2022年澳大利亚移动应用报告

执行概要 手机应用程序使用不减速 2022年第一季度，每天花在移 动设备上的时间达到4.6小时，比前两年增长（或35%）。 在澳大利亚1小时 娱乐和购物是关键战场 过去一年，娱乐和购物占澳大利亚应用程 序安装量的一半以上。 随着新安装量的正常化，但应用程序的参与 度持续增长，澳大利亚的应用程序营销人员正处于市场成熟期，面临的挑战正从获取用户转向保持用户。 从收购到重启 大灾变发生两年后，澳大利亚人开始关注无害化。 cOVID-19疫苗推出(截止2022年6月28日) 截至2022年6月28日，全国接种疫苗的总剂量 6020万年 2010万年澳大利亚人有至少一个剂量 1970万年总澳大利亚完全接种疫苗 1390万年澳大利亚人已经收到三个或三个以上剂量 在过去的一年里，社区的高收入水平对消费者的流动性产生了巨 大的影响。 疫苗接种水平高，加上限制措施放宽，导致他们开展了大流行前的活动。 虽然诸如在家工作和吃外卖等活动自大流 行开始后就有了飞速的增长，但受到大流行负面影响的活动，如在实体店购物、去公共区域、酒吧和餐馆等，都有了稳定的改善，截至4月22日，已达到大流行前的水平。 澳大利亚人表现出更大的意愿，愿意走出去。 从2021年2月开始部署Covid-19疫苗接种，为受Covid-19病例上升和封锁困扰的澳大利亚人提供了救济。截至2022年6 月28日，超过95%的16岁以上的澳大利亚人已全面接种疫苗，并且继续在全国范围内进行疫苗接种，包括加强针。 在澳大利亚人回到 18岁及以上的澳大利亚人，一周内参加一次或多次活动的情况 使用公共交通工具 参加社交聚会 锻炼在健身房或 玩体育 酒吧或者餐馆在家工 作 之前Mar-20 Feb-21Jun-212月22 Apr-22 公园和娱乐区域 吃外卖食品 来源: 卫生部,澳大利亚政府: 疫苗接种数字和统计, 澳大利亚统计局。COVID-19调查的家庭影响 去购物 0%10%20%30%40%50%60%70%80% 90% 澳大利亚人离开澳大利亚后，他们还没有注意到美国的移动应用程序。 跨年龄组移动时间(小时) 5 4 Q12022Q12021Q120202019年一季度 虽然注意到自大流行的高峰期以来略有下降，2022年第一季度为94%，但智能手机的渗透率在澳大利亚继续保持高位 ，远远高于大流行前的水平。 3 2 1 0 16-24 25-34 35-44 45-54 55-64 时间应用在澳大利亚(数十亿小时) 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 2021年一季度2022年一季度 Android手机只 由大流行引起的花在移动上的时间的增长也持续了一个上升的轨迹。2022年第一季度，每天花在手机上的时间达到4.6小时，比两年前增加了1小时（或 35%）。最年轻的年龄组（16-34岁）仍然是花费最多时间在移动上的人，每天超过3小时。然而，自2021年第一季度以来，所有年龄组花费的时间都在稳步增长。 然而, 几个经济因素 澳大利亚的通货膨胀率已大幅上升，2022年预测总体通胀率约为 6%，基本通胀率约为4.75%。随着利率和生活成本的增加，不断 导致澳大利亚人的购买力可能下降的经济挑战对该上国升的的消通费货支膨出胀构将成严威重胁打。击澳大利亚人的腰包。 高通货膨胀 对2022年的消费意向和消费能力构成风险 2022年2月俄罗斯对乌克兰的入侵将在短期内对消费领域产生严重影 响，食品、公用事业和燃料成本上升，导致消费者购买力下降。 UkrAINE-RUSSIA 冲突 府的 庭债务 在2021年第三季度，澳大利亚的家庭债务占GDP的119.3%，近几年来 大幅增加。如此高的债务水平最有可能导致2022年的不情愿和缩减开支。 提升家 在联盟党政府执政九年之后，工党获胜，安东尼-阿尔巴内斯接任 总理，这对澳大利亚人来说是一个重大变化，其影响是不可预测的。 改变政 来自需求增加、库存缩减以及运输和生产延迟的供应链问题正在导 致多个部门的短缺。此外，新的 与Covid-19有关的限制也可能对供应链造成不可预知的干扰。 供应链瓶颈 现在，澳大利亚人能够回到他们的国内和海外度假习惯，在大 多数情况下，他们剩余的可消费收入将更加适度。 假期是回来 资料来源：《澳大利亚2022年消费者展望》。澳大利亚2022年消费者展望。通货膨胀对消费复苏的风险，惠誉解决方案；澳大利亚储备银行 在所有这些生态和社会发展的趋势下，应用生态系统是巨大的。 活动的趋势 24% 20% 16% 12% 4% 整体安装&订婚 总体而言，澳大利亚的应用程序安装量在 2022年比2019年大流行前的水平增加了 2%，但比2020年全球封锁期间实现的8% 的增长略有下降。 安装活动 在过去的两年中，无论大流行病如何，第 一季度都是应用程序安装的高峰季节。然而，在2022年第一季度，随着澳大利亚人恢复"正常生活"，安装量同比有所下降。 0% 2021年一季度2021年第二季度第三2021年第四季度2021Q12022 来源:分支 在澳大利亚，移动参与是一个不同的故事。重申一下，参与度的定义是让用户回到应用中去执行某个动作或活动。例如，一 个每天访问一个新闻应用20分钟的用户是高度参与的。 上述数据显示，尽管应用安装量同比下降，但参与度仍保持稳定。这对应用程序营销人员来说是个好消息。这意味着澳大 利亚人继续在应用中打开、互动和购买，新开发的大流行病驱动的行为没有退步的迹象。 因此，对于澳大利亚的应用程序营销人员来说，新出现的现实是一个市场，但同样有很 多人在频繁使用现有的应用程序。 少人 安装新应用程序, 是: 挑战 行业前进 北部地区 0.2% 昆士兰20.5% 澳大利亚 西部 南澳大利 亚 9.9% 7.4% 新南威尔士州 34% 维多利亚 27% 塔斯马尼亚 来源:分支 1% 获得新用户在不损失效率 培养有效和可持续发展的环境战略留住用户通过产品与定位 区域分解 在悉尼和墨尔本人口的推动下，新南威尔士州和维多利亚州的应 用安装量占到60%以上。 的国家。 消费者不仅仅关注手机应用，而且还关注SMA电视应用。 活动的趋势 50% 40% 智能电视应用的增长 h1-2022 来源:分支 安装 30% 20% 10% 0% h1-2021 h2-2021 ANDrOID和IOS应用程序 androidios 自COVID以来，澳大利亚人的应用行为的演变并不局限于移动端，而是电视应用的安装量大增，特别是在2021年下半年开始。 应用程序安装在移动电话设备类型 设备。在那里 在智能手机操作系统层面，尽管安卓的份额在 逐渐增加，但iOS仍然是澳大利亚的首选操作系统，68%的 应用安装发生在iOS设备上。 69% 68% 31% 32% 20212022 来源:分支 在澳大利亚最受欢迎的类别的应用程序 1. 游戏 2.工具 3.娱乐 4.生产力 5.购物 6. 照片&视频 7. 健康与健身 8.社会 9.金融 根据data.ai的数据，2021年1月至2022年3月，澳大利亚iOS和GooglePlay按下载量计算的顶级类别。 撇开游戏和应用程序的类别不谈，澳大利亚应用程序的大部分安装量来自娱乐和购物应 用程序，这与全世界的消费者行为一致。 是在 在安装和流行下降 帖子 健康与健身和金融也继续排名靠前，而诸如作为食品和饮料业，我们注意到在顶级 类别中的一个特点。 类别中强调这报告 娱乐 购物 金融 健康与健身 旅行 来源: 类别分析 类别分析 娱乐 一个有趣的观察是，安卓系统中应用安装的最大驱动力是预装的应用，如Netflix和AmazonPrime。 智能电视。(来源:分支数据) 像Netflix、亚马逊和迪斯尼这样的玩家是市场领导者，但对本地OTT平台，特别是广告视频点播应用（AVOD）的需求正在上升。 娱乐订婚是减速 整体安装&订婚 安装订婚 活动的趋势 25% 20% 15% 10% 5% 0% q1-2021-2021-2021第三季度第四季度-2021q1-2022 来源:分支 尽管与2022年第二季度相比，2022年第一季度的安装量有所下降，但参与率却逐月稳步上升，这表明澳大利亚人对 视频和音频应用娱乐的胃口在恢复正常后只会增加。 这主要是由涌向流媒体平台的年轻一代（18-34岁）推动的（来源：data.ai）。 澳大利亚人花11奥特应用。 小时平均每月消费 直播、音乐和 流媒体应用程序有一个高度的用户基础。 大规模用户采集用户保留。 然而,战场 正在从 保留的娱乐应用 普通用户保留 40% %的用户留存 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 第1天第2天第3天第4天第5天第6天第7天第14天第30天第60天第90天 娱乐应用来源:分支 留住现有用户是移动营销人员的一大挑战。用户尝试了许多应用程序，但在最初的3-7天内就决定停止使用哪些 应用程序。 根据上图，一般的娱乐应用在头3天内就会失去接近75%的应用，而这一比例在30天内进一步下降到近 82%。 安装 营销人员可以专注于在关键的前3-7天期间留住他们的用户，以提高他们的投资回报率。一个最佳做法是专注于良 好的用户体验。这意味着修复破损的接触点，并创造连接的、有凝聚力的机会，让用户无论在什么渠道、平台或设备上都能与应用程序互动。 另一个最佳做法是让产品互动变得简单，这能建立起信任和偏好。个性化的用户体验和消除用户互动中的冗余 （例如，智能内容建议）使应用程序保持粘性。 最重要的是，营销渠道的成功应该由基于第5天留存的获取成本来决定，以确保积极的投资回报率，而不是专注于 纯粹的应用安装。 随着视频播放平台的数量不断增加，澳大利亚人正在合理地调整他们的视频播放计划。 订阅服务份额VOD家庭 %的盟SVOD家庭(q12022) 随着竞争的加剧和消费者购买力的下降，定制推荐、免费试用和内容独占性等因素将成为留住消费者的关键。 网飞公司 AmazonPrime 视频 迪斯尼 32 31 80 23 斯坦 12 11 10 9 8 的Austr代上h我们公司位年代ubscribe . 暴Foxtel现在 击倒 截至2022年第一季度，至少有一个视频流媒体服务。 派拉蒙 苹果电视 YouTube 6 的溢价 澳大利亚订阅VOD的家庭的平均视频流媒体订阅量。 3.4 在澳大利亚，80%的支持SVOD的家庭都可以访问。 在SVOD市场上占据主导地位的服务。 与其他西方市场相比，斯坦在澳大利亚的表现很好，几乎每4个家庭中就有一个是斯坦。 网飞公司 等当地供应商 澳大利亚的家庭签署了一个新的视频流媒体视频占新订阅的最高份额。 本土品牌 超过7% 2022年一季度与亚马逊总理 新的订阅是由于取消了现有的视频流媒体服务。 购买 前16% 触发器 对于新的订阅，包括"在我想看的时候观看内容"的能力，内容的独占性和免费试用。 类别 分析 类别分析 购物 购物 安装&订婚 90% 活动的趋势 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 安装参与购买 q1-2021-2021-2021第三季度第四季度-2021q1-2022 来源:分支 COVID迫使全球购物行为发生了巨大的变化，因为创纪录的数量的消费者倾向于使用移动和应用程序来 进行日常购物，寻找便宜货，并满足零售欲望。 虽然澳大利亚人对网上浏览和购买并不陌生，但由于越来越多的人希望在家里安全