本报告研究了成功的设计部门的特征和影响公司财务业绩的因素。研究发现,组织整合是标志成功的设计部门的关键因素,包括跨职能组织结构、培养设计人才和拥有协作工具和基础设施。这些部门不仅在财务业绩方面看到了好处,而且还看到了拥有更快乐的员工、更多创新证据以及更强大的环境、社会和治理(ESG)影响的好处。研究还发现,设计部门的规模与财务绩效之间几乎没有直接关系,而跨职能整合是关键因素。