报告总结:汽车营销的发展历程经历了机械化、电气化、自动化、移动互联和物联网时代,从功能服务产品向体验性平台+生态服务产品进化。数字化企业将实物产能和数据算能并举,实现实物产品与数字产品的融合。汽车企业已从传统产业价值链向价值体量提升、智慧出行和数字化服务价值链扩展,客户体验从物理和精神世界的体验向数据世界的体验跃迁。