2022年中国互联网医院发展调研报告
随着科技的发展和疫情的推动,人民群众的健康意识空前高涨,基于医疗信息化的互联网医院发展前景良好。截至2022年6月,全国已审批设置1700余家互联网医院,初步形成线上线下一体化医疗服务。不同科室建立与互联网医院的链接也有不同的难度和考量,慢性病管理更加适应互联网医院的运营模式。目前互联网医院的业务范围贯穿诊前、诊中、诊后一站式的就医全流程,包括预约挂号、智能分诊导诊、在线复诊、双向转诊、慢病管理、康复管理等。在疫情期间,互联网医院的运作也出现了一些突出问题,例如药品配送和患者取药的问题,但医院创造性地成立专门送药队等,使一些服务得以在疫情这样特殊的社会背景下继续。当前实体医疗机构建设互联网医院面临困境,缺乏对互联网医院的高效运营管理。大多数合作运营的互联网医院仍处于摸索阶段。行业标准、法律规范不成熟所造成的困扰普遍存在,互联网的信息开放性使互联网医院诊疗的安全性和服务质量令患者更为担忧。具备临床医疗知识、数据统计分析、公共卫生管理、卫生经济字等学科背景和技术经验,熟悉医院信息系统和互联网项目管理运营经验、熟悉线上营销和法律规范的人才在互联网运营体系中大受欢迎。