根据麦肯锡全球技能再培训调查,组织正在大规模培养员工技能以应对COVID-19危机期间和之后的挑战。技能建设(而不是雇用、签约或重新部署员工)是缩小技能差距的最佳方式。大多数受访者表示,评估未来对特定技能的需求和需求,设计投资组合缩小技能差距的举措,以及启动致力于学习的组织结构是成功的关键。现在,与大流行开始前相比,技能建设更为普遍,包括重新部署和培养技能。大多数受访者表示,他们的组织现在比COVID-19危机之前进行了更多的技能建设。然而,技能建设不仅仅是一次性投资,超过一半的受访者表示,与2019年底以来的投资相比,他们的公司计划在明年增加学习和技能建设方面的支出。