GPT赋能保险IT，助力险商开源节流逻辑逐步验证

GPT+保险在海内外迅速推进，在销售助理、智能客服、智能风控等领域应用广泛。 1）销售助理： 日本头部财产保险公司Tokio Marine & Nichido Fire Insurance使用基于ChatGPT平台的人工智能聊天程序来简化工作流程，项目预计6月上线。 水滴公司2月份已经在内部测试类ChatGPT应用，主要运用在保险营销和服务领域，让智能对话机器人以文本或语音的形式，独立完成一些保险营销领域的简单工作。 2）智能客服： 印度初创公司Plum推出了PolicyGPT，使用基于GPT-3构建的聊天机器人向客户介绍他们的健康保险政策，解决保险单中的复杂性问题，有望通过这种方式提高获客的精准度。 瑞士保险公司Helvetia正在测试利用ChatGPT推进客户服务，用户可以通过它获得有关保险、养老金和房屋所有权的答案。 3）智能风控： 瑞士保险公司苏黎世保险研究用ChatGPT技术来改善承保。苏黎世保险还创建了一个新的专利计划来保护其知识产权，重点关注自动风险检查和处理账单的AI系统等领域。 从海外案例看，GPT赋能保险IT推动需求增长逻辑持续验证。在4月17日我们发布的报告《金融GPT系列二：挖掘垂直场景数据，2B金融GPT是一片新蓝海》中提及GPT有望赋能保险IT，推动需求增长。金融作为B端重要场景，GPT赋能IT，推动需求增长逻辑持续验证。其中，保险IT作为重渠道、重复杂文本诠释的金融子赛道，从后台风控到前台销售，从海外案例看亦开始体现GPT的落地效用。 看好相似背景下，保险IT推动保险行业革命在国内演绎。我们认为，保险IT有望推动国内保险行业革命。同时，重视数据要素背景下保险IT卡位数据建设、数据归集入口，带来的潜在商业机会。 建议关注保险IT相关标的：中科软、新致软件、焦点科技，港股众安在线（由非银团队覆盖）、美股水滴等。 风险提示：AI应用落地不及预期；保险GPT进展不及预期；大模型进展不及预期。 表1：GPT+保险在海内外迅速推进，在销售助理、智能客服、智能风控等领域应用广泛