医疗行业内容营销白皮书

医疗行业内容营销白皮书解读新时代下医疗行业趋势与发展2021年医疗行业内容营销白皮书 - 致趣解读版2021 新冠疫情期间公众对医疗内容的需求成倍增长，证明了对于医疗行业营销来说，内容仍然是王道。研究表明，用户期望品牌从根本上改变与用户互动的方式，并呼吁有更多数据驱动的、个性化的内容服务。这使得内容营销成为医疗营销人员的首要任务。TrueNorth和Forumfor Healthcare Strategists推出的《2021年医疗内容营销现状》报告阐明了内容在推动医疗企业、组织获客转化方面所发挥的作用，对医疗内容营销的未来发展有很强的借鉴意义。致趣百川在传达报告内容的基础上加以解读，旨在为国内医疗行业的内容战略提供有价值的信息和有益的启发：1.越来越多的医疗营销人员使用内容营销，内容营销在医疗企业所有营销策略中的优先级比较高，但大多数医疗企业还没有足够成形的总体内容策略。医疗营销人员需要通过精确匹配企业目标、迎合受众偏好，继续完善其内容策略。2.数字化是医疗内容营销策略的主旋律，社交媒体内容对于医疗企业建立品牌和参与度最有效，其中Facebook内容往往是医疗企业用户决策周期第一步。企业要通过在社交媒体免费发布内容和针对性的广告，使内容营销路径尽可能清晰，与用户旅程中的每一步保持一致。3.大多数医疗营销人员能成功追踪其内容营销的ROI，但如何提升内容营销效果是医疗营销人员的难题。无论具体指标如何，衡量医疗内容营销成功与否的标准将继续以增长为中心，尤其是网站和社交媒体带来的增长。 近90％的医疗营销人员在使用内容营销，2020年同步增加了13％，自2017年首次进行医疗内容营销状况调查以来，这一数字增加了20％。根据Google的统计，每20个搜索中就有1个与医疗相关。2019年《全国医疗消费者研究》显示，互联网是医疗信息的首要来源，超过了熟人（朋友、亲戚）和医疗机构/人员（医院、医生）。这说明消费者一直在寻找医疗信息。内容是医疗营销策略的基本组成部分，几乎没有患者会在不预先查询相关内容的情况下就向医生问诊。没有足够的内容，医疗营销人员就无法大范围吸引消费者并解决其关心的问题。