揭秘数据：欧洲、中东和非洲地区客户案例集

数据透露秘密EMEA客户故事的集合 怎么他们这样做呢?我们都看过魔术师从帽子里拉出兔子的魔术。或者某人耳朵里的硬币。或者让某人从上锁的盒子中消失。最后的问题总是，“他们是怎么做到的？在Splunk®，我们的客户可能没有兔子，硬币或魔盒，但他们做了一些令人惊奇的事情。让我们向您展示如何。 关键因素是数据。如今，企业和组织每天都在生成大量数据。如此丰富的数据带来了独特的挑战和机遇。不同的系统、孤立的基础架构和不断增加的数据量可能会使管理 IT 环境变得困难、昂贵和耗时。同时，确保数据的安全性和完整性对于组织保护敏感的业务和客户信息、满足合规性法规和确保业务运营不间断至关重要。这还不是全部。在工业环境中，从工业控制系统、应用、传感器和连接设备生成的数据中获得实时洞察可能具有挑战性。但是，借助正确的解决方案，组织可以降低成本，优化运营，增加关键工业和IT资产的正常运行时间和可用性，更好地防范安全威胁，并更快地做出决策以响应新的商机。如何?通过将数据转变为答案。具有前瞻性思维的组织正在发现机器数据的价值，以提供更好的客户体验、改进产品、提供数据安全性、提高运营效率、优化营销和增强业务流程。这就是你进来的地方。您是一位创新者，并且您知道可以管理您的 IT 系统，有效且高效地保护您的数据，并在一个位置从您的所有数据中获得可操作的见解。在 Splunk，EMEA 地区的客户（从企业架构师到业务分析师、IT 总监和首席信息安全官）正在将堆积如山的机器数据转化为新的、独特的、有价值的实时业务和运营答案。无需帽子、兔子或硬币。 了客户它操作业务分析沃达丰(VODAFONE).................................6萨里卫星技术............................................................7刘易斯........................................................8意大利联合信贷银行....................................13盖革 ................................................................14安全物联网POSTFINANCE..........................................10MBDA德国......................................................11盖特威克机场..............................................16 它操作IT 运营从来都不是“一劳永逸”的任务 — 不同的系统、孤立的基础架构和不断增加的数据量可能会使管理 IT 环境变得困难、昂贵和耗时。然而，通过正确的解决方案，可以管理您的 IT 系统并派生从你所有的数据都在一个可行的见解的地方。在 Splunk，我们的客户正在将堆积如山的机器数据转化为有价值的业务和运营见解。了解更多： splunk.com/customers 端到端服务智能为沃达丰提供切实可行的见解沃达丰是世界上最大的电信公司之一。其 IT 运营团队缺乏对项目团队、设计师和架构师不断推出的服务运行状况和性能的可见性。该公司部署了Splunk IT服务智能（ITSI），为其运营团队提供见解实时支持、排除故障和监控服务。通信沃达丰(VODAFONE)SPLUNK的用例:它操作“Splunk IT 服务智能让我们能够实时了解服务的执行情况。玻璃桌可视化可以快速轻松地识别和解决任何问题，防止对我们的用户造成任何影响。业务影响主动解决问题 提高运营可见性 快速解决问题沃达丰需要能够将关键绩效指标 （KPI） 映射到关键服务组件，以便运营团队能够有效地向下钻取以进行深入的问题调查和解决。沃达丰能够实施Splunk ITSI并在不到两天的时间内启动监控服务。借助Splunk平台已经索引的各种KPI的基础数据，沃达丰可以通过Splunk ITSI加速服务洞察。沃达丰在Splunk ITSI中使用自定义玻璃桌可视化沃达丰提供一系列服务，包括语音、消息、数据和固定通信。现在，我们能够更加积极主动地使用我们的服务。解决业主、操作分析,沃达丰(Vodafone)帮助导航大量数据并减少识别时间和解决问题。6 “使用 Splunk Enterprise 和 Splunk ITSI 帮助我们以以前无法做到的方式了解我们的 IT 网络。这直接导致了故障排除和安全意识等领域的改进，这使我们能够更加专注于如何支持我们的工程师和研究人员。首席技术官,萨里萨里卫星技术 （SSTL） 通过实时基础设施可见性增强地面运营萨里卫星技术公司是全球首屈一指的运营和商业卫星供应商。为了确保工程师和研究人员能够安全地访问推进工作所需的工具，SSTL 需要一个解决方案来帮助保护关键服务和部署的正常运行时间Splunk Enterprise 和 Splunk IT Service Intelligence （ITSI）。技术萨里卫星技术SPLUNK的用例:它操作安全观看视频:splunk.com/surrey-satellite业务影响增强对持久性服务问题进行故障排除的能力改进的安全功能更大的可见性,它的整体性能SSTL为电信、导航和科学市场生产卫星。在使用 Splunk Enterprise 之前，SSTL 没有其 IT 基础架构或组件工具的统一视图，这意味着在没有停机的情况下，很难解决影响应用程序或网络的问题。通过 Splunk Enterprise 和 Splunk ITSI，SSTL 现在可以集中查看其核心 IT 解决方案，帮助解决问题、提高 IT 服务级别并增强安全意识。7 运营智能支持约翰刘易斯的在线增长John Lewis 需要一种解决方案，该解决方案能够为其提供整个基础架构的运营可见性，使其能够在问题损害公司卓越客户服务的声誉之前解决问题，并支持其数十亿英镑网站 johnlewis.com 的快速增长。自推出新的电子商务平台以来，John Lewis一直在使用Splunk。企业高度复杂的分析。零售约翰•路易斯SPLUNK的用例:IT 运营应用交付业务分析“我们在圣诞节期间的Splunk仪表板就像在看NASA的运营控制中心。观看视频:splunk.com/john-lewis业务影响实时操作的见解增强约翰·刘易斯网站上的客户体验预防的收入损失JOHN LEWIS的合作伙伴关系包括WAITROSE超市，生产单位和农场，以及约翰·刘易斯,最大的部门商店在英国首席信息官约翰•刘易斯Splunk软件使John Lewis能够通过监控下降和付款失败来获得更多收入，这可能是由于各种原因而发生的，从欺诈到不正确的信用卡详细信息。现在，只要下降幅度大于基线数字，Splunk Enterprise 中就会触发警报，使 IT 能够快速调查根本原因。8 !安全在企业和组织每天生成大量数据的时代，确保这些数据的安全性和完整性至关重要。数据安全对于组织保护敏感的业务和客户信息、满足合规性法规和确保业务运营不间断至关重要。借助正确的解决方案，组织可以有效且高效地保护其数据，无论数据量和位置（静态或动态）如何。安全的基础架构等同于更高的运营效率、更好的洞察力和更高的客户满意度。在 Splunk，我们的客户正在将堆积如山的机器数据转化为业务和安全见解。了解更多： splunk.com/customers “我们对Splunk平台的使用急剧增长，它现在是我们IT运营的重要组成部分，提供从电子商务到安全和欺诈等领域的见解。最终，通过Splunk Enterprise，我们改善了为客户提供的保护。IT基础设施主管PostFinance邮政金融提供改进的欺诈检测并增强客户体验PostFinance为消费者和商家提供全方位的金融产品，并确立了作为第一大支付提供商的地位在瑞士。该银行部署了Splunk Enterprise，以提高其支付处理和在线银行服务的可见性。积极应对威胁并保护客户免受潜在欺诈活动的侵害。金融服务POSTFINANCESPLUNK的用例:安全与欺诈程序交付观看视频:splunk.com/post-finance业务影响简化在线和店内交易的欺诈检测跨其网上银行平台的实时运营智能提高其支付架构的整体可见性POSTFINANCE是瑞士的之一主要金融机构,只有不到300万的客户。Splunk Enterprise被PostFinance的欺诈管理团队使用深入了解瑞士 11，000 家商家使用的在线购物解决方案。它在购买过程的每个阶段监控技术，为团队提供有用的数据进行分析。10 制造业MBDA 德国通过 Splunk 企业安全推动安全智能MBDA德国是欧洲MBDA集团的一部分，该集团是导弹和导弹系统的世界领导者。该公司需要了解整个组织中与安全相关的数据，并从 Gartner 安全情报和事件管理 （SIEM） 解决方案魔力象限的“领导者”象限中选择一个解决方案，Splunk Enterprise 和 Splunk Enterprise Security （ES）。业务影响MBDA德国SPLUNK的用例:安全“Splunk大大降低了MBDA德国的安全风险。这减少时间对安全事故进行调查改进了安全攻击的识别和分类增强整体安全态势MBDA德国使用Splunk Enterprise的主要目标Splunk ES旨在快速识别和调查安全威胁和攻击。自从部署Splunk ES以来，时间分析计算机应急响应小组 （CERT） 消息的时间从平均 372 分钟减少到仅 15 分钟。MBDA德国是领先的导弹和防空系统系统公司在德国。软件帮助我们更高效地工作，获得整个网络的可见性，更快地对安全漏洞做出反应，并利用我们数据分析的见解来为我们未来的安全战略提供信息。德国MBDA信息技术主管兼项目经理自从部署Splunk平台作为其安全情报解决方案以来，MBDA德国已经能够识别更多的攻击，其中许多攻击以前不会被检测到。11 业务分析如今，进步的组织正在将机器数据转化为业务答案。在机器数据中发现的关键见解为组织提供了明确的记录其客户、用户和交易的所有活动和行为。如今，具有前瞻性思维的组织正在发现机器数据的价值，以提供更好的客户体验、改进产品、优化营销和增强业务流程。在 Splunk，我们的客户正在将堆积如山的机器数据转化为新的、独特的实时业务分析见解。了解更多： splunk.com/customers 意大利联合信贷银行提供Omni-Channel卓越的实时的见解UniCredit Group 的全球服务公司 UniCredit Business Integrated Solutions （UBIS） 需要一种方法来收集、存储和分析来自多个站点、系统和应用程序的机器数据，以便为其银行客户提供最佳服务。Splunk Enterprise 正在支持这一关键目标为UBIS客户提供最佳的金融服务体验。通过提供单一来源金融服务|在线服务意大利联合信贷银行SPLUNK的用例:业务分析安全合规应用程序交付IT运作在整个组织范围内的数据访问中，Splunk 使所有 UBIS 部门能够共享和关联信息。业务影响实时操作的见解简化对法规遵从性要求的遵守 主动预防性事件管理UBIS业务分析师正在使用Splunk软件为高层管理人员创建每周报告，这些报告提供对关键业务指标（如客户数量）的实时洞察UNICREDIT 在 11 个国家/地区开展业务：奥地利、捷克共和国、德国、匈牙利、意大利、波兰、罗马尼亚、新加坡、斯洛伐克、英国和美国。“我们的目标是超越孤岛和单个应用程序，实现实时可见性和运营智能。对我们的业务来说，对整个 IT 基础架构进行全面和持续的控制绝对重要。信息通信技术工程师，联合信贷业务综合解决方案实体分行、互联网和手机银行渠道、新开立银行账户数量、管理的贷款和循环信用卡数量，以及执