2021年旅游业发展指数重建可持续和有弹性的未来 我NSGHTEPORT 米唉20 图片:盖蒂图片社,Unsplash 内容 1关于2021年旅游业发展指数6 1.1 1.2 1.3 2一目了然:2021年旅游业发展指数综合排名13 3全局上下文14 4重要发现16 4.1 4.2A.复苏挑战和需求动态变化20 4.3 4.4 5区域结果34 附录A:衡量和指导旅行的新框架41 和旅游 免责声明本文发表的 世界经济论坛是对项目、洞察领域或互动的贡献 。本文所表达的调查结果、解释和结论是世界经济论坛推动和认可的合作过程的结果,但其结果不一定 代表世界经济论坛的观点,也不代表其全体成员、合作伙伴或其他利益相关者的观点。 ©2022年世界经济论坛。保留所有权利。不得以任何形式或任何方式(包括影印和录音)或任何信息存储和检索系统复制或传播本出版物的任何部分。 2022年5月 2021年旅游业发展指数重建可持续和有弹性的未来 前言 佩德罗·戈麦斯·彭萨多塑造未来交通负责人,世界经济论坛执行委员会成员 当世界经济论坛发布其2019年版的旅行与旅游时 竞争力报告(TTCR),旅游业(T&T)的增长正在创下新纪录 。根据世界旅游组织(UNWTO)的数据,2018年全球国际游客人数达到14亿人次,比预测提前两年,尽管TTCR的调查结果警告说,这是一个潜在的转折点,在这个临界点上,无休止地追求该行业的增长和竞争力可能会破坏其建立和依赖的资产。 两年后,T&T行业看起来非常不同。 该行业的需求是受COVID-19大流行打击最严重的行业之一,不仅使公司而且使旅游业驱动的国家 经济受到停工、旅行限制和国际旅行消失的严重影响。幸运的是,有积极的信号, 分析显示,复苏已经开始,尽管全球或同一细分市场的速度不同。乌克兰战争等新因素也在增加 这个不平衡复苏的复杂性。 然而,该行业及其客户可能已经发生了永久性的变化。旅行者变得更加挑剔,尤其是对潜在目的地的健康和卫生条件;他们还对未来COVID变种的影响或政府政策、边境关闭和旅行中断等挑战持谨慎态度。此外,国际旅行的停止给一些旅行者带来了休闲和商务, 停下来考虑他们的选择对气候和环境的影响。政府和T&T企业不得不重新评估他们的投资地点,如何降低风险和需求波动性增加,以及如何应对客户不断变化的期望。 为了支持该行业并避免上述临界点,世界经济论坛的“塑造移动未来”平台着手重新设计旅行和旅游竞争力指数(TTCI) ,TTCR在过去15年中一直以此为基础。 在2020年和2021年期间,我们与多元化的利益相关者社区(包括政策制定者、专家从业者和行业领导者)的深入接触,加强了提高指数反映 T&T增长的可持续性和弹性,以及该部门在更广泛的经济和社会发展中的作用。因此,我们很自豪能够首次发布旅行和旅游发展指数(TTDI),这是广泛认可的TTCI的演变 。 在专家咨询小组和我们的合作伙伴社区的支持下,我们相信2021年TTDI有效地表明了在重建时将可持续性和弹性纳入该行业设计和管理的必要性 在大流行和地缘政治紧张局势加剧的背景下,导致多个市场波动。新框架为领导者和从业人员提供了一个有用且灵活的工具,用于衡量绩效并评估他们的绩效 T&T的发展,管理和长期战略,解决有助于提高整体目的地和可持续韧性和可持续性的众多因素。 我们邀请公共和私人领导者与我们合作,利用来自 该指数旨在告知和制定新的实践,解决方案和政策,以确保T&T以保留许多资产的方式回报 它成立,在面对环境、社会和经济风险时面向未来,并恢复其为全球包容性经济发展、文化交流和创造就业机会的有意义贡献者。 最后,这项工作依赖于杰出思想家和从业者网络的专门合作 ,他们为其生产提供了知识和见解。我们感谢我们的咨询小组,该小组由BloomConsulting,国际航空运输协会(IATA ),仲量联行酒店和酒店集团,亚太旅游协会(PATA),萨里大学,世界旅游组织(UNWTO)和世界旅行与旅游理事会(WTTC)的代表组成,以及 我们的数据合作伙伴AirDNA,BloomConsulting,EuromonitorInternational,GlobalPetrolPrices。com、国际航空运输协会、国际民用航空组织(民航组织)、STR、猫途鹰、联合国世界旅游组织和WTTC组织。我们也感谢作者该出版物,MaksimSoshkin和LaurenUppinkCalderwood ,感谢他们对这个社区的管理以及旅行和旅游发展指数的交付。 执行概要 随着旅游业的复苏,将包容性、可持续性和韧性融入旅游业,将确保其能够继续成为全球连通性、和平以及经济和社会进步的驱动力。 旅游业发展指数2021 4 随着该部门缓慢复苏,从最近和当前的危机中吸取教训至关重要。 日本人的2021TTDI 指数排名。 2021年旅行和旅游发展指数(TTDI)是15年历史的旅行和旅游竞争力指数(TTCI)系列的演变,该系列是旗舰 世界经济论坛塑造未来移动平台索引。该修订后的指数可作为政策制定者、公司和互补部门的战略基准工具,以推动 旅行和旅游(T&T)部门,通过提供对每个国家/经济体的优势和发展领域的独特见解,以提高部门潜力和增长的实现。此外,它还是多方利益相关者对话的平台,以了解和预测全球T&T中的新兴趋势和风险,指导政策,实践和投资决策,并加速确保这一重要行业长寿的新模式。 该出版物的主题是“为可持续和有弹性的未来而重建”。COVID-19大流行一直是T&T行业面临的最大挑战之一,不仅破坏了该行业内企业的繁荣,而且破坏了该行业的繁荣。也关系到全球数千万员工、当地社区和整个经济体的福祉。在撰写本文时,该行业和整个世界都开始评估 乌克兰战争。诸如此类的全球冲击给该行业带来了额外的不稳定和经济破坏,并可能对T&T的发展产生长期影响,就像大流行一样。随着该行业缓慢复苏,从最近和当前的危机中吸取教训至关重要 并采取措施将长期包容性,可持续性和弹性嵌入T&T行业,因为它面临着不断变化的挑战和风险。通过这样做,该部门可以继续成为全球连通性、和平以及经济和社会进步的推动力。T&T发展战略将在实现这一目标中发挥重要作用。因此 ,TTCI和TTDI之间发生了重要变化。 TTDI基准和衡量“使T&T部门可持续和有弹性发展的一系列因素和政策,这反过来又有助于一个国家的发展”。TTCI向 TTDI反映了该指数对T&T发展概念的覆盖面增加,包括可持续性和弹性影响,对T&T增长的影响,旨在强调该行业在更广泛的经济和社会发展中的作用,以及T&T利益相关者合作以减轻影响的必要性 疫情,助力复苏,应对未来挑战和风险。TTCI和TTDI之间一些最显着的框架和方法差异包括增加了新的支柱,包括非休闲资源, 社会经济弹性和条件,以及T&T需要压力和影响。 该指数由五个分指数(仅用于列报和分类目的)、17个支柱和112个单独的指标组成,分布在不同的支柱中。 营收的结果 相对停滞的TTDI结果加剧了T&T行业面临的困难局面。平均而言 ,TTDI得分在2019年至2021年期间仅增长了0.1%,在该指数涵盖的117个经济体中,只有39个经济体的增幅超过1.0%,51个经济体在1.0%的范围内上升或下降,27个经济体的下降幅度超过1.0%。 除美国(第2名)外,得分最高的10个国家是欧洲和欧亚大陆或亚太地区的高收入经济体。日本位居榜首,其他区域经济体澳大利亚和新加坡位居榜首 分别为第7和第9。与此同时,意大利在2021年跻身前10 名(高于2019年的第12名),而加拿大则下滑(第10位 至第13位)。其余排名前10位的TTDI是西班牙(第3名) 、法国(第4名)、德国(第5名)、瑞士(第6名)和英国 (第8名)。越南在总体指数上的得分(+4.7%,第60位至第52位)的提高幅度最大,而印度尼西亚(+3.4%,第44位 ) 至第32位)和沙特阿拉伯(+2.3%,第43位至第33位)的排名提升最大。与此同时,马来西亚(-3.0%,第29位至第38位)、印度(-2.6%,第46位至第54位)和蒙古(-2.1%,第76位至第84位)的排名下降幅度最大。 意大利在2021年跻 身前10名(高于 2019年的第12名) 。 支持T&T的发展和复苏,这反过来将有助于全球复苏, 建立复原力并支持所有依赖该部门工作的人——将是至关重要的。 索引的主要结论显示如下: 对T&T发展的需求从未如此之大:T&T行业是经济发展 ,全球连通性以及一些最容易受到大流行影响和最受疫情打击的人群和企业生计的主要驱动力。因此,支持T&T 发展和复苏——这反过来将有助于全球复苏、建立复原力并支持所有依赖该部门工作的人——将至关重要。 T&T行业面临着艰难的运营条件,但不断变化的需求动态创造了机遇和适应需求:在短期内,产能下降,地缘政治紧张局势和劳动力短缺等挑战正在减缓复苏。然而,在国内和自然旅游、数字游牧民的兴起和“休闲”等市场中创造了机会。 1T&T部门利益相关者的能力 在这些条件下适应凸显了其适应能力和灵活性。 T&T发展战略可用于帮助该行业更好地重建:在当前的挑战 ,不断变化的需求动态以及未来的机遇和风险中,可以并且需要建立一个更具包容性,可持续性和弹性的行业。然而,这需要深思熟虑和有效的考虑。它还需要利用发展驱动力和战略,包括:恢复和加快国际开放和消费者信心,例如通过改善健康和安全;创造有利和包容的劳动力、商业和社会经济条件;更加关注环境可持续性;加强对旅游需求和影响的管理;以及对数字技术的投资。 关于2021年旅游业发展指数 该指数的新框架反映了旅行和旅游业在更广泛的经济和社会发展中的作用。 越南最大的提高分数 。 旅游业发展指数2021 7 为了确保富有成效的长期复苏,该部门必须确保为未来的逆风做好更好的准备。 印度尼西亚的排名增幅最大(第44位至第32位)。 旅行和旅游发展指数(TTDI)是旅行和旅游竞争力指数(TTCI)的直接演变,该指数在过去15年中每两年发布一次。TTDI基准和衡量“使旅行和旅游(T&T)部门可持续和有弹性发展的一系列因素和政策,这反过来又有助于一个国家的发展”。 从TTCI到TTDI的过渡反映了该指数对旅行和旅游(T&T)发展概念的覆盖范围增加,包括可持续性和弹性在T&T增长中的作用不断扩大,以及 旨在更加关注该部门在更广泛的经济和社会发展中的作用,以及T&T利益相关者合作和综合发展战略(地方,区域和国际 )的更大需求,以减轻大流行的影响,促进复苏并应对未来的挑战和风险。TTDI框架和方法也得到了加强,以减少指数偏差并提高使用的灵活性。尽管发生了这些变化,TTDI和TTCI仍然非常接近。早期版本 TTCI一直将“竞争力”的概念视为发展T&T部门的一种手段,从而衡量了促成这种发展的要素。在此背景下,同样重要的是要指出,新的TTDI并不衡量一个经济体拥有的T&T发展水平 ,而是衡量这种发展的潜在驱动力。 TTDI的发展是在《2019年旅行和旅游竞争力报告:处于临界点的旅行和旅游业》发布后进行的,该报告考虑了与旅游业发展和增长相关的挑战,例如 由于过度拥挤,T&T经济效益分配不均衡以及对旅游业的损害 产生的自然和文化资产最终降低了居民的宜居性,引起了当地对 T&T发展的强烈反对,并损害了游客体验。自出版以来 2019年TTCI、COVID-19的影响以及现在的地缘政治中断进一步证明了该行业的潜在波动性,以及重新评估如何将弹性纳入其设计和管理实践的必要性。 为了确保富有成效的长期复苏,该部门必须吸取从当前危机中吸取的教训,并确保更好地准备应对未来的不利因素,其中许多逆风在性质和影响上可能是历史性的和长期的。新的TTDI框架旨在支持战略和实践中的这一支点。 TTDI框架是根据T&T利益相关者的意见创建的,其中包括一个咨询小组,其中包括来自BloomConsulting,国际航空运输协会(IATA),仲量联行酒店和酒店集团