业务韧性与被“遗忘”的中型企业（英）

研究报告 业务弹性和被遗忘的中间 调查英国和爱尔兰企业为何摇摇欲坠处于拥有正确资源的边缘 商业风险和他们如何才能成功。 内容 执行概要3 介绍4 揭示了被遗忘的中间5 弹性的相关性9 今天评级弹性12 停止进展是什么?16 如何打破僵局17 版权©2022MHR国际有限公司 执行概要 一个可接受的水平是什么业务风险? 尽管企业领导人说，弹性和敏捷性 与五年前相比，现在在他们的议程上有了更高的地位，许多人英国和爱尔兰的中型企业承认，他们 只能'勉强应付'，当不得不回应最近的市场冲击。 中型企业有一系列独特的挑战，即 是由其规模、历史和发展阶段所驱动的。他们往往被挤压在大型全球企业之间 他们有更多的资源，而灵活的初创公司则有更多的资源。他们拥有灵活的商业模式和数字优势。 尽管存在这些挑战，但中型企业可以采取一些措施，以应对这些挑战。企业可以采取哪些措施来提高他们的业务复原力和 增加他们对潜在负面事件的缓冲。 我们将企业的复原力定义为对自己的控制力。通过灵活的资源供应提高公司业绩 (融资资源/资金、人员和资产），一个良好的了解你的业务风险承受能力，以及 准确的业务模型，以预测和应对在它发生之前可能会发生什么。 MHR,我们在一个使组织能够茁壮成长在不断变化的世界中，提供实时数据为计划和决策提供信息的洞察力，以及灵活的系统和支持，帮助迅速适应。以改变。我们与组织合作，创造 今天更具有适应能力和可持续的未来,增加弹性,使卓越。 介绍 解决的挑战 中端市场的企业 与之前的相对稳定时期相比 在2007/08年全球金融危机中，我们可以看到，中国的金融市场是不可预测的 。 在过去的15年里，企业重新评估了他们如何计划的风险。 以经济状况的急剧下降开始的 在金融危机之后，我们的工作也在进行中。 一系列的冲击事件，包括英国脱欧、Covid-19、。 乌克兰的冲突和再次衰退的可能性。 这些事件主要做出了巨大的贡献的挑战，如供应链的困难，高气 和公用事业成本，全球通货膨胀，低失业率利率和气候危机。 除了这个,我们已经看到巨大的变化启用 通过工作实践中的数字化，例如人才的数字化。移动性和更灵活/远程的工作，以及 年轻一代以不同的方式进入劳动力市场期望的工作实践和参与。 在今天这个动荡、不确定、复杂和模糊的环境中世界(VUCA),企业需要做好准备 意料之外的情况。 我们调查了超过500名高级经理人,c级e并从企业在英国一个企业主 在500年和5000名员工。我们的目标是以此来理解理解这些人的独特现实。 组织面临的竞争的敏捷性 创业公司和跨国企业的资源。 企业。结果发现，令人震惊的是，许多英国和爱尔兰的中型企业"差不多够用"了应对突发事件的能力，但它不会采取 把他们逼到临界点。 在本报告中，我们强调了面临的特殊挑战这些企业可以做什么来准备？ 他们为下一个大挑战或市场冲击而努力。 遮挡阳光 被遗忘的中间 中型企业是谁? 据Gartner在英国有超过3500家企业 “中型企业基本上是一个术语诞生了的清除的过程——它是指 既不是全球2000强的组织企业还是小型企业。” 爱尔兰拥有超过500名员工,只有一个把这些大型全球企业。 其余的都属于我们的定义范围。一个中型企业:公司之间 500年和5000年员工,或收入的在£5000万,£20亿。 % 英国的总营业额。 版权©2022MHR国际有限公司 很少的研究侧重于这段 市场,这是令人惊讶的,因为它是英国和爱尔兰经济的主要因素,导致估计: 5 独特的挑战的中型企业 无论其行业领域如何，中型企业都会遇到一系列类似的挑战受其规模、历史和业务发展阶段的驱动。 我们的研究已经确定了中型企业特别面临的几个主要挑战。 挑战 评级* 在全球大型企业的竞争中保持领先 81% 内部业务的复杂性 80% 拥有适当的技能以保持竞争力 79% 对市场的意外变化做出快速反应 79% 遗留系统/基础设施造成的限制或延误 79% 实现利益相关者增长预期 77% 拥有足够的人力资源以保持竞争力 77% 确保有足够的预算/投资以保持竞争力 76% 获得公司业绩和关键指标的清晰可见性 72% 满足你的监管/合规义务 72% 领先于来自灵活的初创企业的竞争 72% *将这些问题列为非常具有挑战性或有点挑战性的百分比 版权©2022MHR国际有限公司6 拆包的三大挑战 1.保持领先的竞争大 全球企业和小型初创企业 就其性质而言，大型全球企业通常有良好的规模经济和访问 资源,以及著名的拉 的名字来吸引顾客和员工。中型企业需要持有自己的 更少的规模,和更少的资源来赢得业务和继续增长。虽然风险 全球企业被认为是更高的，有从敏捷竞争的额外风险 数字化的本土初创企业。中型企业是被挤在中间,两个战斗 方面需要保护和发展他们的业务。 2.内部业务的复杂性 我们的研究显示,近三分之二的英国和爱尔兰中型企业扩大至少部分是通过无机增长 可以解释为什么内部业务复杂性是一个挑战。企业和它的时代遗留系统和基础设施的依赖 ——可能不再适用 这也可能是造成这种复杂性的原因。几乎发现三分之一的中型企业 限制或延迟造成的遗留系统基础设施是一个巨大的挑战。 中型的英国和爱尔兰 61% 企业扩张 至少部分是通过无机增长 31% 发现限制或 延误造成的遗产 系统/基础设施一个重大的挑战 7 拆包的三大挑战 3.获得合适的技能为了保持竞争力 到2030年,三分之二的英国劳动力缺乏基本的数字技能,而多 1000万人可以低技能领导、沟通和决策。竞争招聘熟练的个人的 英国和爱尔兰已经激烈,它的样子将变得更糟。中型企业 发现很难与更大的全球竞争企业能更好地跟上 通货膨胀和工资可能会更先进他们的数字转换(提供更多 有吸引力的工作环境),小组织的优势 数字原生和更好的设置来满足需要工作的年轻一代。所有的这让一些中型企业 吸引熟练工人。 而所有这些因素提出问题中型企业,企业已经结束20岁看到最大的挑战。时尤其如此 适当的人员和技能以保持竞争力。能够快速应对变化 市场,克服限制造成的 遗留的基础设施和实现监管义务。这可能是由于年龄的基础设施,这就产生了困难构建工作系统和环境 满足预期在数字时代。 2/3 英国的劳动力 缺乏基本的数字技能到2030年 >1000万 人们可以在领导下,低技能 沟通和决策 的相关性的弹性 是什么意思业务弹性? 我们认为企业的复原力是指拥有你所需要的一切需要确保你的中型企业的生存和发展。 在一个越来越不可预测和快速变化的环境中，企业的发展也越来越好。世界。 在其最高层次上，企业的复原力是在控制之中你的公司业绩。这有赖于几个 条件,最重要的一点: •具有灵活的资源可用性，以保证访问。 对财政资源/资金、人员和资产的支持，作为当你需要他们 所有的支撑 我们所说的三个是resilient-ready组织。这是一个框架,突出了 最重要的基石 一个有弹性的组织,确保你在控制和能力 成功导航业务风险。 •清楚地了解你的业务风险 容忍度--你的企业在多大程度上可以不受影响？打破 •拥有准确的业务数据和模型 这三个我年代框架 启发人 你能够有效的招聘、铅、授权和激励你最宝贵的资源:你的人。 富有洞察力的信息 你可以提供准确的输入、输出和报告这是良好的基础 决策和遵从性。你知道信息从哪里来,以及它如何流动和跨业务报告,和使用为了这个信息模型场景管理未来的成本和风险。 智能集成 你的数据、系统和团队 在一个用户友好的、安全的w优越的可见性和敏捷性在 整个业务。 组织具有良好的三是将功能 有更大的业务恢复能力。他们将有更多的可见性和控制他们的财务 性能和预测,他们的 灵活的资源可用性(现金,人们和资产),和他们 业务风险承受力。 版权©2022MHR国际有限公司10 弹性,中型有多重要 企业在英国和爱尔兰吗? 毫不奇怪，建立企业复原力正被提上议程在英国和爱尔兰的中型企业内。 84% 认为韧性更高优先级比五年前 这方面的主要原因包括对Covid-19的回应。 大流行病和其他变化/不确定因素，如英国脱欧。气候变化和乌克兰的冲突。 85% 同意,有地区他们需要改变显著的增加业务水平弹性 超过一半 认为需要一些改变 1/3 认为有很多领域需要改变显著增加 业务弹性 R操作弹性一天 我们可以覆盖它 当他们认识到的重要性英国业务弹性,许多中型和爱尔兰企业没有意义 缓冲区攻击事件可能有一个 对他们的业务产生负面影响。门业务风险显然是开放的。 只有四分之一的这种规模的企业将他们的财务业绩的持续强劲 艰难的市场条件。 许多人也缺乏财政资源投资或资金,以及人们 资源和资产,以保持竞争力。 只有 1/4 说,他们组织所有 所需要的资源 为了保持竞争力。 超过三分之一 率(36%)他们承受非常规的能力破坏性事件不到好。这个数字增加公司老,上升到 近一半(46%)的企业超过20岁了。 在完全控制自己目前的情况方面业务性能和预测,很多 中型企业缺乏洞察力的数据使他们迅速应对经济衰退在性能和预测未来的风险。 只有 相信他们的组织有很好的 只有 28% 不到一半 有明显的金融支持的能力吗 有超过 足够的现金流来支付意想不到的事件 最后五年。绝大多数 (63%)有差不多足够的覆盖。这清楚地暴露了企业风险。 29% 理解他们的目前和可能 未来的商业风险和公差。 业务变化。51%的人可以"差不多覆盖"。 我们可以覆盖它 略低于第三个 (32%)很有信心在他们的准确性业务报告和造型。 许多中型企业也陷入困境 以最大限度地提高其伙伴关系的有效性。 包括与供应商、监管机构、当局和其他机构的关系。更广泛的社区。伙伴关系的重要性 不应低估建立复原力的重要性。在今天的 在复杂的环境中，没有一个企业是孤立存在的，有的只是一个人的力量。供应链越来越多地依赖于一个网络 伙伴，进行关键业务的交付。合作伙伴与直接供应链以外的利益相关者合作 -监管机构和更广泛的社区等也是如此。对于合规性、许可和维持一个 积极的品牌声誉。 只有 组织都非常有效 伙伴关系。大部分位置他们是“比较有效”, 1/4 这意味着肯定有改进的余地。 这些数据表明,虽然许多中型 企业能够在困难时期"坚持下去"。 到目前为止，他们的错误率非常小，并且是 当下一个突发事件发生时，可能会受到严重的考验。情况出现。 正在采取措施提高韧性 88% 我们的研究表明，英国和爱尔兰的中等规模企业正在采取一些行动来提高他们的业务复原力。 取得了重大的变化在过去五年增加 他们的业务恢复能力。30%取得了很多重要的吗 的变化。只有5%的人没有没有计划的任何更改 这样做。 86% 组织的评价 他们的承受能力 非常规的破坏性事件 不到好的希望 改善在未来一年。 英国和爱尔兰的中型企业所发生的变化 在过去的五年中，我们已经取得了或计划取得的成果。向前,映射到我们三个如下: 启发人 44% 40% 35% 取得了 改变劳动力管理 集中员工订婚 改善了领导 但33% 但35% 但37% 认为重大改变 在这一领域仍然需要。 认为重大改变 在这一领域仍然需要。 认为重大改变 在这一领域仍然需要。 正在采取措施提高韧性 富有洞察力的信息 48% 实现了数字转换项目 但42% 认为重大改变 在这一领域仍然需要。 流程 47.6%改善了但38% 认为重大改变 在这一领域仍然需要。 智能集成 43% 37% 改善了访问数据 有更多的明智的计划和分析 但40% 但36% 认为重大改变 在这一领域仍然需要。 认为重大改变 在这一领域仍然需要。 版权©2022MHR国际有限公司15 是什么阻止进展吗? 长期的韧性和短期的中断 英国和爱尔兰的中型企业知道，他们需要 增加他们的复原力，但受到一些因素的制约。的担忧。 阻碍他们投资的三个最大因素提高业务能力: