京东出海营销--助力商家海外营销-23年最新

京东出海营销 ——助力商家海外营销 2023 一.京东出海营销核心能力 二.一站式出海平台产品及服务简介 三.案例 京东集团七大业务板块-京东零售平台运营与营销中心整合平台资源，一体化能力支撑集团营销需求 完善的一体化营销能力及营销科学体系全面支持集团内外营销服务 京东零售-平台运营与营销中心 开放京东零售集中打造出海营销能力让出海营销更简单高效连接 健康开放连接保险 科技产发 物流国际化业务 零售 营销服务出海能力–以电商沉淀及技术能力为核心，高效营销服务满足商家一站式出海需求 数据+电商+集团生态 以多年电商行业KnowHow、营销技术为核心，降低商家出海营销门槛，并通过集团 生态聚集效应，实现出海全链路效率提升 品牌/效果消费者运营 品牌认知销售转化新客推广老客运营 货品运营 新品爆品测款 内容推广 短视频直播互动 业务基础 + 海内外商家类型 数十个国家覆盖 丰富营销矩阵 JDMP、数坊等 电商产品/算法技术 + 多业务场景实践 核心优势 电商全链路经验沉淀 全域商业化流量产品 数据技术产品积累解决方案及策略经验 •以电商交易为核心的营销、支付、履约等一体化服务开放 •平台资源及战略合作伙伴能力链接 •内、外部流量池链接及投放产品 •产品+方法论+服务的营销科学体系 •数据资产一体化管理 •多场域数据沉淀/场景封装 •电商行业丰富策略经验积累 •出海个性化解决方案能力 应用场景 多元营销场景数字化应用场景 全景选品洞察全网交叉引流用户运营体系C2M 一.项目简介&市场洞察 二.一站式出海平台产品及服务简介 三.案例 核心解决方案：基于商家痛点整合平台能力，聚力解决商家生意出海全链路痛点 痛如何精准获客如何高效运营如何降低成本 点 提效：运营工具提效/全渠道投放触达 降本：优势能力产品化复用/资源整合 体验优化：电商经验赋能/一站式链式服务 •基于电商一体化能力沉淀结合运营经验提供工具赋能 •围绕成本效率体验优化结合客户生意洞察提供链式营销服务 核心价值 以数据为基石，为出海商家全交易链路提供营销提效服务套件 售前售中售后 6 ⑤跨境物流⑥数据服务⑦用户生命周期管理 ③媒介采买/策略提效④支付结算服务 ①建站服务②选品/行业洞察 解决方案 运营工具数据报表交易闭环跨境履约数据回传数仓服务 EDM/促活工具 策略支持 店铺/商品管理 模板建站 选品服务 国家 欧洲 北美 东南亚 类目 … 消费品 3C家电 运动户外 服饰 售前 售中 售后 售前：选品+建站-基于电商经验面向跨境生意场景的策略支持 商品管理 上传商品、库存管理 订单管理 订单明细、发货处理 客户管理 客户信息、购买记 录 数据分析 店铺运营数据监控 营销推广 店铺营销、广告投放 应用市场 店铺应用插件 一键搬家 从Amazon、Shopify等平台快速迁移 本地化建站 定制化建站、节日场景切换、物流/支付本地化配置 站点优化 FB/GG媒体埋点上报、商品数据回传、SEO 消费者洞察 文化差异人群特征节日营销 货品洞察 •品类分析 •需求走势 •淡旺季趋势 •商品排行 •价格区间 •商品评论 商品洞察 趋势洞察 培训咨询 目标市场&用户调研选品差异化打造 国家政策法规培训 建站服务 基础建站服务高级建站服务 建站 平台 *免费 ——————————三方建站平台————————————自有建站能力—— 售前 售中 售后 售中：媒介采买-提供海外主流媒体流量全覆盖流量采买服务 广泛社交营销触点 •全球20亿月活用户 •14亿日活跃用户 •用户平均登录50分钟以上 •80亿视频观看量 强大搜索捕捉购物意向 用户高活跃，内容丰富 •全球10亿月用户 •覆盖国家地区150+ •34%用户每月分享视频 •全球搜索量35亿次/天 •覆盖全球80%搜索量 •每人平均每天搜索10次以上 •广告展示在200万+个网站上 消费者购物途径贯穿+商品投放效果提升+品牌成长周期全覆盖 8 独立站 三方平台 京东国际 填写需求工单 （商家信息+广告需求） 服务商需求承接 服务商提交方案 广告主根据方案 选定服务商 投放 效果 反馈 时效 数据 能力 积极性 配合度 建设性 素材能力 Google Huaweiads Tiktok Facebook 售前 售中 售后 售中：媒介采买-提供海外主流媒体流量全覆盖流量采买服务 营销托管-一站式出海平台作为一款系统化的一站式流量采买撮合工具，将实现广告主营销诉求和优质服务商之间的精确匹配及服务支持 广告主 需求方 精选服务商 服务方 一站式流量采买撮合产品 高效、精准、公开、透明 覆盖面广 全球广告主均可用 覆盖主流媒体满足全球流量采买 交易线上化供需精准匹配 服务商评价体系 保证服务水平 售前 售中 售后 售中：出海策略服务-全案整合营销解决方案 独立站运营分析 •基础设施设置 •SEO分析支持 •关键词研究 •外连建设 优化 内 站 营销投放 •分场景策略支持 •自动化营销工具 •媒体政策解读 •个性化提效策略 全案整合营销方案 外 流 引 站 EDM邮件营销 •营销自动化 •发送效率支持 •内容制作辅导 •转化链路优化等 KOL网红营销 •平台选择指导 •KOL选择指导 •沟通话术指导 •内容脚本支持等 10 分场景策略库 售前 售中 售后 售中：出海策略服务-海外主流媒体广告投放策略解决方案 品效广告投放策略指导 •品牌广告投放策略、效果广告投放策略等多平台数据管理与归因分析 •数据集合、目标拆解和维度指标分、归因分析等； 分媒体投放技巧 （咨询销售获取） （咨询销售获取） （咨询销售获取） 品牌卖家 广告扩量 （升量卖家） 独立站冷启动 （新手卖家） 广告扩量数据预测 •品类基准投放数据分析、广告账户以及独立站历史数据分析等； 广告政策风险规避 •支付渠道和支付条款、运输和退换货政策、敏感词汇与素材、用户投诉和消费者评价等； 广告扩量策略指导 •增加预算、扩大受众、受众触达频率、素材多样化等； 全周期服务支持 广告业务目标指导 •商品画像定位、受众画像定位、广告平台选择、广告投放目标指导：等； 预算成本优化 •效果预估、成本拆解、广告账户结构优化、广告数据洞察与优化指导、竞品分析等； 运营提效 •独立站检测与优化建议等。 前期筹备 •优化网站转化路径 •制定促销计划 •准备专属落地页 中期推广 •站内外营销资源支持 •站外引流解决方案 •站内转化解决方案 •营销工具支持（商品同步中心、网站诊断、创意制作） 后期分析 •数据追踪 •数据清洗 •数据可视化 11 痛 点 出海营销平台工具-创意库 售前售中售后 素材制作人工成本高媒体合规性要求不一素材质量难以保证 创意裂变 核心能力 •将商家商品图通过算法转化为不同尺寸图片 •一图变多图；♛定义转化；支持三大媒体尺寸 应用场景 •将优质创意图，快速裂变成多个尺寸，满足不同广告位投放 •支持要求多个尺寸媒体（ggpmax），商家快速生成多个尺寸创意 图片拼接 核心能力 •将商品细节、型号、颜色拼接展示 •支持多种风格模版；支持♛定义拼接 覆盖场景 解•覆盖Google、Facebook、Tiktok媒体投放场景 决•适配独立站商品主图和详情页展示 创意预审核 核心能力 •智能检测广告图片、文案中是否含有违规元素 •基于Google、Facebook广告政策检测，准确性强 应用场景 •Google、Facebook广告预审核 •独立站商品图片和文案前置检测 •适用色情、令人不适、违规词汇问题检测 方 案智能抠图 核心能力 •将商家已有的商品图抠图替换成白色底色 •AI智能抠图，快速出图；支持批量操作 应用场景 •满足Google、Facebook广告规则白色干净底图要求 •适配爆款商品图、网红商品图快速修改 售前 售中 售后 出海营销平台工具-网站诊断 营销痛点 网站基础信息缺失 导致用户不信任 网站速度慢 导致用户浏览体验差，跳出率高； 网站搜索排名下降，广告效果差 网站数据追踪能力缺失 无法回传广告数据效果，无法进行 广告优化 网站合规性差 可能导致广告封禁 网站诊断：帮助商家智能诊断网站问题，并提供相应解决方案，助力网站提前规避网站一系列问题提升过审效率以及投放效果。 网站基础信息完备性网站速度 网站数据追踪能力 网站合规性 解决方案 跨媒体一键式Pixel+API对接 媒体受众动态调整 多维度转化数据报告 ++ 服务优势 降低研发应用门槛 ♛动追踪优质用户优化转化提升销量全面衡量广告效果 通过工具化组件提供高效服务，免去高门槛开发及综合评估成本 通过实时转化数据扩展更多优质客户lookalike人群 结合媒体侧算法能力，针对客户转化目标实时调优 追踪广告后链路数据，掌握广告实际转化情况及策略优化点 售前 售中 售后 出海营销平台工具-转化数据回传 营 销难点 如何精准触达潜在客户 如何准确衡量广告投放效果 如何利用数据价值优化广告效果 广告投放无法圈定对店铺感兴趣人群 广告后链路的效果表现无法准确追踪 媒体缺少店铺数据无法进行模型训练优化 转化数据回传解决方案 案客户：京东全球售 例痛点： 展•转化数据回传有一定的技术门槛 示•未回传转化数据导致广告投放效果不好 解决方案： •打造海外头部媒体转化数据回传工具 •将店铺后链路转化行为（加车/购买）传输给媒体，对广告人群和出价做持续优化，提升投放效果 优化效果： 通过工具回传转化数据后， ROI提高1.5倍以上 售前售中售后 营销痛点 出海营销平台工具-商品同步中心 商品同步效率低运营维护成本高 数据量大同步时间长占用大量人力数据易出错更新不及时需定期关注 解决方案 京东域 京东主站 独立站 综合平台 印泰中心场 … … ♛动化高效同步 •程序化大批量同步•商品信息自动更新•支持多个头部媒体 商品同步中心 智能化提效 •优化关键词，提升商品同步质量•结合库存、价格信息优化投放策略•京东智能落地页扩充商品流量 案客户：京东印尼站、泰国站 例痛点： 展•商品信息同步存在一定的技术门槛 示 •对于手动上传的方式，数据量大、同步 时间长、容易出现数据同步错误情况 解决方案： 打造海外头部媒体商品信息♛动同步工具，极大的降低投放成本、提升商品同步时效性与准确度； 使用效果： 使用商品信息同步工具后， 数据延迟率降低66% 准确率提升16%至99% 大促专项增值服务 媒体玩法&大盘同步 媒体投放规则更新同步 各媒体大盘数据提供@客户经理媒体大促玩法共建 售前 售中 售后 日常运营 常规配套提供精细化运营服务，做足基建蓄力大促放量 售中：出海策略服务-服务、玩法大促专项升级，助力商家大促季提效扩量 媒体玩法 商品筛选 工具能力 玩法探索 广告提效 降低投放门槛 个性化策略指导 精细化运营提效 寻求增量机会 整合营销&技术解决方案 全域营销策略支持（KOL、EDM等）独立大促运营策略支持 独立站SEO分析支持 内外部政策、资源倾斜差异化分品类区域策略玩法探索产运研销专项团队赋能 大促专项团队跟进 独立站广告提效&技术顾问全营销链路数据分析 专属运营团队支持个性需求专属通道 全媒体投放策略 分类目特性挖掘 分阶段差异化玩法共建完整大促营销日历 大促升级 多项专属服务支持，为广 告主大促提效保驾护航 16 代扣 钱包转账 充值 商户C子账户 商户B子账户 商户A子账户 主账户商提主体账户 京聚-SCALE多币种钱包体系 售前 售中 售后 售中：支付结算服务-为中国以及国外出海企业提供一站式支付解决方案 安全、稳定、合规、优惠手续费率保障 增值服务 提现 货币汇兑 京聚“SCALE”钱包解决方案： •支持全球资金多币种收款； •支持