中小企业和中型企业的未来准备：一年后

与的合作 新加坡国立大学 中小企业未来的准备和中型企业: 一年过去了 我NSGHTEPORT NOVEMBER2022 图片:Unsplash,盖蒂图片社 内容 前言3 执行概要4 1介绍5 1.1中小企业和中型企业的原因6 1.2在前线的变幻和冲击7 2大挑战8 2.1生存、扩张、筹资和获得资本的机会9 2.2人才10 2.3数字转换和创新11 2.4可持续发展11 3促进组织弹性12 免责声明本文档发布世界经济 论坛作为一个贡献一个项目,了解区域或交互。这一发现, 解释, 结论表达文中的结果合作过程促进和支持 世界经济论坛但其结果 不一定代表 对世界经济的看法论坛,也不是完整的成员,合作伙伴或其他利益相关者。 ©2022年世界经济 论坛。保留所有权利。没有这个出版物的一部分可以复制或 在任何形式或传播通过任何方式,包括复印和记录、 或任何信息 3.1人：领导力和才能是未来准备的“元驱动力”13 3.2业务框架14 4未来准备通路15 4.1吸引和培养人才16 4.2驱动数字转换21 4.3旋转可持续性25 5系统视图：使能生态系统，为中小企业和中型企业赋能30 公司的增长 5.1数字化：中小企业和中型企业赋能的关键31 5.2前进33 结论34 贡献者35 存储和检索系统。尾注36 2022年11月中小企业未来的准备和中型企业: 一年过去了 前言 商界正在加大 解决面临的最大问题 世界。中小企业和中型企业在这种追求的关键环节。 RashimahBinte王侯讲师,部门 管理和 组织、国家新加坡大学商学院 奥利弗Woeffray实践中, 战略情报, 世界经济论坛 post-COVID-19时代明显更多现有中小企业的成功故事 比大多数人最初希望的挑战。 地缘政治紧张局势加剧，能源危机，供应链中断、恶性通货膨胀和极端天气事件只是其中的几个困难 将在下一个十年一个要求。 中小型企业(sme) 中型企业,也许比任何其他公司处于这些动荡的前线。经常被较大的对应物或 最新的高科技初创企业，这些隐形冠军往往被忽视。尽管他们具有挑战性 机遇和现实,有重要 可以加强未来的挑战。 这份报告揭示了一些重要的机会空间为中小企业和中型企业 务实发展策略和途径 提高他们未来的准备程度。我们也希望这份报告有助于改变看法 许多这些中小企业和中型的可能企业。我们的目标是支持领导团队在理解和更广泛的生态系统 他们可以帮助增加的能力小公司发展和积极影响 经济和环境。 执行概要 中小企业和中型企业使广泛的增长潜力, 创新和可持续发展在全球,地区和当地经济。 中小型企业(sme)本报告还旨在确定 和中型企业的支柱 经济。他们代表了所有公司的90%，并且负责和GDP将近70%的工作 全球。尽管他们产生了巨大的集体影响，他们常常受到经济冲击和挑战 不利环境中的湍流 为了他们的生存和扩张。事实上，许多业主这些中小企业必须和高管 经常选择优先考虑他们的即时生存而不是能够投资商业服务 以及可以长期获得回报的能力。 中小企业和中型企业拥有独一无二的 使他们能够为以下方面做出巨大贡献的优势本地和全球经济。因此，至关重要 研究中小企业的生态系统和经济增长可以提高能力取得成功。 本报告建立在对200多名同行的分析基础上。评论文章以及定量和定性 测量约800领导和高管从中小企业和中型企业来自更广泛的专家论坛 网络。这里有一些关键的知识: –弹性和灵活性是两个最大的这些公司的重要成分 挥发性和具有挑战性的环境中茁壮成长。中小企业和中型企业 有弹性的大企业相比,但较少显示更高水平的敏捷性。 –组织变更,或大或小, 需要从领导和共同努力组织为了实现的成员 更高水平的未来的准备。当愿景是容易理解的,框架开始在小改变可以更快地执行公司比大公司。 –而中小企业和中型企业 很长一段路在建设他们未来的准备有一个桥接弹性差距 迫切需要更广泛的政策环境,包括决策者、投资者和其他 利益相关者,支持他们茁壮成长的能力。 中小企业和中型企业的机会 以增加他们未来的准备。以下是一些关键的建议 从这个研究: 提高韧性: –增加弹性可以与实现 关注连续阶段的成熟,开始与真正的领导力的重要性,其次是人才的发展 更广泛的组织,最后通过规范化的业务框架 如定位、商业模式的灵活性,网络、数字基础设施和治理。 框架的建议来解决这些公司的挑战包括: –的开发和实现 战略人才管理方法。 –连续推出的数字化产品和流程、数字化服务和数字的变换商业模式。 –具体的实现可持续性措施取决于公司的水平成熟的空间。 系统级增长和数字贸易: –实施有针对性的措施 协调和推动贸易的互操作性 数据跨越国界和供应链可以帮助中小企业国际贸易。 世界经济论坛将大楼 本报告中生成的见解以进一步支持中小企业和中型企业在他们的未来准备旅行。这将是通过 额外的开发和聚合资源,包括不断发展 论坛的自我评估和基准测试 关于未来准备的工具，以及创建一个对等社区规模较小的公司愿意学习和交流最佳实践和 联系专家。 1介绍 风险高的中小企业和中型公司,以及他们如何执行影响社会的各个领域。 1.1为什么中小企业和中型企业呢 中小型企业(sme) 中型企业代表所有的90%左右全球企业提供约70%的就业机会 并且，根据一些估计，贡献高达70% 全球国内生产总1值。总的来说，这些业务使发挥重要作用,约束 和塑造的本质增长、创新和 全球、区域和地方经济的可持续性。 图1中小企业的定义 独奏企业家 微小, 企业中等大小的 企业 中型企业 大型企业 不到10 小:不到49 250年到4999年员工 超过5,000 员工和 员工和/或 和/或一个年营业额 员工和/或 100万美元年度 每年的收入 17.5亿美元以下 17.5亿美元年度 收入 下面500万美元 收入 来源:世界经济论坛 中型:50 250名员工和/或有一个年收入 下面5000万美元 考虑到他们集体重量,以及他们巨大的潜力,确保中小企业和中期 大小企业正在蓬勃发展,future-ready根本的问题。在第一版中定义的 中小企业未来的准备报告,2future-ready中小企业应该能够产生长期的金融 增长，对社会和环境产生积极影响并实现高水平的敏捷性和弹性。 未来的准备是什么? 未来就绪定义为一组功能和方向,使企业茁壮成长 在未来。中小企业和中型企业 future-ready,他们必须成功 三大支柱，在以下情况下处于最前沿考虑挑战与实现高有关 未来准备: 长期增长:能够生成 持久的财务实力推动创新商业模式、产品和/或服务。 社会影响:不仅解决的能力正面和负面的潜力 外部性但最重要的是,它的业务成果积极影响社会符合环境、社会和 公司治理(ESG)的目标。 适应能力:开发能力高水平的弹性和灵活性,使公司在困难时期反弹和识别并抓住机遇 他们的出现,产生中断对未来的商业模式。 1.1在前线的变幻和冲击 一些人估计的小公司倒闭的 COVID-19的结果高达第三次关闭 从这震惊了永久。小3 公司也往往过多 COVID-19影响最严重的行业。 中小企业和中型企业往往更 财务脆弱，现金缓冲较小，较弱供应链能力和较低的数字化采用率工具和技术。他们在这个地4方 各种湍流和冲击的前线。 虽然大多数观察家最初谈论“回归”正常“，现在越来越清楚的是，这正常的感觉可能是一个更大的参考到遥远的过去，而不是现实的期望未来。“新常态”将主要围绕着 在波动性和不确定性的概念。新兴从俄罗斯地缘政治紧张局势乌克兰入侵,随后的能源危机 和恶性通货膨胀,再加上越深长期可持续的创新需求, 气候变化、技术发展迅速 和社会的变化,提出了新挑战。这些 挑战将在不可预见的时期内挥之不去，将继续影响公司的那么强。 这种不稳定的环境需要高水平的适应能力。这包括反弹的能力回到困难时期（即弹性）和能力抓住机遇，顺应不断变化的市场 （即敏捷性）。小公司的能力两个领域差异很大：小公司较少 弹性，但比大型同类产品更敏捷。 中小企业和中型企业重大 有机会提高他们未来的准备水平通过专注于提高他们的复原能力， 同时充分利用他们现有的高敏捷性。 表1适应能力 弹性敏捷性 在危机时期，组织需要过多的财务和社会资源，称为松弛资源。与大公司，小公司往往有限 获得资金、熟练劳动力和基础设施以提供帮助他们在危机期间维持下去。 较小的公司往往拥有更少和更直接的公司部门与领导之间的沟通渠道。 这使他们能够更有效、更快速地做出反应，转向以更好地迎合当前市场的需求。 箱1研究样本 今年，又有441家公司参与–中型企业(250到4999名员工 在调查中，使数据库包含 约800中小企业和中型企业的未来准备资料。 企业跨越了不同的大小: –小公司(少于49雇员和/ 或有一个年收入低于500万美元)。 –中型企业(50至250名员工 和/或有一个年收入低于5000万美元)。 和/或一个年营业额17.5亿美元以下)。 公司来自主要的地区 世界,来自21个不同的行业包括但不限于金融和 专业服务、教育、农业、建筑、商业和公共服务。 2最大的挑战 中小企业面临的主要挑战。一些他们已经在他们的议程 而另一些人则进一步应优先。 图2最大的挑战 67%48% 生存和扩张人才 维护和业务增长,低 利润率,扩展业务的挑战和扩大新市场 客户/消费者 人才收购,人才保留、有限的 upskilling和培训资源员工的发展 34%25% 文化和价值观技术和创新 的重要性和难度 维持一个强大的企业文化和明确的公司目的和价值 有产品和创新 与当前的技术要求从市场,发展中国家和实现工艺流程 如自动化,和担心数字转换 24%22% 资金和访问资本 低水平的金融资源和 获得负担得起的资金困难 政策环境 政策和监管带来的障碍包括高税收和环境 通货膨胀,官僚主义和腐败和跟踪的难度 遵守规则变化 来源:世界经济论坛 中小企业和中型的反复出现的现实资本和人才。虽然可以理解，但 公司的关注 现在。决策通常是由存在主义驱动的围绕其部分核心业务的挑战 基本面因素,如生存,扩张,访问 2.1在前线的变幻和冲击 2022年,生存和扩张(67%)和资金 和获得资本(24%)保持最担心的问题之一。 2021年，进入壁垒高企，与大公司竞争,非正式的黑色经济和市场的关键 的担忧减少增长和扩张。这一年,由于有更多的问题 在前线经常产生明显的紧张和领导将长期困难 考虑提上议事日程。 世界上新的危机出现。供应链 短缺和延误，留住现有客户，以及保持和遵守新规定 今年被列为与生存有关的挑战和扩张。事实上,22%的受访者查明不太有利的政策环境 作为一个障碍达到他们的目标。 虽然获得资本从根本上与 生存和扩张，在2021年，网络是一个获得财政资源的主要预测因素 特别是对于较小的公司。多样性这些网络和公司的能力 在短时间内动员他们与 未来的准备。中小企业和中型企业使其业务目的与以下目标保持一致 投资者和政府,通常旨在推动 可持续性，可以通过以下途径获得财务资源投资和政府拨款。 然而,融资渠道不仅是下公司本身的控制。这需要 更广泛的一致性和政策层面的转变，第五章探讨的这份报告。 2.2人才 当他们历史上在努力与 更大的公司人才的转变重点对 主观 方面的工作 可以使中小企业脱颖而出。 2021年，人才招聘和保留位居榜首挑战在规模较小的公司的决定 制造商，52.5%的人将其列为三大主要之一他们在业务中面临的挑战。2022年，在48%，对人才的担忧仍处于类似水平 的重要性。吸引合适的人才，以及获得具有适当技能的人才以留在公司，仍然被证明是困难的。趋势大无奈只会让这件事更具挑战性。 根据2022年的一项调查显示,人力资源现在在网上,越来越多的员工辞职 12个月前相比。的经理 调查中,49%的人说他们没有发现容易处理的辞职。与 每位员工的平均培训成本最高 在小型企业中,5激励员工