的标准化作业流程，同城配送存在需求分散、个性化强、时效性较高等特征，对末端人力运力要求较高，早期极少传统快递企业涉足该项业务，餐饮外卖的配送主要由商家自送完成，市场需求量较大，各家企业也因此抓住线上消费不断普及的机会，进入同城配送行业，经过多年的市场竞争，具备巨大流量入口的美团配送，饿了么蜂鸟和达达依靠平台优势，成为当前同城配送的绝对垄断者。随着同城配送行业在餐饮行业以及更多细分行业的渗透率的不断提升，同城配送的市场规模在不断扩 大。 发展趋势：2020年底由于疫情的不断发酵，大大改变了人们的生活方式，加速同城配送行业持续发展，行业整体渗透率将进一步提高且进入二次发展期，整体格局有望发生二次洗牌。[6] 萌芽期2005~2008 行业整体信息化水平较低，规模往往局限于几个城市，有一定地域化限制，效率较低，且面临低价同 质化竞争，同城配送的业务也较单一，集中在大型货物的搬运，如搬家公司等。 [7 信息化水平低，规模较小，业务单一。 启动期2008~2015 2011年人人快递成立，2014年达达、闪送成立。 同城配送刚刚起步，配送业务主要满足的是同城物流和落地配送需求，整体体量小，以跑腿为主对末端人力运力要求较高，导致极少企业涉足该项业务，餐饮外卖的配送主要由商家自送完成。 高速发展期2015~2018 外卖O2O与同城配送相辅相成，外卖O2O高速增长推动了同城配送发增长。京东到家与达达合并， 饿了么与点我达战略合作，行业竞争激烈。物流订单从2015年的27.7亿单到2017年的92.5亿单，增幅高达234%。 需求方与供给方开展合作，订单涨幅明显。 高速发展期2018~2022 饿了么收购百度外卖并将百度骑士纳入蜂鸟送队伍，市场呈现饿了么、美团和达达三足鼎立态势，但 2020年底疫情推动同城配送开始二次发育，行业竞争加剧，行业格局有望发生二次洗牌。2019年京东推出同城即时配送业务，2021年顺丰拆分顺丰同城港股上市。 行业内企业结构调整，多家企业吞并、拆分、上市，市场呈现三足鼎立态势，行业竞争加剧。 [6]1：https://wenku.baidu.c… 2：https://www.waimaori… 3：http://www.bailuzhiku.…4：间接参考 [7]1：http://www.bailuzhiku.…2：https://wenku.baidu.c… 3：https://www.waimaori… 4：间接参考 中国同城配送产业链分析 同城配送行业帮助需求方在疫情常态化的情况下，提高多元化服务，同时增加了曝光量，和传统店面相比可有效降低毛利率中员工工资和房租占比部分。 同城配送的供给方可按组织形式分为自营模式和平台模式，主要为佣金抽成方式不同，而按运力方式可划分为自营模式、加盟模式和众包模式，服务商常采用多种运力模式。 现在市场内的消费场景逐渐转变为以店找人、线下配送的模式。在这一背景下，通过运力服务、营销服务、技术服务的整合来形成有价值的解决方案成为一种新的消费行业趋势。同城配送服务商基于自身在运力服务上的核心优势，为本地市场提供运力服务、营销服务、技术服务三位一体的闭环产品能力。[8] 生产制造端 需求方 上游厂商 盒马永辉超市 小象生鲜 产业链上游说明 同城配送订单来源场景多元，包括传统外卖平台、B2C零售端、C端用户。供给端则主要由不同的运力平台组成，如平台配套运力，包括美团配送、蜂鸟即配、京东到家等；其次为以达达快送、闪送等为代表的专业即时配送运力；最后为传统物流，随着市场不断扩大，部分传统物流企业也加入到同城配送运力市场的供给队伍中。 上 中 下 产业链上游[9 品牌端 供给方 中游厂商 美团外卖 饿了么 顺丰同城 查看全部 产业链中游说明 同城配送的供给方可按组织形式分为自营模式和平台模式，主要为佣金抽成方式不同，而按运力方式可划分为自营模式、加盟模式和众包模式，服务商常采用多种运力模式。背靠流量优势促进规模效应，自营模式深耕垂直领域形成品牌优势；尽管入局时间较晚，但有着强大的物流团队和物流经验；最早进入同城配送，在行业中有一定知名度。 产业链中游 产业链下游 渠道端及终端客户 消费者 渠道端 无 产业链下游说明 现在市场内的消费场景逐渐转变为以店找人、线下配送的模式。在这一背景下，通过运力服务、营销服务、技术服务的整合来形成有价值的解决方案成为一种新的消费行业趋势。同城配送服务商基于自身在运力服务上的核心优势，为本地市场提供运力服务、营销服务、技术服务三位一体的闭环产品能力。 [8]1：https://baijiahao.baidu…2：https://baike.baidu.co… 3：https://home.kpmg/c… 4：https://www.sf-expres… 5：间接参考 [9]1：https://www.sf-expres… 2：https://home.kpmg/c… 3：https://fengniao.ele.me/4：http://www.uupt.com/… 5：https://www.imdada.cn/6：https://baike.baidu.co… 7：https://baijiahao.baidu…8：间接引用 中国同城配送政策梳理 [10] 政策 颁布主体 生效日期 影响 《天津市新冠肺炎流行期间寄递从业人员和外卖人员防控指南》 市防控指挥部各工作组、各成员单位，各区防控指挥部 2020-10-25 2 政策内容 邮政快递、外卖配送员到岗时，每天要体温检测，体温正常方可上岗。上岗期间，配送人员务必正确佩戴口罩。在小区、社区、物业等管理区域，相关管理人员在对其核对身份进行登记、体温检测正常情况下，保障其正常开展配送服务。邮政快递配送员视情况实行分类管理：设有智能快件箱的，按约定直接投递到智能快件箱；其他的物业管理部门应代收邮件快件或划出特定区域实行定点投交，引导居民错峰分流领取，尽可能减少人员聚集接触；对已实行对疫情隔离措施的，邮政快递配送员不得进入。 政策解读 在新冠疫情期间，对行业从业者提出防控要求。 政策性质 操作指引 [10] 政策 颁布主体 生效日期 影响 《海南省维护新就业形态劳动者劳动保障权益实施办法》 海南省人力资源和社会保障厅等九部门 2021-12-07 2 政策内容 人力资源社会保障部门会同医疗保障部门、社会保险经办机构，推进职业伤害保障与基本医疗保险、城乡居民大病保险等各类医疗保障制度衔接，以职业伤害风险较高的网约出行、外卖投送、即时配送、同城货运等企业为重点，开展企业灵活就业人员职业伤害保障试点。 政策解读 对同城配送从业者的各类劳动保障提出要求，维护从业者自身权利。 政策性质 操作指引 [10] 政策 颁布主体 生效日期 影响 《关于推动平台经济规范健康持续发展的若干意见》 国家发展改革委、市场监管总局等 2022-01-01 3 政策内容 降低平台经济参与者经营成本；建立有序开放的平台生态；加强新就业形态劳动者权益保障。 政策解读 降低平台经营成本，加强从业者权益保障。 政策性质 内容指引 [10] 政策 颁布主体 生效日期 影响 《湖州市人民政府办公室关于印发湖州市高质量推进城乡寄递物流体系建设实施方案（2022—202