2022 年美国消费者趋势报告

2022年美国 消费趋势报告 官 W 从的首席执赫你行想找到灵感 为您的下一个营销活动, 了解如何更好的达到你的目标消费者,或者NPD的引导2022年,我们的消费趋势报告 你需要的见解。 去年的消费趋势报告 2020年9月,在开始之前COVID-19疫苗接种计划和集中在大流行行为。这一次, 我们看美国人*现在感觉如何59%的人口是完全和接种疫苗COVID限制已经解除了许多州。 美国的形势的转变了有趣的消息影响消费者想听听品牌,然而人的某些对未来的感觉。有很多问题影响消费者 前景,如经济、冠状病毒和气候变化。 杰里米·王 证明 我们得到的证据表明,购物永久和工作习惯 改变了大流行(你可以挖到数据的互动 仪表板)。 的机会,我们探索的地方不同的人口计划 花他们的钱,他们在做什么闲暇时间,他们生活的形状 在2022年即将来临之际。最后,我们知道它是并不是所有的我们,所以我们 一个案例研究与独角兽buy-now-pay- 后来品牌Klarna观察他们得到一个掌握了全球扩张 对新市场的消费者的理解。 如果你有任何评论,问题或 思想在阅读我们的2022美国消费者趋势报告,请与我们分享:hello@askattest.com。 当我们看到其他值得注意的发展美国人最想要的问题 品牌站在,和他们的地方 要与品牌互动(你好TikTok!)。 *对2000名处于工作年龄的美国消费者调查2021年11月进行 2 内容 01 02 03 2022年的消费者 情绪的趋势 营销趋势 ——今天的 ——国家是如何 ——消费者 消费者看起来像 感觉 想听听品牌 040506 购物和花- 荷兰国际集团(ing)的趋势, 和人们如何花费他们的钱 07 如何掌握全球扩张像Klarna 生活方式的趋势,怎样的形状 社会正在改变 媒体消费 趋势——人们正在看, 听和阅读 3 2022年消费者 47%正在努力 改善他们的健康。 37%支持在线 购买非食品 30.5%是储蓄 了一个假期 36%想要的品牌 采取行动的贫困 19%有一个新 宠物在 大流行,但只有 7%的人有/最近有一个婴儿 65%的工作 人口亲密 每周至少一天 57%想要 听幽默的消息从品牌 我们用我们的趋势数据可视化是什么前2022年 消费者…… 02 Sentiment 趋势 冠状病毒仍然是一个热门话题 虽然我们现在可能在复苏,冠状病毒,事实证明,仍然是数量的话题之一 在美国人当中。得到一个引导在一般公众情绪,我们问 人们告诉我们有关的话题他们正在谈论 他们的朋友,和COVID-19仍然是每个人的嘴唇上。 政治也出现强劲,与人交往 讨论天然气价格上涨,通货膨胀,就业市场。在新闻议程, 很多人分享他们的计划假期。当然,运动总是一个美国人共同的话题! 6 美国人谨慎乐观 总的来说,国家的情绪 持谨慎乐观态度。人是最可能会形容自己的感觉 “有些积极的”(37%),尽管第二大 百分比(29%)说他们的感觉 “非常积极”。还有20%的感觉矛盾(既不积极也不感觉 消极的),只有14%感到消极。 然而,有一个人口 感觉比其他人更积极的——超过36%千禧一代(26-40岁)说,他们感到“非常积极的此刻,我们会看到后来如何这影响他们如何消费。创 Z（18-25岁）也比他们的更乐观年长的;感觉非常积极和32% 24.5%的X一代(41-55岁)和22%的婴儿潮一代(56-66岁)。 如何积极的是你的感觉 时刻? 37%有点 积极的 20%不 正面或负 3%很负 29%很 积极的 10.5%有点 负 7 品牌信息 应该提高一个微笑 与人更积极的感觉关于未来,什么样的他们想听到的消息品牌吗?当我们问受访者选择他们 三种类型的消息传递,57%的人说他们想要的品牌 笑,——最古老的款待他们人口特别是(66%)。 这并不是说动机 消息传递是死在水里,远离 它。排在第二位的是品牌的消息提高员工的士气,以47%的 投票。教育,发人深省, 可靠的消息传递都或多或少的领带第三位。 2日3日 57% 想要的品牌让他们笑 和娱乐他们 47% 想要的品牌让他们觉得动机 想要的品牌是教育, 认为,引发和 reasurring 有趣的是,当我们问到 去年人们如何他们想要的品牌 让他们觉得,只有4%的人表示“好玩”。数据没有直接的可比性 我们还看到一个大的转变在优先级;然后,美国人最希望品牌 他们感到鼓舞和激励,但现在世界稳定,他们寻找 娱乐了。 值得注意的是,千禧一代指数励志和教育 消息传递,而可靠的消息传递尤其是X世代的共鸣,受访者(39%)。包容性的消息,消息传递会让人觉得,包括- 最不受欢迎的整体(28%),虽然创Z从品牌价值这个大多数(23%)。 39% X世代的欣赏可靠的品牌 消息传递 8 57% 幽默的 让我笑,娱乐我 47% 哪种类型的品牌消息吸引你 目前最多? 动机 让我感觉动机和启发 34.5%34%34% 教育 教育我 并且帮助我学习新 的事情 认为,引发 让我认为 /挑战我 让人安心让我 感到安全 和良好的关于我,自我 18% 包容使 我感觉看到和包括 9 品牌需要站在贫困 有筏 大的问题的 头条新闻在过去12个月,不过如此许多有价值的原因品牌很难 知道哪些 在后面。当我们问美国人选择 他们的三大问题想要的品牌 站在,获胜者 贫困和不平等。超过36%的人说是品牌 应该采取行动毫无疑问,反映很多的斗争人们正在经历价格上涨。 种族主义位居第二,但是只有几个分数的 个基点。年轻的美国人感觉更强烈关于这个问题比老 的人;Z一代想要的46%解决种族歧视与品牌30%的婴儿潮一代。 希望品牌代表(31%),而女性的权利(24%)和动物福利野生动物保护(23%)在第四和第五位, 分别。我们可以看到,人们的重点似乎 转自去年吗 报告,当动物福利 被任命为这个话题吗人们最感兴趣的 (虽然数据不是直接对比)。 同样有趣的是 近四分之一的美国人他们不希望(24%)状态品牌立场 政治问题。这表明,品牌 最好不要采用的原因如果他们只打算 其一,努力代表 ——这是至关重要的是真正的 目的导向。 人们的话题 最不感兴趣的品牌代表是年龄歧视(7%) 和LBGTQ权利(14%)。与许多品牌支持 性包容性,这可能 突出一轻微的错误人们真正之间个 觉得他们应该大喊大叫尽管年轻的人 显示更高的兴趣 比他们年长LBGTQ权利同行(27%的创Z 选择它作为首要议题和6%婴儿潮一代)。 气候变化是第三个消费者最大的问题 10 中的哪一个以下问题,如果有的话,你最希望品牌取一个 站在吗? 36%36% 贫困和种族主义不平等 31% 气候改变 24% 女性的权利 23% 动物福利/ 野生动物保护 24% 我不想要品牌 是政治上的 22% 残疾权利 14% LBGTQ 权利 7% 对老年人的歧视 03 市场营销趋势 创Z是最低的接受电子邮件 美国消费者更有可能收到从品牌在通信 比平时大流行——也是如此这影响了他们的接受吗?比较今年去年的结果,我们可以看到实际上被增加 人们乐于接受的百分比每天电子邮件营销(17%vs 2020年的14%)。但总体趋势是轻微的-ly下来;62%是高兴听到品牌 至少一周一次,这一比例为65%2020. 千禧一代对频繁的容忍度最高 通过电子邮件收到品牌,over-indexing“日常”和“每周几次”,而婴儿潮一代有最少的。然而，从接受性来看 电子邮件整体,Z一代是最不可能的欢迎这种形式的沟通;53%的人高兴 接收电子邮件营销至少一周一次与千禧一代的66.5%,63%的X世代和58%的婴儿潮一代。Z一代也是人口最有可能不想听到品牌 他们的收件箱(18%)。 你多久很高兴收到邮件 市场营销从你感兴趣的品牌? 17% 19% 26% 每天 几次一个星期 一周一次 10% 一次两周 11% 一个月一次 7% 经常少于每月一次 13% 一点也不 对于商人是一些好消息多的人与品牌互动 15% 2020 比2020年在社交媒体上。的比例的美国人说他们不要接触或遵循品牌从23%下降到17%。然而,只能看到一个 25% 2021 品牌互动社会媒体是 平台……你猜对了，是抖音;品牌互动平台从15%上升到25%。这是驱动的Z一代,45%的人说他们联系品牌的平台。Facebook仍是最与品牌互动的流行平台(60%),但它没有粉笔了引人注目的增长。与此同时,Instagram看到人们减少 43%2020 使用它与品牌互动，从43%下降到38%，推特也受到了打击，从29%到21%之间。这些数据表明TikTok现在比Twitter更好的品牌平台，以及Snapchat(20%)和Pinterest(19%),这两种保持不变的增长。今年，我们还将视频平台纳入了 38% 2021 调查,发现48%的美国人相互作用或遵循品牌在YouTube上,第二品牌背后的最佳平台Facebook。与此同时,一个新兴的8%相对新来的Twitch（主要是Z世代）上的品牌。不同的平台 人口群体交互的支持 品牌,创Z是全英斯达(62%)和YouTube(57%),千禧一代爱Facebook(69%)和YouTube(55%),而X一代和婴儿潮一代强烈地倾向于Facebook(66%和55%分别)。 29%2020 21% 2021 14 在下面哪个平台,如果任何,你与/遵循品牌 你感兴趣吗? 我不交流与/遵循品牌 在社交媒体上 Pinterest Snapchat 抽搐 8% 19% 17% 60% 脸谱网 20% 21% 推特 25% 38% 48% Youtube TikTok Instagram 15 04 商店页和支出 趋势 这是坏消息在主要街道 电子商务中受益巨大从大流行,但在线/ 现在离线分恢复正常 实体店重新开放吗?我们的数据表明,美国人仍然青睐 网上购物;37%的人说他们“主要”或“总是”网上购物产品 不包括食品,30%的人他们的分裂购物之间的在线和离线。 还有32%的商店“主要”或“总是”店内,表明尺度仍然 加权网络的忙。 30% 千禧一代人口最有可能 支持网上购物总体;45%的总或 主要是网上购物。相比之下,40%的创 Z,X世代的36%和24.5%的婴儿潮一代。婴儿潮一代是唯一的人口喜欢购物 店内;49%的人说他们主要或总是在购物非食品类产品的商店。 下面哪个最好的描述你买东西的 时刻(不包括你的常规的食品商店)? 26%一个更 分裂之间的 23% 主要是在线 在线和店内 店内 31%主要是 11% 9% 总是在线 总是 店内 17 超市仍然是顶部为食物 而美国人可能更喜欢秩序非食品类产品在线,当谈到杂货,他们更有可能去做 老式的方法。只有21%的人购买杂货在线和“主要”或“总是” 60%的人“主要”或“总是”店内购物。还有19%的分裂他们的食物购物 在线和离线之间。 婴儿潮一代是最执着于 超市,81%的人总是或主要购物 32.5% 总是店内 (只有9%的人支持网上购物),X世代 也表现出对它的强烈偏好（60.5%的人选择店内和19.5%的人选择在网上)。 最有可能购买食品在线 千禧一代;29%的人赞成它。然而,更大的48%选择店内购物。同时,20%的 最年轻的人口,Z,世代选择 网上买东西,56%的人更喜欢去 超级市场。Z世代是最有可能的人口统计说他们在网上之间分配食物购物 和离线(23%)。 下列哪个最好描述你如何/你家庭食品商店目前吗? 19%甚至分裂之间的网络 7%的总在线 27.5% 主要是在- 商店13%主要是 在线 18 人们看的硬币 符合人们的担忧有关于经济的,是吗难怪消费者 看他们的硬币。美国人最有可能说他们 支出的相当谨慎那一刻(32%),16% 支出——这是非常谨慎的共有49%的支出 在某种程度上谨慎。 第二大比例(25%)支出平均(既不自由 描述自己谨慎),而26.5% 自由支出,包括一个幸运的10%花非常自