未来组织数字化发展评估报告2021

未来组织数字化发展评估报告 中国社科院财经战珞研究院&阿里云研究院&钉钉 联合发帘 纵观人类社会发展史。每一次技术创新都会营来生 我们正变迁到一个全新的时代，数字经济对我国经 数字技术成为一种新生产力，这是我们在走访大 产力与生产关系的进步，也都改支着人类分工协作的 济引擎的作用日益凸显，全面带动数字技术与产业经 量企业后的新汉察，所以今年的未来组织大会把 方式，并带来组织形态的变革，数智社会，数据成为 济的深度融合。消费互联网和产业互联网双轮驱动融 数字生产力”作为关键词。数字技术深入到了各 量重要的生产要素，经济社会全面效字化、网路化和 合发展，各行各业全链路效智化转型升级的趋势已势 个行业，与业务场景全直融合，技术的变革会促注 智能化，不断佳生新业态新模式新产业的出现。 不可挡， 分工协作方式和组织形态的变革，生产力变了，生 正值“十四五”开局之年，我国继续国绕发展玩代 正如阿里巴巴董事局主度兼首度执行官张勇所言： 产关系相应地会发生变革。在未来的效学化时代 产业体系。加快推动数字产业亿和产业数字化，积极 “商业模式创新是创造生产力，组织能力创新是创造 由于云计算、人工智能、大数提、区块链 挂动信息技术与各产业深度超合与应用，实施“上云 新的生产关系”。在巨大的时代浪潮准动下，组织需 VRIAR/MR等技术的发展，在物理世界之外，将会 用数试署“，深化供给侧结构性改革，进一步解放和 提高对用户需求和市场变化的响应速度，构建弹性自 创造了一个新的增量空间，我们的工作和组织形式 发展数字化生产力，释放数字红利，提高全要素生产 主的工作方式，最大程度激发员工的活力与创造力。 都会发生变化。 率，提升经济质量效益和核心竞争力， 打破组织边界与壁垒，进行零距离、无边界的即时沟 面对未来的不硝定性，组织该如何适变化立于不 面向未来，数学技术将继续助力实体经济，通过组目通，高效协同，更重要的是通过组织内外的网络化协败之也？我们认为主要可以从三个层直来找答案织管理的在线化、移动化、房平化、柔性化变革，再同实玩资源分配优化，实现产业与生态的共赢。分别是激发个体、保持款捷和实现全链路数字化。到全链路、全流程、全要囊的款字化、智能化，最后展望未来，组织逢过数字化、智能化的方式建立内未来组织应该情助数字技术来发现优秀的个体、激迈向供应链和产业链的高效协同，效字技术能够切实外部的协同连接，充分释放生态资源的协同价值，加发他们发挥创造创新力，通过数字化来保持组织数地提升组织的生命力与发展动力，实现新业态和新模速全链落数奢化转型升级，提升消费者体验，开源、捷适应内外部环境变化，并利用数学技术实现组织 式的创新发展，推动产业生产方式的根本性变革，进节流、提效、创新，本质上决定了未采一个组织的能数字化和业务数字化。 而推动经济社会高质量发展、可持续发展力边界，也是数智化对代组织竟争力的核心差异所在， 指数的背景与定义 未来组织应该借助数字技术来发现优秀的个体、激发他们发挥创造创新力，通过数字化来保持组织敏捷适应内外部 环境变化，并利用数字技术实现组织数字化和业务数字化 YRCCHISKCAD DTR.12 03 激发个体保持敏捷实现全链路数字化 沟通实时性业务数字化 ，使用丰富多样、实对高效的智能化沟道方式与工具，业务流程数字化：以数据况淀和业务效率提升为导向的 ，打破边界与壁垒，实现零更离、无边界的即时沟通业务流程优化与重构。实现研产供销服全链路高效在线 高效传播与及时处理化、数字化 ·业务润察可规化：通过数据可视化工具，对行业、竞争。 协同高效性产品，消费者以及合作伙伴进行溪入洞案 ，业务场景智能化：结合自身的业务能力和未来的业务模 ，以事情为中心，建立平行化、分布式的协同机制式与场景开发智能应用 买用款字化、多动化的任务协同、文档初作，待：产业生态协同化：通过数字化的方式与客户、合作伙伴 办审批、项目管理、知识管理等方式与工具员工发生连接和交互。实现产业链全生态的网络化协同 ，人与人、人与事、人与物的高效智能协同 业务 自主创新度 组织敏捷度组织弹性的架构与平台：实现业务驱动、能力协同、数据共 n ，均建房平化、柔性化、网络化的在线哭持 ，设计数字化、灵活洋性的工作方式与环境 ，数字化人事管理方式，重型组织文化 ，提供个性化的员工技能培训与职业发展 享、模化构建和快速部暑 敏捷的业务应用开发：快速应对业务需求变化，以服务化、低帮合、共享化、灵活性的方式开发自建 ·创新开故与共享：开故和共享业务原子能力，与合作伙 伴共同孵化与培育创新型业务 发展现状评估 全国省份数字化发展水平与增速分析 ，总体水平看，呈现“东高西低、南 中国海门 甘 T 增速 高北低”的格局，中西部省份仍不乏亮点，北方各省发展势头较好 ，区域增速看，呈现“西升东稳、北 升南稳”的态势，西部省份和北方 .地区后起直追，未来各省组织数字 - ··酒联 中国台湾。上海. 化差距有望缩小 . 广东数字化为传统制造业大省提供了弯 中国香港 云南道超车的机会，如河南、山东、河 北等 数字化发展水平 注：增建反块2019年5月到221年5月抛宇化求平增惠 全国七大地区数字化发展水平与增速分析 区域组织数字化发展分层明显，各区域 东北 数字化水平持续快速增长： ·从区域绝对水平看，东强西弱更加强 华精化，且东部区域间的差异低于西部 华中 增速华东 ·华东地区总体发展水平最高 ·华中三省可圈可点，发展水平较高且发展较为均衡 ●华北、华南、西南地区发展水平居中 ·东北、西北地区发展水平稍低，正迎 头赶上 数字化发展水平 注：增建反映2019年5月到221年5月熟宇化水平增速 吴中南地区 太原城市群 ：从总体格局看，城市群格局主导全国组织数 呼包等输地区 天山北城地区字化多中心模式发展 天中·天水地区城市群首位城市在各区域组织数字化发展中 宁夏阳费经济区均占有举足轻重的地位。首位城市率先发 兰州·西宁地区哈长地区展，辐射拉动周边城市，形成产业数字化及 环越海地区 东陇海地区中原经济区 区域数字经济优势 ·综合发展水平较高的城市主要分布在长三 角，粤港澳，京津冀、成渝以及中部的中心 江淮地区城市。头部城市群均呈现显著的多中心格局 长三角地区 联中南地区长江中苏地区 漕中地区海峡西岸经济区 ·城市群组织数字化的空间集聚，显著强于 GDP和人口的集聚 粤洋淀地区城市群中的城市，组织数字化水平高于其他 北郸湾地区城市，而数字化水平低线城市增速较快，不 成浦地区断追赶缩小差距 居中地区 注：园医大小代表地区组织数字化水平，聚亮度出表地区2019年5月至2021年5月水平增速 京津翼城市群长三角城市群成渝城市群粤港澳城市群 以北京为中心，石家庄为次位 上海、杭州对周边劳动效应最为明 以成渝为中心的相向发展走摩形成“双 广州、深圳“双子星格局，带动佛山、 的区域协同发展环 显，形成“一区皆强”的态势 核引领，区域联动”的双域经济圈 东壳，中山，肇庆等周边城市的均街发展 114 2.2%17.5% 7.15131.7525.2%4.% E.59 8.7% 1E19 49% 12% 26)2.3I(%1% GP全国比 人口全国古主 ■模全国占此全国点土 掠 重庆 激透率指标 石家庄 济南 昆明 低规模类指标★高 注：这因式小代表201年5月到2121年5月数字年增送大小 新兴产业与传统产业同频共振 各行业的组织数字化水平互联网行业在整体企业组织和业务数字化程度上均显著保持领先，积板打造以客户为中心、场景动流程的管理理念、并初步具备智慧、敏捷、高效和柔性的组织能力支撑日益复杂多样的企业日常业务运营管理环境 第一梯队制造业教育互联网零售 制造业，批发贸易与零售，服务业、建筑业等传统行业积投推法载字化转型法程，通过数字技术试能实体经济，数字化水平星著提升，高于整体行业平均水平 第二梯队服务业建筑业医疗医药房地产政务事业单位 推动共享数字经济发展红利 数育行业依托数字化平台助力数育行业数字化转型升级，创造新产品，新业务与新膜 式。教育行业的线上办公、行政管理、智慧校园等，促进了局，校、家的在线实时高 第三梯队文娱传媒商业服务/租赁金融业物流运输仓储效沟道，实现科研、管理和家校沟通等信息资源的整合，集成和全面的数字化和服务 均等化 第四梯队社会组织表/林/激/开采业科研服务改府/事业单位、医疗医药等公共事业随着各地政府大力挂动数字政府的建设，“让数 据多跑路”，从公共服务，行政办公等领域持绩深化数字化转型，疫情进一步促进互联网+医疗模式的升湿，云医疗、在线准号、远程问诊等应月级大普及 第五梯队公典（乐境居民服务电/热/燃气/水供应居民服务、公共环境、水电燃气供应等传统依赖于线下沟通工作方式的行业数字化水 平相对较低，但网上购物、外卖到家、生鲜配送，在线客报、在线缴费等新的数字生活方式和商业模式正在加速提升上送行业的数字化发展水平 ，教育行业在一二三四五线城市的数字化水平均高于其他行业，促进了数字技术的普及度以及科技普惠性 互联网信身技术制造业建筑业 一饿城市三统技市五张城市二成城三钱减西钱城市二然城市三战场吉四钱城市服务业质息批发/零售教弯行业 I... 五线城 一绿城市二程市三钱决车四钱捷市五线城市 三线减市二线城市 重点省市产业数字化亮点分布 各省份在组织数字化上呈现出差异化的亮点与产业布局，例如： ，浙江近年大力推进政府数字化转型，加快建设数 互联网，服务业 制造业、农业 制造业，服务业 农业 字政府，推广应用掌上办事“浙里办”、掌上办公“浙政钉”，让数据多跑路，“最多跑一次” 到“一次都不用跑”，大大提升了政务办事及服 务效率 山东、河北、江苏作为传统制造大省，致力于实施传统产业智能化改造升级计划，大力发展智能制造，工业互联网、车联阿等新产业新业态，重 互联网、零售点布局全网协同赋能的工业互联网，推动制造产 建筑 政务、服务业业向中高端发展 建气、零售：广东除互联网，、制造业外，在数学化推动批发奏 售业高端化发展方面较为突出，通过培育一批新零售企业，以全渠道、全链路、全域数字化，提 互联网、零售升用户体验，优化产业布局 疫情前后周期性分析 七大区域疫情前后数字化发展水平趋势分析 [2019.01—2021.07) 一华东一华南一华北一华中一东北西南一西北 数字化发展水平 2019-2021增速 华东2.0倍 31300023310 3193129063:19)33XI3E1: 华北X2.7倍华南X2.6告华书X2.1倍 西南x2.1倍 西北3.1倍 x3.4倍 宁夏+356.61%黑龙江+1174.56%河北+913.72% 与江苏省共限制定220年江苏宁夏数字经济合作重点工作规划出实施库安新区数字经济创新发展试验区建设。大数据产业促进承比热字经济动同发展，建设运行江苏宁夏数字经济合作平欢字农业先导区、全写智生务养示活有物数字色路北向开配门户否大所发展、模心技术类砖，汽车制造业慧字化装型、石化工业合：推进项目合作，建欣或引法5个左右工业互联网平台，100定位为目标、以完营基战支排体系、加按发展数字经齐，考力订造数字政数字化转型、县城特色产业集养数字化转型、智慧交通、各整 个以上优秀工业4PP，5个左右大数据，人工智能式点示范项目所，创所教字社会治理、提升信息集民服务和全面限化开验合作为六大重法口、智梵软流、皆承族落、智就医疗，智考款育、智带农业、等，引导江苏省创新能力强为全业到宁夏对重点领恼关键共性技点，从政务数据共享，卫星应用壮大，人工智能培育、智能通示范、全数字多村递设、信息产业重点改室、区块链发展、新一代信息术拥境斑关，推进“仁苏云”建议。域暂梵防漆、数字农业升级、暂慧供项造设，智考矿山罐设，营南环境处通信网选建设、热字本广服务能力规升，新型智媒城市建设试新认定色暂能工厂气批字车期25个，重点加强建液化为力大安第仁。点等20个重壳专须行动计划 甘肃+366.86%吉林+682.94%山西+601.80% 甘司省“上云,用数懈智”行动方案（20-2065），准进誉维动“数