亚太地区旅游业的未来（英）

理解人们 激发经济增长 2 今天 3 绿色出行 数字游牧民族 深世界 熟悉世界 转型的世界 4 4 今天 应该是你的什么立即雷达? 今天5 走上复苏道路 它不是一个返回去旅行像往常一样,亚洲人 边界重新开放和限制性措施放松,慢慢恢复,旅游 业务有望增长。 +126% 然而,亚洲消费者经历了 ,预计将不可逆转的变化继续发展。 17%之前CovidCovid后 国际游客 未来12个月,但是 insta-holidays, COVID疲劳, 在亚洲移民。 只有13%的旅行计划 旅行和“B-leisure” 旅行者倾向于 返回的是旅行 在国际上。 他们的旅行线路健康- 长时间旅行个人发展 将把总 印第安人是最有可能的 动机。 撤退。 旅游者的数量和159之间 国际旅行有超过29%的人说 大流行的 315米。 他们会这么做。 导致的崛起数字游牧民族。 PATA最乐观的预期增长2022年的数字 PAC的消费者计划旅行 他们的国家 2019年,亚洲人一般被吸引到 短途游, 现在亚洲的旅行者寻找人 目的地。在光 来源:亚太旅游协会(PATA) 布鲁泰克为主导6 西安的新 消费者的动机 “今年,我们看到保护第一上升时间是最共振消费趋势。的 保护&Covid-19保护和通货膨胀 COVID-19后遗症会持续一段时间亚洲消费者想回到但旅行 只有当有证据表明它不会携带任何个人风险。 医疗安全协议和医疗访问发挥重作用导致消费者决定是否去某个目的地。” 人持有目的地吸引力和品牌沟通和 显示他们的安全协议将抚慰潜在的恐惧。 亚洲:消费者采取物理措施确保你的人身安全 亚洲的消费尚未 削弱了通胀,但抱怨的更高的价格已经通过。 亚洲人减轻风险与他们的钱 79% 白芷张志贤 期货主管&创新咨询坎塔尔 73% 20172021 64% 亚洲消费者的认为很重要 资料来源：普华永道2020、路透社2022、麦肯锡2020、Orden-Mejia等。2022年，凯度 《2021年全球监测 还有其他7 动机,将形状 亚洲旅行的选择 亚洲：计划在未来12个月内旅行的消费者（2021年） 印尼41 流程和技术幸福和压力 中国38 马来西亚35 印度29 澳大利亚28 泰国28 菲律宾26 越南26 韩国19 数字化是实现 应对新机场和移民 现在旅客需求更多的措施 tech-assisted旅行的经历。 亚洲:越来越多的消费者希望产品预测他们的需求,2021年 50% 54% COVID-19使得个人重新评估他们的人生目标,因此 目的为旅游已经发生了变化。与压力管理前沿、旅游 见过药膏。 心理健康是 一个关键的优先级 日本 消费趋势的框架 每年坎塔尔跟踪这些趋势如何? 1845% 亚洲消费者的报告遭受 2022年的压力 能源框架策划新的动机，推动消费者的旅行需求，其中包括通过年度全球研究。这种监测凸显了转变目标受众的兴趣，从而将敏捷性融入业务相关性品牌能够预测和满足消费者不断变化的需求。 20182022 资料来源：普华永道2020年、路透社2022年、麦肯锡2020年、凯度全球监测2022年 主流趋势信号8 数字牧民把 工作与生活的平衡一个新的定义 什么变化今天 六个感官全国范湾提供额外的监控,私人wi- fi连接甚至私人视频会议的房间。 长期计划和 生活将创建工作 度假者和度假 执行——这是一个永久性的从-19年COVID行为转变。数字的要求 作为游牧更明显他们探索偏远地区 全数字连接的需求。 工作安排现在液体 34% 65% 亚洲的员工 增强服务提供远程的新需求 工人和他们的家庭度假胜地变成昔日的 的家园。在商务旅行者以前住在 三个和14日晚上,酒店报告说,他们看到的再上停留三个 个月。 消费者选择工作 在家的为了保持 健康和安全 资料来源：凯度全球监测2021，南华早报，2022年5月，马来西亚储备，2022年2月 东南亚 宁愿找一个 新工作如果他们被迫回 的办公室全职 主流趋势信号9 绿色旅游是增长在需求 一个西安的游客 什么变化今天 而消费者需求 更多的绿色出行选择,旅行公司应对 通过创新生态的这种需求 希尔顿酒店的可持续发展努力达到活动计划 它的投资翻倍 社会影响。它给事件规划一个主机的机会碳中性的会议 参与酒店。航空公司、也重新设计 可持续性。美国联合航空公司是 友好的技术支持 他们的服务。无论是新空气动力飞机 节省燃料或使用的绿色燃料, 航空公司和机场都 66% 96% PAC的PAC的 第一航空公司证明利用可持续航空 生物燃料,零小屋浪费努力,碳抵消 操作效率,所有在一个 要绿色的。 消费者想要学习 更多关于旅行选择较低的环境 影响和 消费者愿意做出 如果它牺牲意味着他们可以是一个更可持续发展的 单一的商业飞行。 选项旅行者 支持本地文化和社区 资料来源：《化学与工程新品2021》、CNBC2021、凯度全球监测2021、SAPConcur2022 10 10 明天 你该怎么做好准备? 在未来,旅游的本质 将更新自己一篇COVID-19 并在两个领域嵌入出游 ——身体和精神。 了解变化来了, 我们已经创建了三个新的旅行世界探索旅行将如何 满足消费者的需求。 新兴趋势早期的信号11 安全的世界 亚洲消费者在重新探索世界的同时寻求安全感。技术将通过无摩擦的接触点缓解压力。和数据共享客人和旅行社之间意味着您已经认识您的客人 在他们到达之前-通过个性化建立更多的熟悉度。 45% 55% 亚洲消费者的更喜欢玩它安全的,不 不必要的风险,除了 菲律宾(20%)。日本 (75%)和南部韩国(72%)倾斜对安全 的数据专业人员 PAC说数据和分析 个性化是 更高的销售的关键价格 这两家公司 以上共享一个愿景破坏今天的 接待经验。 内部系统 可以直观地调整基于客户体验对采购行为 和存储个人偏好,建立信任和加强连接。 在2022年早些时候,大韩航空 启动生物自我 在高龄首尔金浦登机空气中。旅客现在能够进行 大韩航空的国内登机门通过 扫描他们的手掌,消除需要一个物理的登机牌。 来源:2021年MerkleSisenseAirbnb2021年2022 年 新兴趋势早期的信号12 深的世界 随着超本地化锁定零售业，它将蔓延到旅游领域。更深、更长的住宿时间将取代哨子之旅，将深度旅行者锚定在地方感上。旅客 将希望沉浸在生活社区的故事中，在那里 yday,不是例外,庆祝。 52% 21% 泰国的消费者计划采取的国内旅行在未来12个月 亚洲消费者的表示,这是 重要的是他们要寻求经验 可以很容易地共享 紫檀的墨西哥酒店自称“谦逊 奢侈品”试图创建更多的共生 之间的关系客人和 员工。的许多挑剔的旅客有不仅爱上了 度假胜地,但任务帮助周围的 社区与这 不为人知地学校项目。 标题由凯悦 (美国孟菲斯)集成进社区 无缝,所以它给当地人 该地区在一起 它的前提。这就产生了嵌入式经验 为酒店客人体验当地的文化以及到达 沉浸到一个豪华 自旋对当地人的生活方式 。 来源:全球监测2021年坎塔尔 新兴趋势 反式信息世界 幸福通过为极端的自我保健和创造世界来敲响旅行的大门健康。个人能够被运送并沉浸在新世界中 真实和创造。酒店也不再像现在这样受到其场地的约束随时随地提供服务的灵活性。所有这些都旨在激发自我 发现Y，已知旅行可以解锁的方面，但现在具有更强的命令。 早期的信号13 81% 45% 亚洲消费者的会舒服 花很多 时间在一个身临其境,数字化 世界,等 VR(虚拟情感),与澳大利亚人(26%)至少接受 来源:2021年全球监控 亚洲消费者的可能会买 产品或服务这将提高他们的感觉心理健康和放松的 未来12个月。见过最为严重的是在南韩国(61%)、泰国和香港(包括59%). 特里普是一个虚拟现实应用中 用户探索世界有冥想的效果。这是穿越的 心,没有物理采,并提供 健必不康可服少务的。精神 GoodSpot(波兰) 集装箱酒店流行, ,提供他们的服务 无论何时,无论何地。的弹出式酒店会 对你,不管你的感受 是一个“好地方”。尽管前克格勃的内部 这个弹出式酒店配有床, 一个厨房和浴室设施。 14 使用新的消费动机 的保护来构建自己的品牌? 通过参与创造一个积极行动的生态系统当地社区和投资 构建一个从你的收入流 可持续性的努力到目前为止? 更新您的签名体验以表达安全和 即使在提供超个性化触摸的同时也能保持隐私 或喜欢新产品 混合work-travel二分法? 探索如何通过前往他们或之前到达 16 跟踪计划 趋势创新 茁壮成长的构建 中断弹性 监控趋势 识别机会 未来的动力 期货的场景 保持更新 领域和创新 了解 准备你的业务 最新进展 的概念,以满足 驱动力和 可能的未来 在你的类别和 你的企业 系统性的变化将 期望和 当地市场细微差别 未来的需求 塑造未来5年 前景