IDC预测,未来四到五年内,有效投资于未来智能能力的企业将体验到知识工作者生产力的100%提高,从而缩短反应时间,增加产品创新,提高客户满意度,从而在其行业中实现可持续的市场份额领导地位(或实现其使命)。未来的智能:CIO的新命令,首席信息官精通企业商业智能计划,但这些计划主要侧重于应用数据和分析点解决方案来解决特定的业务需求和问题。将综合信息、提高学习能力和扩展到企业级的能力视为一种有凝聚力的企业能力,对于企业在当今世界的挑战中生存下来既困难又必要。智能未来的目标不仅仅是创建智能企业,而是建立利用智能在业务运营方面表现出色并提供卓越的客户体验、产品和服务的组织——这是一项更具挑战性的工作。