2022全球人力资源服务品牌100强研究报告

编Com制piler与andP发ublis布her识别二维码了解详情3 编制与发CompilerandPublis布her识别二维码了解详情 编制与发CompilerandPublis布her识别二维码了解详情 后疫情时代的人力资源服务行业品牌重塑 2022年，疫情继续在世界范围内持续产生影响，地缘关系危机加剧了大国博弈，高通胀等种种不确定因素带来前所未有的挑战，整体商业环境更加复杂多变。在内外部纷扰的大环境下，人力资源服务企业面临着战略调整、管理模式变革、人力生态升级等一系列尖锐问题亟待解决。在此过程中，品牌价值重塑成为人力资源服务企业最优先考虑的问题，品牌价值在企业总价值中所占的份额越大，那么企业的增长、稳定性和回报就越高的现状已经成为企业共识。如何在后疫情时代打造出卓越的品牌价值，是每一家人力资源服务企业战略规划的重中之重。 品牌建设既是艺术，也是科学。品牌需要全球化的高水平专业指引才能稳妥应对上述挑战。在经济困难时期，强大的品牌虽然不一定能让企业毫发无损，但却肯定能缓解冲击、减少损失。在品牌价值重塑的企业战略下，人力科技发展和人才竞争力构建成为人力资源服务行业品牌价值的两大核心支柱。以两大支柱为基础构建的品牌核心竞争力，是人力资源服务企业面向未来可持续性发展，推动企业与组织稳步前行的重要源动力。 科技赋能人力资源服务企业品牌价值 疫情下的人力资源服务企业不可避免受到严重冲击，混合制办公、招聘模式改变等都深刻影响着企业发展，但随着科技与人力资源的碰撞，人力科技的前沿技术不断被探索，人力资源业务模式发生了巨大变革，科技创新正全面推动人力资源生态再构建。从信息化HR到数字化HR，从HRTech与WorkTech的全面融合，国内外人力资源服务企业在人力科技方向上不断前行，越来越多的人力资源应用及产品被创新和迭代，逐步融入人们日常办公生活中。 越来越多的人力科技产品被组织用来应对内外环境的快速变化，抵御不确定性带来的挑战与风险。人力科技产品需求的大幅提升，助推人力资源服务企业的业务扩张，从而带来更高的经济效益，持续帮助人力资源服务企业提升自身的品牌价值。 图1人力资源科技发展趋势 使能技术 来源：SAP《DHR星球进化论：重塑人才与组织发展的技术和体验》 编制与发CompilerandPublis布her识别二维码了解详情 人才竞争力构建雇主品牌价值 1990年，著名管理专家C.K.Prahalad和GaryHamel在他们所著的《TheCoreCompetenceoftheCorporation》一书中第一次提出了核心竞争力，指出：“核心竞争力不仅仅是整合各种技术，同时它还意味着对工作进行组织和提供价值”。核心竞争力是企业赖以生存的核心，而人才竞争力就是维持品牌竞争力的着力点。创新驱动发展时代，人才已经取代自然资源成为全球最重要的稀缺资源，越来越多的企业开始重视雇主品牌这一人才争夺利器。放眼全球，经济先发国家（如图2所示）利用全球人才资源作为本国经济社会发展的战略性资源。后疫情时代全球人才竞争白热化，构建人才竞争力组织，用雇主品牌吸引、凝聚人才，正在成为一流企业的必修课。 图22020-2022年国家人才竞争力排名 来源：欧洲工商管理学院(INSEAD)、波图兰研究所和新加坡人力资本领导力研究所《2022年全球人才竞争力指数》 资金涌入、并购融合助推品牌价值重塑 2022年，据Interbrand最新研究显示，全球最佳品牌的平均品牌价值首次超过3万亿美元，今年的品牌价值增长率是有史以来最快的一年，这表明品牌价值在推动其自身规模增长方面的贡献越来越大，而由于疫情带来的办公场所、人力运营方式的改变，人力资源服务行业愈发受到关注，成为后疫情时代最受资金追捧的赛道之一。即使全球经济相对疲软，投资者投资风格趋于谨慎，但最新数据显示，对人力资源服务及技术的投资热度并没有放缓。根据WorkTech的数据显示，到2022年上半年，全球人力资源技术风险投资的表现优于市场其他部分，2022年上半年的风险投资有望达到或超过2021年创下的179亿美元记录。在资金助推下，不少人力资源服务企业开始并购融合重塑品牌价值，这其中不乏一些重要的并购案例，比如Workday以5.1亿美元收购VNDLY，德科（TheAdeccoGroup）完成AKKATechnologies收购并成立全新品牌Akkodis等。 编制与发CompilerandPublis布her识别二维码了解详情 图32021-2022年人力资源领域并购事件 图42021-2022年人力资源领域风投事件 来源：https://harborviewadvisors.com/news-insights/looking-ahead-to-the-2022-hr-technology-conference 榜单就是基于人力资源服务企业市场价值、企业商誉、企业规模、成长性和可持续发展能力、地理跨度、品牌知名度以及美誉度、市场关注度、品牌保护、全球主流媒体的市场报告度这9个重要维度进行打造，用最直观的方式展现2022年人力资源服务企业的最终品牌价值体现。 《2022全球人力资源服务品牌100强》报告要点 •美国人力资源服务品牌竞争力更强：从2021年51家品牌增加至2022年54家品牌 •全球人力资源服务细分品牌并进，但灵活用工类品牌更彰显活力 •100强品牌榜单中，前十名总品牌价值约为后90名总品牌价值2倍，品牌价值头部化趋势明显 编制与发CompilerandPublis布her识别二维码了解详情 全球人力资源服务品牌国别分布分析 从全球人力资源服务品牌国别分布来看，美国人力资源服务企业上榜家数最多，从2021年的51家提升至今年的54家，美国人力资源服务企业数量在榜单内依旧占据半壁江山，美国在人力资源领域呈现领先竞争力趋势，保持强有力领头羊态势。英国从去年第二名掉至第四位，英国本土品牌竞争力有所下滑，但韦莱韬悦（WillisTowersWatson）和怡安（AON）依旧占据TOP100榜单前两位。日本人力资源品牌竞争力有所增加，排名今年第二位，增加至15家品牌。中国本土品牌并无变化，依旧是由去年的9家品牌今年继续上榜。而瑞典和新加坡今年无人力资源服务企业入围，说明全球人力资源服务品牌竞争愈发激烈，全球人才争夺也进入白热化阶段。 图52021-2022全球人力资源服务品牌100强研究-入围品牌国家分布情况 南非 法国 澳大利亚 荷兰 英国 中国 日本 美国 国家 2021年51119132222 2022年 54 15 9 9 2 2 2 1 新加坡 瑞典 加拿大 以色列 比利时 俄罗斯 意大利 瑞士 国家 2021年11111111 2022年 1 1 1 1 1 1 0 0 编制与发CompilerandPublis布her识别二维码了解详情 品牌类别（主营业务）分析 从入围《2022全球人力资源服务品牌100强》榜单企业的类别分析，对比去年整体人力资源品牌主营范围更加均衡，整体变化幅度不大，灵活用工企业数量占比连续两年位居第一，亦是人力资源服务行业最主要的组成部分。 2022年，灵活用工类入围品牌数35家，对比去年（41家）小幅下降，继续排名第一；其次为人才寻猎类品牌24家排名第二；管理培训类品牌、招聘流程外包类品牌分别为18家、15家分列三四位；其余分别是在线招聘类品牌13家、人力资源管理咨询类品牌13家、人力资源管理软件类品牌10家、薪酬外包类品牌6家、人才甄选类品牌4家、福利外包类品牌4家、零工平台类品牌3家；入围背景调查类品牌从去年的仅有1家增加到今年的3家。 图62022全球人力资源服务品牌100强研究-品牌类别(按主营业务) 编制与发CompilerandPublis布her识别二维码了解详情 全球人力资源服务品牌榜TOP10分析 TOP10竞争愈发激烈，韦莱韬悦（WillisTowersWatson）连续两年领跑榜单，怡安（AON）和美世（Mercer）继续分列二三位。不难看出，随着各大人力资源服务品牌在自身擅长的细分赛道内持续发力，对比去年各个品牌间的品牌价值差距急剧缩小，人力资源服务品牌竞争愈发激烈。对比2021年，今年德科（TheAdeccoGroup）来到了第四位，PAYCHEX掉出前十，而CeridianHCM新晋入榜。从2022年的榜单来看，各大品牌群雄割据，如前文所述，人力科技和人才竞争力赋予人力资源服务企业品牌价值的可持续性的增长，投资并购则是另一大提升路径。值得关注的是100强品牌榜单中，前十名总品牌价值约为后90名总品牌价值2倍，品牌价值头部化趋势明显。 图72022全球人力资源服务品牌100强研究-TOP10 2排02名2 公司名称 标识 （品单位牌:元价人民值币) 人力资源类主营业务 成立时间 总部地点 国家与地区 2排02名1 1 韦i莱llis韬T悦owersWatson 675.55亿 人管力理资培源训管理咨询 1828 伦敦 英国 1 2 怡AO安N 551.65亿 人管力理资培源训管理咨询 1982 伦敦 英国 2 3 美Me世rcer 312.11亿 人管力理资培源训管理咨询 1975 纽约 美国 3 4 德TGh科eAdeccoroup 286.37亿 灵招人才聘寻流猎工程外包 1996 苏黎世 瑞士 6 5 瑞RE可CR利UIT 241.71亿 人招在线聘招流聘猎程外包 1960 东京 日本 4 编制与发CompilerandPublis布her识别二维码了解详情 2排02名2 公司名称 标识 （品单位牌:元价人民值币) 人力资源类主营业务 成立时间 总部地点 国家与地区 2排02名1 6 /alight 241.01亿 人薪力酬资外源包管理软件 2017 林肯郡 美国 9 7 任Ra仕nd达stad 178.60亿 灵招人才聘寻流猎工程外包 1960 阿姆斯特丹 荷兰 5 8 /CeridianHCM 153.11亿 人力资源服务软件 2013 明尼苏达州 美国 / 9 安AD德P普翰 152.99亿 薪人酬力外资包源管理软件 1949 罗斯兰 美国 8 10 /workday 151.10亿 人力资源管理软件 2005 普莱森顿 美国 7 结语 一个有竞争力的品牌，不仅代表的是产品及客户的认可度，更代表的是行业前行的标杆。国际市场竞争日益激烈的当下，人力资源服务企业面临前所未有的严峻考验，品牌打造已经成为提高企业核心竞争力的关键因素，品牌战略成为企业站稳全球化国际市场的必然选择！ 编制与发CompilerandPublis布her识别二维码了解详情 Interbrand的品牌方法论 2022全球人力资源服务品牌100强研究方法论 Interbrand是全球领先的品牌咨询公司，目前已有40多年从事品牌研究工作的历史，研发了许多如今常见的品牌模型。Interbrand已经出版了18本关于品牌的书籍，旨在为市场营销领域创造卓越的学习环境。 品Inte牌rb评ran估d应的品用牌评估方法旨在为品牌提供丰富而有见地的分析，清晰地展示品牌如何为当今的业务增长做出贡献，并提供活动路线图，以确保未来实现进一步的增长。Interbrand的品牌评估模型还提供了一个框架，用于执行定制化业务案例模型，以评估品牌战略选项（例如定位、架构和扩展），并为向新方向发展的品牌提供业务案例。而当Interbrand出于财务原因进行品牌估值时，除了提供经过严格分析和合理的估值数字外，来自Interbrand的专家还会提供战略性品牌建议。 列要并进被入入列标主入准要In的te增rb长ra市nd场的。“用最可佳量全化球的品术牌语”，，这一要个求品企牌业必：须真正跨越全球，成功超越地域和文化界限。它将在全球已建立的经济中心扩展 •至少30％的收入必须来自品牌本国以外的地区。 •该品牌必须在亚洲，欧洲和北美拥有重要的业务，并且必须在新兴市场中拥有广泛的地域覆盖。 •