2022年服装零售企业人才选育趋势报告：数字驱动，成就风尚人才

2022 服装零售企业 人才选育趋势报告 【数字驱动] 成就风尚人才 MMoka×CfWen 联台发布 语 作为"衣冠之国"服装行业在中国商业版图中占据着举足轻重的增位。 改革开放以案，随着国民收入水平与消费力的提高，在满是基本吃穿 用度等物质生活保障的同时，人们对服装的敦式、面料、设计等美学 需求也越来越强烈。 市场有求，厂家有应。 中国股装企业经历了从无到有，从小到大，从单一到庞杂的高速发展 阶段，构建出配套更完善、更额先的现代化产业体系。在蓬勃发展几十年后，互联网的出现颠置了无数传统行业的惯性运作模式，技术革新带动产业升级，中国服装行业在引领生活潮流的网时，也率先加入 数宇化转型的浪潮当中探索前行。 然而，近几年新零售冲击着服装品牌线下门店的拓展，如之2020年 新冠肺炎疫情全球要延，停工停产导致产业链压力剧增，又因政治交锋受到影响的外贸形势变化，伴随着国内外不确定因索集中博发，中 国服装企业正面临着前所未有的国境，前进的道路也意发曲折动荡。 中国服表企业不得不随时调整应对状态，员工作为企业最重要的资 产，企业对人才的要求也潜移默化的受到这种环境变化的影响。 服装企业在招聘人才时受到需些排战？企业如何应对？适合末案环境的高潜服装人才又是怎么样的？企业如何招募到适合未来变化趋势 的人才，重组调整自身的人力资产，才能在波凋变化的沟沙中脱赖面 出立于不败? Moka联合CFW服装人才网，对上百家中大型中国服装企业展开调 超聘到更合适未来超势的高质量人才。 研，希望通过此报告帮助中国服装品牌的人力从业者们，了解行业用工现状及未来人才发展趋势，协助中国股落企业提前做好人力布， 本次调研范围收限于中国限装零售行业，不色售融立的限装制通企业 除得除标注外，致据均案自“CFW限装人才闭”对本次温售的调证 服装企业所处环境背景 CONTENT 01限监企业所环模育量038装企业人才置求股状与提聘图资12 02限表全业发展应对力式9(48表业业人才发展势招聘造议17 MokaIcFWcw 「政策背景| 多方扶持产业发展，科技驱动不可逆转 自“十五”规划以来，国家及行业协会颂布多项支持、规范类政策，扶持中国 服装行业健康发展。从以现代工业制造体系的产业供应链基础建设，到鼓励增加 品种品类满足多样化雷求，再到创建以中华文化为核心的服装品牌，提升中国服 装在国际上的影响力和死争力。这一系列规划与政策无一不透露着我国在服饰文 化上的重视和投入力度，以及服装产业在过去二十年逐步壮大的发展路径。 2021年10月，在中国服装协会额布的（中国服装行业“十四五”发展指导意 见和2035年远景目标》文件里明确提出，“2035年，在我国基本实现社会主义现 代化国家时，我国服装行业要成为世界服装科技的主要驱动者、全球时尚的重要 引领者、可持续发展的有力推进者。”由此可见，科授驱动是来来服装行业发展不 可逆转的重要趋势，如大科授人才的引进与培养也将是股装企业稳立于市的重点 中国国民经济规划-服装政策的演变 规划。 “十五”期间(2001-2005年) 推进名牌服装澡加工 “十—五期间(2006-2010年) 着力打造自主品牌，提高质量，增加品种，满足多样化需求 “+十二五”期间(2011-2015年) 强化环保和质量安全，加强企业品牌建设，提升工艺技术装备水平 "十三五”期间)(2016-2020年) 实施制造业重大技术改造升级工程，实现重点领域向中高端的群体性突破 “十四五*期间（2021-2025年) 开展中国品牌创建行动，保护发展中华老字号，提升自主品牌影响力和竞争力，率先在服装等消费品领域培育一批高端品牌 MokaIcFWcn 2022年1-6月国内市场服装销售增速情况 经济背景| 受疫情影响严重，新零售已成市场主流 随着我国经济的不断发展，带动国民消费水平日益提高。近年来我国服装消 费已从单一的“遵体避寒”的温饱型消费转向为文化、品牌、形象等买单的精神型 消费，消费者对个人生活品质的追求超势每需整述。 但根据国家筑计数据显示，受国内疫情反复、居家隔高等因素影明，2022 年上半年服装消费市场受到较大冲击，自3月开始连续三个月服装销售负增长，市 场规模持续下滑。截至6月全国常态化防疫形式好转，国内服装市场销售增速转正， 网上零售回归正增长，总体呈现快递恢复的态势，从行业的整体发展来看，服装品 牌的线上销售也日渐成为市场主流。 用品以上单检图装类零售导想月宽增送 (MokaIcFWcw 社会背景| 年轻消费人群崛起，个性化审美日益丰富 众多迹象表明，大量Z世代年轻人已成为时尚品牌的消费主力军，他们通过 个性化服饰彰显性格与自我的诉求更加强烈，在审美想味和风格上也呈现“百花 齐放”的志势。席了大众服饰品牌之外，小众潮流服饰也有逐渐破图烦向，例如 JK制服、Lolita洋装、汉服因有别于日常服装，具备个性化强、制作工艺 复奈、产量少价格高等特点，已各白形成风格鲜明的服饰文化和相皮兴遭围 层，主力消费者对固层服饰表现出极高的忠诚度与极强的消费意愿。此类小众服 饰文化的崛起，温移默化的影响着快时尚品牌在服装中源加的设计元素，力 求以更丰富的服装款式满足年轻消费群体。 2022年中国服饰消费人群分布 61.8% 中青车 1980-1994年±人 23.0% Z世代 1965-2909年±, 15.3% 中年及中老年 19TUA 1事件背景 “新疆长绒棉事件”，激发国货品牌机遇不断 2021年3月“新疆长绒棉事件”引发广泛关注。事件由H&M、Nike等国际 品牌宣移“不再使用从新疆地区采购的棉花原材料”等相关行为引起，持政治霜 权行为迁移到服装产业，此举激起全国民众及官方的强烈遣费，与此同时，李宁、 安踏等国产服装品牌也因明确表示使用新疆棉而出受到社会好评。 在此背景下，反击起国民对于国贷服装品障的追捧与推崇，不仅体现出广大 民众对中国文化自信的恢复，更有利于年轻消费者对国产品牌建立起的情感共鸣 与认同愿，除此之外，对于中国服装企业而言，也将因国内完整强大、独立成熟的 产业链迎来新的突破机逼。 原科生产 蛋荞殖 绵/山羊养道 棉花种植 ·石化企业 西科加工 织造·印染·整理 服装生产 设计·生产 批发/零售 02 服装企业发展应对方式 CONTEN 018表:止业所评8量03限售企业人对量求现状与招聘图流12 028企业发展监时方式,(4限全业人才发展趋势与招用建议 新零售环式价值网 战略升级 在危机中加快数字化转型步伐 据国家相关数据显示，2022年1-5月，社会消费品零售总额171689亿元，同 比下降1.5%，这与情发生以来消费市场进入低递期不无关系。尽管服装品牌能 够引领大众消费的时尚测流，但服装行业本身作为典型的传统行业，在面对科技创 断带来前所末未有的环境巨变时，服装企业的应对方式还是相对谨慎。 几年前，一些服装企业还对数宇化抱着观望试水的心态。但因疫情爆发，全 球服装行业销售额下幅严重，许多品牌服装企业，或是关店歇业或是打折促销， 消费者也因此改变了线下消费习惯。在这种外部环境的影响下，变相加避了服装 行业全面效宇化转型的进程，不仅从供销避路上实现续上+线下、DTC(Directto Consumer直接面内客户销售）的新零售模式，更从研发生产、办公协作、职能管理 层面都开始尝试通过数宇化工具达到降本增效的目的。 以消费者为中心，提供个性化定制产品和股务以及场景体验模式，由消费者定支业务能力程政字技术，基于敬据能全域商业获取长竞争优势，通注场景 互动、连接，体栓豪提高品牌贴性，创造新客群、新需求和新图务。 品牌大改据赋能 全域营销 2大数燃研发 共创供险明 4全课道融合 智慧门店 面对当前经济下行与疫情反复的外部环境，服装企业在人才管理 方面有哪些新收获？ I组织调整 因业务转型带来的人才结构变化 国内著名管理学专家杨国安救授曾总结过一个公式：“企业或功=正确战略 X组织能力”。很多服装企业在战略和业务调整之下，开始了组织和人才的转型， 使组织支撑业务，业务反哺于组织，以达威新的战略目标。 很多知名服装企业通过调整文化、组织、人才等方西，实行部署新的人力资 源策路，以强大的组织韧性为业务赋能。在这次调研的200多家服装企业里，有 59.5%的企业认为受疫情影响，组织和人才结构的调整与改变，对于企业末来应 对外部环境变化有非常重大和深选的意义，更有65.2%的企业意识到了数字经济 时代下人力数字化转型的必要性和价值。 及F 的 65.2* 59.5°2 58.5*s 54.3°s 37.5°3 34.8°s EO 服装企业人才需求现状 及招聘困境 018替:止业所环8R量03限售企业人对量求理状与据聘图资12 028激企业发履监对方式,04展企业人才发展趋势与据用建次17 1服装人才需求现状 综合性能力及背景人才需求量大 工时更注重外形象件；招聘管理层更看重人才是吾具备资深管理经验。 基本条件：服装企业在招募非门店基后员工时更看重专业背景；选择门店员 招聘（非门店）基层员工时，企业更看重的人才特点TOP5 人才条件 能力素养 4.名经验 5.半业院校 招聘（门店）基层员工时，企业更看重的人才特点TOP5 人才条件 能力素养 励力。 核心素养：服装企业对于拥有自驱力和自主学习能力的核心基层人才更为赏识；在招聘门店员工时则更注重诚信、责任心等价值观选择，社群造营能力也成为企业看重门店导购人员的核心技能之一；面对中高层管理人员，企业寄希望于候选人拥有更为优秀的组织协调能力，希望管理者能知人善任，充分发挥组织能 人才特点：相较于其他行业，服装行业人才普遍拥有车富、灵活的创意思维， 这为服装品障带来无限的产品创造力的同时，也为企业带来一定的管理难度。 1.专业资质 59.1% 1.自主学习能力 65.2% 2.工作年限 51.0% 2.自驱力 63.8% 3.学历 43.8% 3.协作力 60.0% 31.0% 4.服务急识 52.9% 30.0% 5.创断力 49.1% 1.外表形象 71.0% 1.诚实守信、责任或 62.4% 2.尚位经验 58.6% 2.审美能力 48.1% 3.工作年限 26.2% 3.接受新事物能力 42.4% 别 4.性 19.5% 4.社群运营陷力 40.5% 5.婚育情况 14.8% 5.自主学习能力 39.1% 招聘中高管理层员工时，企业更看重的人才特点TOP5 人才条件 能力素养 1.是否具有管理经验 84.3% 1.组织协调能力 78.6% 2.冠槽频率 59.1% 2.价值观奖合度 78.1% 3.工作年限 49.5% 3.创断胰战能力 67.6% 历 4.学 37.6% 4.自主学习能力 55.7% 5.婚育情;R 10.0% 5.范商思维 54.3% 服装行业区别于其他行业的人才特点 员工年轻化，个性突出活跃管理难度较大 66.7% 对人才创造性思维及能力更为看重 60.0% 对门店人员的外在形象要求更高 50.0% 专业人才地域分布不均 47.6% 对人才是否具有国际化视野更为看重 23.3% 第三方照聘平台，如智联招聘、58(同城、Bo5S直聘、CFW服装人才网等 96.7% 内准及熟人介绍 66.7% 殖 41.9% 普酒校招 37.6% 线下门店张贴招聘海报 36.2% 校企联合定向辅送人才 36.2% 难以留到合适的中高端管理人才 48.6% 极心人才置乏岗位长期空缺 40.5% 受疫情影响，人员入职周期拉长 37.1% 门店员工清动性大，招聘速度跟不上 36.2% 单人招