2022 年及以后的美国社交媒体趋势

我们社会媒体的趋势 2022年&之外 |萌芽的社会指数TM 内容323 介绍起飞 430 人才能走到最顶端结论 831 测试,学习,发展方法 15 久经考验的 2sproutsocial.com•@SproutSocial 介绍 还记得2013年吗?Facebook重新设计其新闻提要,葡萄是向世界介绍 短视频的乐趣,没有人 听说过社会距离。今年也是发芽社会开始这个年度报告社交媒体的趋势。 事情已经很明显改变。社会媒体平台更有市场 比以往任何时候都强大和多样化。消费者更有意识的屏幕时间, 尤其当他们站稳脚跟后 世界大流行。营销人员有更多的渠道可供选择,算法来理清 观众喜好重新思考。 这是社会的第九年发芽的趋势预测。如果我们学到的东西 年,那就是社会迅速移动。的趋势,平台和用例是不断变化的 它很难跟上。这份报告是一个我们思考和调整自己的方法每年的新格局。 在这个报告中,我们调查了超过1000个消费者和500年美国社会营销人员 理解社交媒体改变了两岸的营销方程。 我们使用的数据分解的变化消费者的期望,新的挑战的社会作为一个战略业务功能和面孔未来的赌注营销人员正在如何结合消费者的欲望。 更多的意识与他们的屏幕时间,尤其是 当他们发现他们的后脚跟 大流行世界。” 3sproutsocial.com•@SproutSocial 人才能走到最顶端 (营销人员的挑战) 社交媒体团队在过去几年中取得了长足的进步。在2019年，团队仍在努力说服高层领导 社交媒体对业务至关重要，难以获得访问权限工具、资源和预算。现在，跨社会的价值 功能比以往任何时候都更清晰。 社交媒体团队的最大挑战 1级等级2等级3等级4 带宽/人才 证明ROI 社会执行 资源分配 但是，社会团队的新职责带来了新的挑战。创造企业期望从社交中获得的成果 呼唤更多人才。超过一半的营销人员（52%）表示，发现经验丰富的人才是他们今年的头号挑战。品牌 需要深思熟虑社交团队的成长——无论是在识别雇用哪些社会角色并调整要吸引的职位描述，以及培养合格的人才。 等级5 2019202020212022 挑战#1: 发现人才 社会作为一个业务功能 4sproutsocial.com•@SproutSocial 人才能走到最顶端 %88 of营销人员期待 雇佣另一个团队成员在未来 两年。 团队扩张需要优先各种规模的企业 从来没有一个更好的时间来工作 社交中的寻求者，无论您的任期水平如何。无论他们是在招聘从业者、领导者还是 或专业角色如:影响伙伴关系 雇主品牌——88%的营销者希望雇佣另一个团队成员在未来两年。 超过一半（62%）的人预计招聘时间在 2-6新职位。 LinkedIn报道社交媒体经理是第三个最受欢迎的营销职位 通过发布2022年卷,而社交媒体第三个最每年——协调员角色 所有营销标题的年增长。有充足的社交媒体人才的机会 对招聘经理的竞争。 5sproutsocial.com•@SproutSocial 人才能走到最顶端 预计社交媒体团队人数将增长接下来的两年 14% 6% 7个员工 16% 7个员工 29% 62% 4-6员工 29% 4-6员工 7个员工商人预见到的 招聘之间 – 42% 2-3个员工33% 26新职位 4-6员工接下来的两年。 18% 1员工 15% 0的员工 42% 2-3个员工 5% 1员工 4% 0的员工 25% 2-3个员工 11% 1% 1员工 1% 0的员工 5%不确定3%不确定 不确定 – 150 51–1k1k 组织规模 6sproutsocial.com•@SproutSocial 人才能走到最顶端 范围的形状 并执行品牌的社会策略扩大 所有这些增长的动力是什么社会?更多的部门发现 团队客户 53% 导致他们的服务 组织的 社会策略3%48% 社会媒体和他们想要的价值。企业 社会是不再局限于营销,在业务功能 参与战略。但作为一个更多样化的利益相关者介入,核心社会团队需要适应。弄清楚谁拥有什么, 熟练程度需要跨团队,必须解决社会策略 变得更加复杂。 其他审稿 社会策略 7sproutsocial.com•@SproutSocial 20%43% 研发产品 32% 人类资源 测试,学习,发展 你已经知道你的品牌是常数争夺消费者的关注,网上 离线。精明的营销人员需要了解的地方他们的听众,他们正在寻找什么 当他们到达那里。 “消费者发现短小精悍视频2.5x更吸引人比长篇视频。” 8sproutsocial.com•@SproutSocial 测试,学习,发展 内容消费者渴望 74% 认的为消出费版者 甜点的 最引人入胜的类型饲料的社会内容 品牌是1–两个帖子每一天。 66% 短视频 61% 图片 37% 视频直播 32% gif/模因 32% 基于文本的文章 26% 用户生成内容 24% 长篇视频 13% 音频 11% URL/其他内容的链接 但这是基于消费者的数量 实际看到的新闻。由于每一个平台有不同的算法,品牌 需要确保他们的发布更频繁客户看到理想的职位。 长度很重要。消费者发现短小精悍比长篇视频2.5x更吸引人 视频。在2020年,50%的消费者认为不仅是最迷人的类型 的内容,这只是成长。在2022年,66%的消费者报告支付 注意短视频内容。 9sproutsocial.com•@SproutSocial 测试,学习,发展 消费者希望看到品牌的内容现金奖励或槽在布什的bean 并不是所有的观众响应影响 功能的产品或服务,或者真正的客户。 2022年初,布什的豆子利用消费者的产品——饥饿短视频, 与#BushsCanFilmContest中心内容。他们呼吁他们的追随者——创建bean中心TikToks和盘赢的机会 电影节。通过利用这种 最热销的用户生成内容,布什的豆子收到很多提交他们 必须添加五个额外的赢家的槽来的竞争。 营销以同样的方式。年轻一代值与名人的合作,有影响力的人或创造者比老一辈人:33% 创Z和28%的千禧一代价值的内容合作在只有17%的X世代和9% 婴儿潮一代。 消费者喜欢从他们在社交上关注的品牌中看到的内容类型 51%39%34%34%27%26%23%14% 文章强调他们 客户感言或 文章强调了 真实的,少 比赛或 抛光、高 Collabs与 在------ 产品或服务 真实的客户演示 品牌的个性 制作视频 促销活动 制作视频 名人, 画面内容 有影响力的人,创造者 10sproutsocial.com•@SproutSocial 测试,学习,发展 “今天的消费者追求真实性，以及超级抛光或者过于风格化的内容不是吗。制作的视频本质上是你的意见——消费者不感兴趣 在您看来。他们想听听其他人的声音想想你的品牌和/或产品。谁更适合服务作为品牌大使，而不是热爱您品牌的人 如此之多，以至于他们为个人频道创建内容吹嘘你吗?” 珍妮李福勒 麻省理工学院的社会媒体策略 11sproutsocial.com•@SproutSocial 测试,学习,发展 顶部平台消费者和品牌 预计在未来12个月内使用大多数 平台的偏好: 你知道你在哪里观众是什么? 脸谱网 消费者市场营销人员 很难有一个对话对社会没有TikTok 进入聊天。它是有意义的,38%的消费者计划使用TikTok,17%的两倍多 他们打算在2020年。 71% 65% 51% 35% 49% 59% 38% 39% 19% 9% YouTube在视频中,你不能 计算了YouTube。超过一半消费者的期望 Instagram TikTok Snapchat 12sproutsocial.com•@SproutSocial 更多的时间在YouTube-but35%的营销计划 利用平台,从 2020年的52%。没有很多我们想带回从2020年开始,但那一年的YouTube的投资可能是值得重新审视。 测试,学习,发展 生产性试验 多长时间组织 和成功执行 我的品牌使用社交数据… 使用社会数据 从数据开始 每天 60% 社交数据的力量是不可否认的。大多数营销人员每天检查 65%48% 每周29% 或每周保持敏捷的世界 趋势可能会持续两周或在哪里 销售策略产品开发 每月 季度 一点也不 7% 3% <1% 20分钟。 社交数据是有用的多跟上最新的TikTok 挑战。销售策略是数量 %% 4644 内容策略客户体验 ”销售策略是数量一个用例 社会数据。” 13sproutsocial.com•@SproutSocial 尤其是社会数据,一个用例随着社交商务变得更多普遍和社会有更多的影响在底线。理解 客户如何应对文章呢 你的产品和服务铺平道路为直接销售平台 你的观众已经在使用。社会数据需要的猜测 商业社会。 %% 4032 竞争的洞察力的市场研究 测试,学习,发展 社交数据也为营销人员提供了窗口客户是如何使用他们的产品 和服务。从社会的见解理解是一种强大的工具 你的买家作出当他们想要它。 “从社会 可以是一个强大的工具吗为理解 你的买家想要什么。” 语法需要社交数据进一步一个全面的标签系统跟踪基于内容的入站消息。通过标准化数据,语法可以回应客户需求快速而准确,而 采矿等其他部门的信息产品、销售和用户体验。 14sproutsocial.com•@SproutSocial 久经考验的 营销人员爱很难测量分享的声音,印象,客户 收购成本和收入。但真正的 营销的目标不是那么可衡量的。我们试图建立的品牌 人们的爱和信任。支持你客户说到当他们需要它在重要议题上不能 量化,但它可以建立关系使消费者更多回来。 71 % 消费者认为是非常重要的品牌站 在敏感问题上。 15sproutsocial.com•@SproutSocial 久经考验的 “品牌需要在社会问题上 保持文化相关的社交媒体。” 当品牌站, 消费者站在他们 大多数消费者(71%)认为这是重要的品牌提高认识和立场 对敏感问题从增长7.6% 消费者的观点:是很重要的提高认识,采取品牌 一个站在敏感的话题 营销人员的观点:这是什么意思为品牌文化有关 社交媒体? 说出来和拥抱 2017.重要性,跳跃甚至更多 Z一代(73%)和千禧一代(77%)。在同时,48%的营销者认为品牌 需要说出来在社会问题上文化相关的社交媒体上。 34%的人强烈同意 37%同意 22%中性 48% 46% 41% 35% 社会问题 冠军多样性、股票和包容 积极参与 回应他们的社区 利用流行文化他们的社会内容 4%不同意使用尖端的吗 3%的人强烈反对 34% 31% 23% 新技术和特性 有一个容易识别的品牌吗 首席执行官活跃在社会吗 16sproutsocial.com•@SproutSocial 久经考验的 尽管压倒性的消费欲望品牌站,社会媒体营销很难把他们的公司吗和领导团队。三分之二 (66%)的营销人员报告需要鼓励领导建立公司职位 大的问题。 作为我公司社交媒体的参与者， 我经常不得不推动我的公司/领导者提高意识或在社会问题上。 26%40%19%10%5% 强烈同意同意中性不同意强烈反对 17sproutsocial.com•@SproutSocial 久经考验的 “许多领导者认为社交媒体经理是'人民'。 谁在Facebook上发布东西。但最好的领导者会是时候了解他们的社交媒体运营了——策略，日常的来龙去脉和痛点。领导人 这次投资的人将他们的公司定位为采取行动在发生危机或重大问题时快速准确地 酿造。当领导者缺乏这种理解时，事情就会发展侧身-经常因脱节的回应而成为头条新闻 和失踪。” 苏Serna 社会化媒体的创始人兼首席执行官咨询机构Serna社会 18sproutsocial.com•@SproutSocial 久经考验的 什么会影响消费者的决定 选择一个品牌在一个竞争对手 20212022