本报告主要关注中国公共服务机器人的发展情况。2022年,亿欧智库发布了《2022中国公共服务机器人市场研究报告》,从行业概况、细分赛道、需求和痛点、主要玩家、未来发展等多个方面来展现目前公共服务机器人应用落地情况。政策、经济、社会、商业和疫情五大因素推动公共服务机器人“守得云开见月明”,机器人投资复苏,企业步入成熟阶段。医疗服务、商用清洁和室外配送机器人为三大潜力赛道,技术壁垒、产品差异化、应用效益等方面优势明显。中国公共服务机器人主要遇到三大挑战:部分赛道机器人经济效益低下、专业人才匮乏和数据安全问题,因此需要从技术、人才培养和数据安全三方面进行突破。趋势来看,中国公共服务机器人主要有四大趋势:商业上,越来越多的中国企业出海;技术上,机器人将融合多种新兴技术;应用上,场景的持续深耕和拓展;人才培养上,学科融合将促进机器人行业可持续发展。