统一通信和联络中心集成如何推动业务成功

本文介绍了集成UCaaS和CCaaS的优势，以及如何通过不同类型的平台集成解决业务问题。通过集成UCaaS和CCaaS，公司可以将客户服务扩展到联络中心之外，提高客户体验和员工协作效率。此外，文章还提供了一份成功的清单，以帮助公司成功执行自己的UCaaS和CCaaS集成项目。