通信服务提供商正在面临传统商业模式的颠覆性变革,推动了数字化转型的需求。为了在瞬息万变的市场格局中保持竞争力,CSP需要找到新的方法来区分并提升堆栈以推动增量收入。数据驱动的洞察是通信服务提供商业务各个方面转型的关键。CSP需要了解服务质量、客户体验和可操作的见解。Splunk提供对正在发生的事情的实时了解,并深入分析整个运营服务堆栈中的情况。它使用未开发的数据来识别问题、风险和机会,并通过将数据转化为行动来在整个组织内提供见解,从而推动整体业务做出更好的决策。Splunk的通信服务提供商利用实时数据和高级分析实现业务转型。